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6月21日，馬云在美國底特律舉行的“連接世界”美國中小企業論壇上，發表了以“中國的貿易機會”為主題的公開演講，并在演講后與美國著名訪談節目主持人查理·羅斯進行了公開對話。

這段演講和對話（中文字幕視頻附后）不僅在底特律汽車城火了，在國內商界以及社交媒體上也不斷傳播和發酵，柳傳志點贊馬云給中國人長臉。剛在美國華府出席《中美經濟學家強強對話》的復旦大學中國研究院研究員陳平教授，看到6月21日美國公共電視臺(PBS)節目對馬云的采訪，連連叫好。他說：“馬云講得太精彩了，比中國經濟學家還講的清楚，究竟什么是中國崛起的商業模式，中國模式和西方模式究竟有什么不同”。

“馬云的講話不僅顛覆了西方經濟學和西方管理學，顛覆西方經濟學家所鼓吹的資本第一、金錢至上，也顛覆了帝國壟斷的商業模式。如何向全世界解釋中國模式和中國道路，我們經濟學家要向馬云學習。”

查理·羅斯對話馬云

顧客第一不是股東第一

從那段一個多小時的演講和訪談中，普通公眾往往關注馬云作為一個勵志Boy 如何一步步成長為巨富的故事。但在陳平眼里，他看到了中美不一樣的商業模式。為什么進入中國市場的跨國公司競爭不過中國公司？西方媒體抱怨在中國遇到不公平競爭，馬云卻指出中國與西方不同的商業模式，導致市場份額競爭出現不同的結果。

美國商業教科書和實踐都在宣揚股東第一、消費者第二。中國商界也紛紛效法美國，才會在商界的股權大戰中，高呼資本第一股東第一。然而，馬云卻反其道而行之，他宣示阿里巴巴的商業模式是“顧客第一，員工第二，股東第三。”，他批評美國在中國的公司浪費許多精力討好老板，而非討好顧客，才會在中國市場居于下風。

在與查理?羅斯的對話中，馬云回憶起當年在美上市時，就有投資者批評說，馬云違背了美國的商業倫理：

“Jack，如果我要早知道你將股東排在消費者和員工后面，我才不會買阿里巴巴的股票。”馬云也不客氣，“那你就把它賣了吧”。馬云面對資本說話，如此有底氣，因為他相信，“這個世界上錢是很多的，哪里的錢都可以用來募資，但我們只需要那些相信我們使命和前景的人的錢。我相信，一旦顧客開心了，員工開心了，股東一定會開心；但股東開心，員工不一定開心，顧客也不一定開心。 ”

美國投資者要理解馬云的商業模式，也走過了曲折的道路。

阿里巴巴上市第二年，2015年股票跌破發行價，盡管在當年雙11創下歷史銷售記錄，然后資本市場并不領情繼續跌跌不休。

如今，在美國上市的阿里巴巴經受住了場資本市場的磨礪，一直高速增長的業績不怕股市的波動。今年以來，股價大幅飆升，阿里市值已經達到3500億美元，成為亞洲第一股。如今又進軍美國的公共電視臺，直面美國大眾，解讀阿里巴巴的商業模式。

馬云在紐交所為阿里巴巴上市敲鐘

亞馬遜是帝國，阿里是生態經濟

主持人有點質疑阿里模式的優越性，一定要馬云比較阿里巴巴和亞馬遜的商業模式。馬云具體分析了中國企業合作共贏的商業模式，中國企業的高瞻遠矚，讓陳平教授擊掌叫好。

馬云說：亞馬遜是一家偉大的公司。但他們是電子商務公司，我們是電子商務平臺，我們幫助別人成為電子商務公司。我們用物流公司給小企業助力，通過快遞，商品可以實現非常高效的運輸；我們用支付寶使得這些小企業能夠非常快捷地收到貨款，這些都是我們所做的。

