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騰訊系VS阿里系:從戰(zhàn)略、組織到執(zhí)行,究竟有何異同?
關(guān)鍵字: 騰訊阿里佛系文化狼性文化重要的不是“控制權(quán)”,而是“自由度”與“執(zhí)行力”之爭
當(dāng)一家公司(無論是不是互聯(lián)網(wǎng)獨角獸)的負(fù)責(zé)人收到來自騰訊或阿里的投資或并購邀約時,他會考慮什么?控制權(quán)當(dāng)然是很重要的,但那只是表象。即便控制權(quán)不轉(zhuǎn)手,騰訊、阿里這樣的巨頭也有無數(shù)方法影響被投公司的獨立性。關(guān)鍵在于自由度:無論對方投資多少、進(jìn)不進(jìn)董事會、索取什么回報,它能賦予足夠的自由行動權(quán)嗎?對于一手把公司帶大的創(chuàng)業(yè)者來說,這個問題尤其重要,誰愿意失去“親兒子”呢?
騰訊的回答會很簡單:無論投資還是并購,自由度一定會給夠。《英雄聯(lián)盟》開發(fā)方Riot Games早在2011年就被騰訊收購了;此后的8年,它在人事、開發(fā)、運營乃至戰(zhàn)略上,都保持著獨立性。2019年,騰訊改組《英雄聯(lián)盟》中國區(qū)職業(yè)聯(lián)賽,甚至與Riot合資成立了公司,盡管Riot就是它的子公司!《堡壘之夜》開發(fā)方Epic從2012年起就被騰訊聯(lián)營;當(dāng)Epic Game Store于2018年開業(yè)時,一度對中國鎖區(qū),有媒體認(rèn)為是避免與騰訊的WeGame競爭;可是鎖區(qū)很快結(jié)束,謠言不攻自破。
無論在內(nèi)部還是外部,騰訊一貫鼓勵“賽馬機(jī)制”。簡單地說,就是:兄弟登山,各自努力,誰打下了新領(lǐng)地,誰就是這片領(lǐng)地的主人!所以,騰訊不會阻止《王者榮耀》借鑒《英雄聯(lián)盟》的玩法,也不會阻止《英雄聯(lián)盟》開發(fā)自己的手游;不會在虎牙和斗魚兩個被投電競直播平臺之間拉偏架,更不會偏袒自己的企鵝電競;在短視頻領(lǐng)域,重要的微信入口給了微視,但是“騰訊系”文娛資源仍然大量傾注到快手。對于騰訊來說,不存在“親兒子”和“干兒子”的區(qū)別:誰能打勝仗,誰就是親兒子。
即使在同一業(yè)務(wù)單元內(nèi),“賽馬機(jī)制”仍然大顯神威。例如,騰訊音樂旗下有四款MAU過億的應(yīng)用,其中酷狗音樂、QQ音樂、酷我音樂的功能和用戶都有重疊。酷狗、酷我來自并購,QQ音樂、全民K歌來自騰訊內(nèi)部;酷狗、酷我都是直播和音樂并重,QQ音樂則是純粹的音樂應(yīng)用,它們的定位存在微妙差異,沒有刻意劃分領(lǐng)地。在影戰(zhàn)略視內(nèi)容方面,騰訊既有并表的騰訊影業(yè)、企鵝影視(兩者已經(jīng)合并),又有投資的檸萌影業(yè),還有通過閱文集團(tuán)間接控股的新麗傳媒。它們的戰(zhàn)略定位存在差異,但是在經(jīng)營、內(nèi)容開發(fā)上,仍然保持著高度自由。
那么,阿里的答案呢?不是“自由”,而是“執(zhí)行力”;不是“獨立”,而是“整合”。因為只有整合,才能最大限度地發(fā)揮阿里的組織、運營能力。如果一個企業(yè)家不認(rèn)同阿里的文化和管理體系,不希望阿里接觸自己的數(shù)據(jù)、運營,他可以不接受阿里的投資。并入阿里體系會喪失獨立性,卻可以獲得更高的效率。我們的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:2017年底口碑App獨立上線之后,DAU立即突破200萬;2018年下半年全面并入阿里之后,DAU躍升至400萬量級。餓了么在并入阿里之后,DAU累計攀升了約一倍。交叉導(dǎo)流、強(qiáng)大的地推、市場活動的豐富經(jīng)驗……在阿里體外是很難得到的。
