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家長怎么做？

那么，當孩子回家哭訴遭遇校園欺凌，父母應該怎么做呢？

心理督導專家告訴我：

“第一，傾聽。不打斷孩子的傾訴，不點評或質疑，他在向你傾訴的過程，本身也是在釋放壓力；且如果你一開始不聽，遇到更嚴重的情況，孩子也可能不再開口。

第二，對孩子進行正面引導、積極疏導，你要站在孩子一方，但不要急于做結論，因為此時你并不了解真實的狀態。我所說的真實情況，并非粗暴蓋章孩子撒謊，而是信任孩子但也要明白孩子可能只告訴了你‘部分事實’。你如果感覺孩子沒有呈現真相，也不要刨根究底地問他，先表明你維護他的立場，再私下聯系班主任或孩子喜歡的老師，或孩子關系親密、值得信賴的同學及家長，從多方獲取信息，此過程需注意勿讓事態擴大化。

第三，溝通。積極地與學校溝通，在學校幫助下同對方家長共同解決問題。”

為了區分“社交沖突”及“校園欺凌”，專家為我例舉了去年某區的一個事件：甲乙兩家的孩子回到家，都說對方欺凌自己。甲父乙父怒發沖冠，當晚各自給公司請假，第二天線下約架。最終，一個被打得頭破血流，另一個蹲了局子，踐行了“打輸住院、打贏坐牢”。

可他們不知道的是，兩個孩子在校內是好朋友，正因為常常黏在一起反而容易發生沖突與摩擦，而兩個孩子回家后，面對發現自己受傷而暴怒的父親，“只敢挑對自己有利的說”。家長更不知道的是——當兩個爸爸線下打得頭破血流時，兩個孩子在學校里已經和好了。

此類烏龍并不罕見，檢察官告訴我：“青少年活潑好動，與同齡人之間產生矛盾沖突很正常，而且現在孩子很聰明、信息獲取渠道多且碎片化，常常一知半解而誤用。我的孩子，也曾了解一點防治校園欺凌的知識就誤往自己身上套。所以，我們不能隨意給某個孩子貼上欺凌者或被欺凌的標簽。”

“校園欺凌”和“社交沖突”的區別 @鹽城北大青鳥

“如果孩子篤信自己被霸凌了，老師家長多方考證后發現確是社交沖突。但成年人無法說服孩子，孩子因此認為求助成年人沒用，這種矛盾如何處理呢？”

“這種情況無法簡單歸納，非一朝一夕形成，改變也非一蹴而就。通常這種孩子比較敏感、內心不夠自信，或是身邊環境突發重大改變讓他產生落差和被針對/忽視的錯覺——比如父母離婚、家中出現新生兒、轉學升學等。”專家回答，“這個涉及孩子情商逆商的課題，幼年時期情感需求、青少年時期性格人格培養等，以后有機會再做展開。”

當孩子疑似遭遇欺凌，最大的幸事，莫過于“虛驚一場”。為防范于未然，請教孩子“三不”原則。

多位受訪人員強調：“小惡霸，從幼兒時期就能發現苗頭——孩子在家是否飛揚跋扈、不尊重老人，在外是否敬畏成人、遵守社會規則？學齡前是孩子規矩及行為習慣養成的關鍵期，勿因‘孩子還小’而放任自流。”

但很多時候，一些學生并不知道自己的行為已構成欺凌。在統計數據中，非身體接觸的欺凌占比達60%以上，這些欺凌形式尤其是言語欺凌，對于很多人特別是孩子來說，不容易辨別——認為“開玩笑而已”。每年寒暑假和開學前，有關部門都會對網吧、校門口文具店等逐一排查。不良商販向學生兜售的三俗物品，影響極為惡劣，例如鼓勵欺負同學的“黑社會證”、鼓勵性騷擾女同學的“調戲婦女證”等，都是典型的例子。未成年人很容易模仿這些低俗證件中的出格行為來彰顯與眾不同，也容易跟風起哄、推波助瀾。

因此，在學生中形成團結友愛、反對欺凌的風氣，對預防校園欺凌至關重要。當大部分學生都認為欺凌是錯誤的，愿意合力制止并譴責時，校園欺凌這個頑疾才會根除。

“未成年人的同情心、同理心發育不完全，不容易像成年人那樣共情和理解一些東西。單純給他們講道理，效果很差。”青少年教育專家說，“所以，小學生‘反對校園欺凌’舞蹈值得學習和稱贊。它將所謂的‘孩子的小打小鬧’搬到臺前，讓大家清楚地看到校園欺凌的存在形式與危害性。再如，幼兒時期情商逆商培養繪本，學校里‘國旗下演講’、家長沙龍、舞臺劇等形式，都是很好的普法方式。”

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