陳平解釋，亞馬遜的商業模式，其實質是一個帝國。帝國的模式就是控制市場、控制資源、控制整個產業鏈，從而控制定價權，說得直白一點就是消滅競爭者，獲得壟斷利潤。但是，阿里巴巴的平臺是一個生態，并不需要控制其他企業，而是扶持中小企業一起成長，這是生態模式和帝國模式的基本差別。

陳平說，“以前我們理解中國模式，主要指混合經濟，就是國有企業、集體企業、民營企業和跨國企業，共存共生。今天我們發現，中國企業的商業模式也和美國不一樣。中國企業的做大，不僅是為了賺錢，更是為了富民。不是尋求排他性的壟斷利潤，而是龍頭企業帶動中小企業共同發展。中國才沒有出現幾家獨大，而民生蕭條的局面。”

通過中美商業模式的比較，“我們經濟學家才從實踐中發現，什么叫做生態經濟、綠色經濟，什么叫做帝國經濟。不僅是技術要環保綠色，而且經營理念也是共享共生。中國的綠色經濟、生態經濟和分享經濟，在二十一世紀的競爭中必將取代西方模式的帝國經濟。”

關注未來，而非關注競爭對手

主持人追問誰是阿里巴巴的競爭者，這是美國商業電視最常見的問題。馬云的答復卻出乎所有人的意外。馬云認為，發展過程最重要的是關注自己企業的使命和遠景，而不是關注身邊的競爭對手。創業時最要注意的是保持目標專注，不為眼前的競爭對手干擾而忽視自己的長期戰略。

“作為一個企業家，不要認為隔壁的湯姆是你的競爭對手。如果你的注意力都集中在周圍的競爭者身上，你的格局就太小了。”

“我們只是剛剛完成最初的100米，很難說你旁邊的人就是真正的競爭對手，再向前跑3000米，你才能發現到底誰是你真正的競爭對手。我們今天發展得不錯，可如果我們失去了希望、失去了愿景、失去了公司文化，我們就什么也不是。”

“要關注你的客戶，要讓你的客戶滿意。有很多美國公司去中國投資，其中一些失敗了，失敗的一個原因就在于，他們太注意討好老板，卻沒有注意討好客戶。他們花了很多時間制定競爭策略，卻忽視了長期目標。”

主持人好奇的是，阿里在互聯網的高速路上奔跑了18年，為什么還要轉向，比如現在阿里看上了好萊塢的娛樂產業。

馬云想的是中國人實現小康以后，什么是下一個發展目標。他認為“10到20年之后，無論一個人多有錢、多成功，快樂(happiness) 和健康（healthy）將是人們普遍追求的的事情“，他稱之為“雙H戰略”。

毛澤東曾說，風物長宜放眼量，馬云心有靈犀一點通。“真正重大的事情是看遠景，而不是看競爭者。不是看眼下哪里賺錢多，而是看未來社會需要什么。什么問題是未來十年二十年需要解決的問題，他就去做。這樣的遠見沒有社會使命的西方企業家很難想到。”陳平評價道。

馬云當年做支付寶，如今做菜鳥物流，都是用商業模式解決社會問題。哪里有抱怨，哪里有問題，哪里就有商機。當年紅軍打仗，槍聲就是命令。如今發展經濟，問題就是機遇。馬云的布局充滿了人民戰爭的智慧。

承擔公共職能，企業家和政府心連心

馬云在阿里巴巴2017投資者日大會上，暢談未來愿景，發展的目標不是企業五百強，而是世界名列前茅的經濟體。現在阿里巴巴的總銷售額相當于世界第22大經濟體，按GDP算僅次于阿根廷。到了2036年，如果阿里能服務20億消費者，創造1億個就業機會，那么阿里將成為世界第五大經濟體，僅次于美國、中國、歐洲、日本。

此次在底特律與查理?羅斯的對話，再次提到，阿里并不是一個公司，而是一個經濟體。

自打去年提出eWTP以來，小個子馬云特別拼，去年一年飛了800多個小時，去48個國家和地區見首腦政要，今年飛了1000多小時。他試圖讓更多人參與到eWTP項目中來，讓更多的年輕人、女性和中小企業加入。