阿里的體系不僅適用于國內(nèi),也早已擴(kuò)張到海外。作為東南亞最大的電商平臺之一,Lazada不僅在技術(shù)、數(shù)據(jù)上全面接入阿里,在市場活動上也與阿里同步:2018年“雙十一”“雙十二”,Lazada都是重要參與者。螞蟻金服前董事長彭蕾于2018年4月接任Lazada CEO、12月專任董事長。在東南亞、南亞、中東等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展速度不及中國的地區(qū),阿里可以扮演“傳火者”的角色,將先進(jìn)的制度與理念輸出出去。因此,即便在印度和土耳其,阿里也更傾向于以并購加強(qiáng)執(zhí)行力。
在一千個創(chuàng)業(yè)者眼中,有一千種成功的定義。有人更重視完全的獨立自主,即便接受巨頭的投資,也要保持最終決策權(quán);有人更希望成為大家庭的一部分,在“更大的蛋糕”上享有一塊奶油。天才的創(chuàng)意者、辛勞的產(chǎn)品經(jīng)理和文藝范兒的創(chuàng)作者,會更欣賞騰訊的模式;儉樸的實干家、堅韌的運營人員和精細(xì)化的管理者,會更欣賞阿里的風(fēng)格。當(dāng)一部分人對騰訊的“沒有管理”“沒有文化”感到不屑時,另一部分人卻認(rèn)為這是最極致的管理、最寬容的文化;當(dāng)一部分人認(rèn)為阿里在“洗腦”“給員工巨大壓力”時,另一部分人卻產(chǎn)生了蓬勃的活力和歸屬感。兩個世界的碰撞可能永遠(yuǎn)不會結(jié)束,而新世界的火花,就在這永無休止的碰撞中產(chǎn)生。
投資建議:“特色”之別不是“優(yōu)劣”之分
騰訊和阿里的文化、戰(zhàn)略、組織架構(gòu),都是所處環(huán)境的產(chǎn)物。在自己的核心領(lǐng)地,它們幾乎無所不能;但是,在遙遠(yuǎn)的陌生領(lǐng)地上,就不一定了。與其斤斤計較“騰訊和阿里的優(yōu)劣”,不如接受這種特色。投資“騰訊系”,是投資一系列松散而有機(jī)的實體;投資“阿里系”,則是投資一架整體性很強(qiáng)的戰(zhàn)車。它們將隨著經(jīng)濟(jì)周期和發(fā)展階段,而呈現(xiàn)此消彼長的態(tài)勢。
騰訊控股
在歷史上,騰訊是一家披著社交網(wǎng)絡(luò)外衣的游戲公司,它的主要盈利模式是將QQ、微信的巨大流量導(dǎo)向網(wǎng)絡(luò)游戲。雖然它也通過廣告、社交網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)等方式賺錢,但體量與游戲無法比擬。游戲仍然是一座富礦,《和平精英》的上線再次證明了騰訊游戲的可持續(xù)發(fā)展空間。但是,從今以后,我們會更多地討論騰訊的2B業(yè)務(wù),尤其是金融。
根據(jù)央行第三方支付風(fēng)險評估報告,財付通(主要是微信支付)很可能已經(jīng)占據(jù)中國第三方支付市場的60-70%(按筆數(shù)計算)。雖然在高利潤業(yè)務(wù)、牌照業(yè)務(wù)方面仍然難以超越支付寶,但是巨大的市場份額、超高的用戶黏性,已經(jīng)足夠讓這項業(yè)務(wù)賺錢。存款備付金上繳對利潤有很大影響,但是零錢通、微粒貸等業(yè)務(wù)的發(fā)展足以抵消這個影響。
騰訊的長期戰(zhàn)略方向有三個。第一是發(fā)展2B業(yè)務(wù),包括金融支付、云計算、企業(yè)信息化等,這條路很艱難,但是已經(jīng)取得階段性進(jìn)展。第二是發(fā)展微信小程序,建立完備的小程序生態(tài)系統(tǒng),包括游戲、媒體、電商、生活服務(wù)等多種功能。第三是海外擴(kuò)張,其中海外游戲發(fā)行已經(jīng)初見成效,但是其他領(lǐng)域的成果還不多。我們相信,騰訊走在正確的道路上。
