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吳蒙蒙:共享單車打起“退堂鼓”?
關鍵字: 共享單車摩拜ofo秩序與便利之爭單車亂象共享經濟互聯網浪潮當線下的日常生活逐漸遷移到線上,互聯網便瞄準其中的機會,通過搭建平臺分發資源來獲取其中的經濟利益。退一步講,就算互聯網公司提供的服務免費,僅僅是對用戶個人資料和上網行為的收集、研究和利用本身,也包含了十分巨大的商業利益。
所以,“共享經濟”與其說這是互聯網公司的運作模式,不如說是推銷給用戶的價值觀,用以號召和動員消費者自發自愿地貢獻時間、精力、資源和數據為己所用的營銷策略。
除了共享經濟這個概念被冒用,前文列舉的單車亂象也是“一個巴掌拍不響”,一味抨擊國民素質,治標不治本。
當我們冷靜下來思考,或許會發現,所謂損害公共利益的不端行為,大都與缺乏追責和懲罰機制息息相關。在一個沒有規則和法律約束的環境下,人性的負面因素被慫恿、被挑逗,自然會生出諸多亂象。
比如,沒有安裝GPS追蹤系統的共享單車,往往更容易被加私鎖或者遭受車牌序列號被涂改,當人們破壞共享單車不會受到任何實質上的懲戒時,大家口中所說的“人性惡”才會被發揮得那么“淋漓盡致”。
于此同時,單車企業打著“公益”和“自覺”的旗號來宣傳其以盈利為目的的商業模式,實質上是一種規避政府管制,逃脫社會責任,并竭力壓縮企業運營成本的行為。所以,當人們站在道德高點對公民素質進行口誅筆伐時,或許更多地是在盲目擁護一種未成熟的新經濟模式。
政策vs盈利vs市場形勢:秩序與便利之爭
共享單車致力于解決城市交通 “最后一公里”的問題,主要有三大優勢:隨騎隨停、支付快捷、收費便宜;摩拜單車CEO王曉峰在接受觀察者網采訪時也稱,共享單車為人們出行提供便利,并不會損害任何人的利益。
但事實果真如此嗎?很可惜,由于市場天然存在弊端,優勢背后總隱藏著憂患,所以政府一定要出手把這種新經濟模式向正道上引。
共享單車亂停亂放、大量投放、占用人行通道,政府得管;使用者資質、單車質量、平臺押金池,政府得管;打擊偷盜、破壞、違規使用單車行為,保障使用者個人信息安全,為營造良好用車停車環境而進行城市交通規劃調整,政府也得管。
這么多問題,每一個都不是小事——法規制定需要時間,技術開發需要時間,政府與單車企業博弈也需要時間;甚至有業內人士表示,政府出手太晚了。
單以押金這一項為例。據業內人士梳理,一輛共享單車平均對應著6-10人的押金,每臺兩百塊,意味著一輛車背后留存著1200元-2000元的押金;較為便宜的單車造價成本約為200元,這樣一來,單車企業從每輛車身上至少會獲得1000元的資金,投放1000萬輛單車,就是100億存款,這規模相當于一個農村信用社啊!
還有,按照金融的套路,100億現金可以派生出500億的借款。而把500億扔進投資市場,意味著每年會產生大約35億的穩妥收入,刨去利息、運營等費用,10-20億利潤,是有的。縱觀全中國,一年掙10-20億純利潤的生意,沒有幾家上市公司能做到,而這也是單車巨頭估值上百億的重要原因。
但這一大筆錢放在一個非公開企業里,很容易就讓人聯想到變相集資,甚至是非法集資,如果不管,后患無窮。
除了監管的迫切性和技術性,要想讓共享單車行業健康發展,秩序與便利很多時候是對立的。比如,政府要求單車企業加強對單車停放和運維的管理,投放單車需適度,那么無樁單車的便利性肯定會大打折扣;比如,政府要求每輛共享單車都要加裝定位系統,要求單車質量和安全性有保證,那么單車企業的成本一定會大幅上漲。僅這兩點,稍有不慎,就會扼殺共享單車企業以至整個行業的生命。
所以,政府和企業之間的職責如何劃分,監管和鼓勵之間的“度”如何把握,是切切實實擺在政府和企業之間的一道大難題。
對此,城市交通專家徐康明表示,在促進共享單車發展的過程中,政府主要起的作用是規則制定與監督,而更多更細致的義務則應該由單車企業開承擔,并對政府相關要求予以積極響應和嚴格執行。
上海自行車行業協會負責人也表示,單車企業應該對社會負起責任來,承擔其應該其應負的責任,包括嚴格執行監管要求,取得相關資質,提高產品和服務質量,保護使用者合法權益等。
該負責人為此還舉出了之前上海黃浦區扣押近5000輛共享單車的例子。
他表示,黃浦區是上海的老城區,單車管理任務更艱巨,單車企業投放共享單車更應適度。經營性管理機構想向單車企業征收管理費,合情理但不合規則——既然是政府購買的管理服務,管理機構應該向政府提出增加管理費用的要求,而非單車企業;但單車企業經營共享單車,占用了公共空間和公共資源,理應向政府交納一定的管理費用。
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- 責任編輯:吳婭坤
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