在全球經濟低迷，保護主義開始盛行的背景之下，阿里巴巴搭建的平臺，給全世界的中小企業帶來了希望。中國的包容式發展和美國的排他性競爭，是中國主導的全球化與美國主導的全球化最大的差異。

就在美國有人鼓吹和中國打貿易戰的時候，馬云卻在會見特朗普總統時提出要為美國創造100萬個工作崗位，這一招超出任何西方經濟學家的就業方案。

陳平認為，馬云的創新平臺開創了民營企業提供公共平臺的先例，正如清華大學資深訪問教授、美聯儲圣路易斯分行助理副行長文一所說的，以前只有政府能為市場創造公共平臺，為商業公司服務。如今阿里這樣的平臺，在政府的支持下健康發展，這又是中國的制度創新。不是只靠保護私有產權，而是提供中小企業的發展空間，解決機器人時代的就業問題。

馬云出任聯合國貿易和發展會議青年創業和小企業特別顧問

留住人才不靠錢，靠信任；治理企業不靠法制、靠文化

困擾西方和中國企業的一個難題，是如何留住優秀人才。我們習慣了高薪挖角的競爭，骨干跳槽和團隊分裂使不少優秀企業半途而廢。

那么馬云靠什么留住人才呢。陳平認為，馬云的回答不像是西方人常見的資本家，而是中國人熟悉的革命家。馬云的觀念和實踐，顛覆了西方的公司治理理論和商業文化。

馬云說，他自己不懂技術，不懂軟件。但是能團結人，靠的是信任，不是靠錢。你給我一百萬，或者給我你的信任，我只要你的信任。公司治理，不靠制度和規制，靠文化。這是為什么阿里高速成長，卻沒有西方企業常見的內斗、分裂、跳槽的現象。

企業的凝聚力和競爭力，不是只靠錢能買來的。中國歷來強調以德治國。西學東漸之后，大家又過分強調以法治國。但是，西方以利己主義為中心的法制產生是社會問題越來越多。中國人在實踐中重新認識道德和文化的軟實力。

馬云的商業智慧，被陳平教授拔了又一個高度，他說，“馬云的成功案例，重新振興了中國道路的信心。”

實踐出真知 經濟學家要向馬云學習

陳平教授從馬云的講話還想到了主流經濟學的弊病。他說，馬云的企業觀念顛覆了西方主流經濟學，特別是顛覆了西方經濟學產權的資本決定論、競爭的壟斷排他模式。管理的科層體制，在實踐上和思想上都顛覆了西方經濟學的基本觀念和商業模式。

他提議說，馬云提出的幾條治理阿里的經驗，值得經濟學家學習研究。

第一，企業目標不強調競爭者，強調長遠目標。第二，企業組織不強調領導的權威，強調團隊精神。第三，吸引人才不靠激勵機制，靠信任凝聚共識。第四，公司治理不靠法治規則，而是靠企業文化。

第五，商業模式是分利共享而不是壟斷排他，吸引中小企業加入，一起做大做強。阿里的商業模式很像共產黨的革命組織，只不過把群眾運動變成商業模式。

在陳平眼里，毛澤東思想最早在華為的體現是農村包圍城市的營銷模式。如今馬云的商業模式更接近毛澤東的人民戰爭。商業戰略和革命戰略有共通之處。馬云的講演讓西方和中國的經濟學家耳目一新。

“實踐出理論，我們經濟學家要放下架子，向馬云學習。馬云考不進哈佛，北大和復旦應當請馬云來講學，才能創建與時俱進的中國經濟學。”陳平教授說。

查理·羅斯與馬云的對話約40分鐘，觀察者網特別獨家全文翻譯，以饗讀者。

馬云對話查理·羅斯視頻：錯過中國，就錯過了未來