在多元文化、賽馬機(jī)制和寬松的管理體系下,我們不用擔(dān)心騰訊犯下整體性的錯誤。錯過短視頻的井噴發(fā)展固然是遺憾,但是在此期間,騰訊的在線音樂、長視頻、電競等業(yè)務(wù)有了長足的發(fā)展。從QQ到微信,從DNF到《王者榮耀》,從微信支付到QQ看點,騰訊的成功產(chǎn)品往往不是精心策劃的結(jié)果,而是發(fā)揮內(nèi)部積極性、多元文化碰撞的結(jié)果。“聯(lián)邦分權(quán)”的體制,可能讓騰訊這艘巨輪無法達(dá)到最快速度,但是永遠(yuǎn)不會掉隊。
阿里巴巴
現(xiàn)在,阿里巴巴正處在一個微妙的轉(zhuǎn)型期:新零售的大業(yè)才進(jìn)行到一半,沒人說得清“新零售的完成狀態(tài)”是什么樣;阿里云、文娛、海外業(yè)務(wù)還在虧損;核心電商業(yè)務(wù)還在頑強(qiáng)增長,為其他業(yè)務(wù)輸送彈藥。但是,正如阿里在財報中指出的:為了商戶的可持續(xù)發(fā)展,核心電商業(yè)務(wù)的貨幣化率不可能無限制地提升。所以,在2019財年,新零售和其他業(yè)務(wù)必須盡量減虧、扭虧,同時又不能損害長期競爭力。
為了實現(xiàn)新零售愿景,阿里在擴(kuò)大并表范圍,企圖以強(qiáng)大的組織執(zhí)行力去改造傳統(tǒng)零售行業(yè)。但是,新零售的最大問題是可復(fù)制性——如果一家盒馬門店成功了,能不能復(fù)制到另一家呢?如果盒馬整體成功了,能不能復(fù)制到銀泰呢?對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說,線下場景的零散、多變,是一個新的挑戰(zhàn)。我們相信,阿里能夠獲得成功,但是要花多久呢?
以拼多多、快手、微信小程序為代表的“社交電商”“去中心化電商”,對阿里構(gòu)成了沖擊,但是仍在可控范圍內(nèi)。阿里通過對淘寶、天貓App的改版,鼓勵商戶經(jīng)營自有流量;通過強(qiáng)化電商平臺內(nèi)部的媒體功能,實現(xiàn)“社交電商”的傳播模式;通過渠道下沉、聚劃算和針對性算法,應(yīng)對拼多多的低價攻勢。多年來,阿里不是一直習(xí)慣于見招拆招嗎?
如果阿里繼續(xù)做出百億規(guī)模的大手筆收購,我們不會吃驚。畢竟,阿里的組織文化決定了:只有被阿里并表的公司,才能最大限度地發(fā)揮“阿里體系”的優(yōu)勢。我們相信,阿里不但會在新零售、海外繼續(xù)并購?fù)顿Y,也不會放棄文娛業(yè)務(wù)——它是增加用戶時長、趕上社交電商潮流的利器。
騰訊音樂
騰訊音樂是騰訊歷史上最大規(guī)模的一次并購的成果,也是騰訊“多元文化”“內(nèi)部賽馬”機(jī)制的體現(xiàn)。2016年以來,原屬中國音樂集團(tuán)的酷狗、酷我仍然發(fā)展良好,原屬騰訊的QQ音樂也不遑多讓,全民K歌更是異軍突起。與騰訊旗下的其他業(yè)務(wù),騰訊音樂也呈現(xiàn)良好的競合關(guān)系——與騰訊視頻合作出品綜藝節(jié)目、涉足藝人經(jīng)紀(jì),就是明證。
投資者在爭論:騰訊音樂的大部分收入來自直播,到底應(yīng)該怎么估值?我們認(rèn)為,估值的決定因素不在于“業(yè)務(wù)性質(zhì)”,而在于“業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性和上升空間”。與其他秀場直播平臺相比,騰訊音樂直播業(yè)務(wù)的流量來自騰訊系,成本低而且穩(wěn)定;基于強(qiáng)大的版權(quán)庫和算法,容易實現(xiàn)交叉變現(xiàn);付費滲透率和ARPU仍有上升空間。這就夠了。
在音樂流媒體領(lǐng)域,除了網(wǎng)易云音樂,騰訊音樂已經(jīng)沒有什么對手。接下來,它一方面要依靠強(qiáng)大的版權(quán)內(nèi)容和自制內(nèi)容,進(jìn)一步挖深護(hù)城河、提高音樂業(yè)務(wù)的付費滲透率;一方面要加強(qiáng)數(shù)字專輯、單曲、微綜藝等“偶像經(jīng)濟(jì)”業(yè)務(wù),成為“騰訊系”偶像經(jīng)濟(jì)的變現(xiàn)出口。這要以短期的內(nèi)容成本提升、毛利率下降為代價,但是這個代價是值得的。
閱文集團(tuán)
閱文集團(tuán)在網(wǎng)文閱讀領(lǐng)域的競爭壁壘被嚴(yán)重低估了。起點中文網(wǎng)已經(jīng)走過了16個年頭,在此期間建立了龐大的作者體系、編輯體系和付費體系。雖然免費閱讀App來勢洶洶,但是不可能危及付費閱讀的基本盤,因為在線娛樂消費的總體趨勢是走向付費。何況,去年以來,閱文在免費閱讀、海外市場、智能硬件、手游等領(lǐng)域,都取得了長足的進(jìn)步。
受到監(jiān)管影響,起點、晉江有一批違規(guī)網(wǎng)文下架;“閱文系”IP改編影視劇也遭遇了一些反復(fù)。但是,通過對起點、晉江網(wǎng)文的抽樣分析,我們認(rèn)為下架數(shù)量和比例沒有外界想象的高,總體影響可控。而且,東方不亮西方亮,雖然“閱文系”IP的影視改編進(jìn)入了瓶頸期,游戲改編卻有較大進(jìn)步。我們對IP運營的長期前景保持謹(jǐn)慎樂觀。
阿里影業(yè)
2018年底,阿里影業(yè)從阿里的聯(lián)營公司再次變?yōu)椴⒈碜庸尽T诖饲昂螅鞍⒗锵怠辟x予阿里影業(yè)的資源日益增加:支付寶、手機(jī)淘寶均對淘票票導(dǎo)流;文娛電商業(yè)務(wù)“阿里魚”劃歸阿里影業(yè);淘寶大會員全面覆蓋淘票票;阿里影業(yè)與優(yōu)酷等大文娛業(yè)務(wù)的交流不斷加深。在流量、數(shù)據(jù)和運營方面,我們相信阿里影業(yè)都具備很強(qiáng)的競爭力。
阿里影業(yè)能做好內(nèi)容嗎?這個問題還沒有答案。我們不如換一個問題:阿里影業(yè)能讓優(yōu)秀內(nèi)容方受益嗎?答案是肯定的。從2018年暑期檔擔(dān)綱《我不是藥神》《西虹市首富》主宣發(fā),到2019年春節(jié)檔《流浪地球》一鳴驚人,再到引進(jìn)奧斯卡最佳影片《綠皮書》并創(chuàng)造票房奇跡,阿里影業(yè)反復(fù)證明了自己的長期價值,從而必然在影視行業(yè)擁有一席之地。
微博
微博是“阿里系”的特殊一員:早就是阿里的聯(lián)營公司(阿里為第一大股東),為淘寶、天貓輸送了許多流量,開創(chuàng)了“網(wǎng)紅帶貨”模式,同時又保持著相當(dāng)?shù)莫毩⑿浴τ谌狈ι缃蝗肟诘陌⒗飦碚f,雖然微博的社交屬性也在淡化,但是仍然是“社交電商”的一張珍貴門票。微博的話題性、爆發(fā)性流量,任何人都垂涎三尺,阿里當(dāng)然會高度重視。
不過,“網(wǎng)紅帶貨”模式已經(jīng)擴(kuò)展到快手、抖音、B站等應(yīng)用,微信公眾號也正在仿效。微博的流量增長空間不及快手、抖音,社區(qū)屬性不及B站,似乎可能被“后來居上”。但是,快手、抖音、B站都不是“阿里系”成員,在同等條件下,我們認(rèn)為阿里仍然會更信任微博這個“自己人”。
風(fēng)險提示
對于任何傳媒與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的公司而言,監(jiān)管風(fēng)險都是至關(guān)重要的。
技術(shù)變革導(dǎo)致的被替代風(fēng)險也很重要。
由于流量紅利耗盡導(dǎo)致的馬太效應(yīng),中小型互聯(lián)網(wǎng)公司還要面臨被大公司奪取市場份額的風(fēng)險。
對于消費互聯(lián)網(wǎng)公司來說,用戶使用習(xí)慣的變遷是最大的風(fēng)險,快速的產(chǎn)品迭代又會帶來更高的產(chǎn)品風(fēng)險。
- 原標(biāo)題:騰訊系VS阿里系:從戰(zhàn)略、組織到執(zhí)行,究竟有何異同?
- 責(zé)任編輯:程北墨
- 最后更新: 2019-07-04 17:49:28
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