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遠川出海研究：一位IT人的新加坡出海筆記
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遠川出海研究政經一體看出海的智庫服務平臺
最后更新: 2022-09-19 07:42:293.“摸著新加坡過河”
而伴隨著對新加坡了解的逐步深入，我發現這里不僅可以作為中國企業高端出海的突破點，同時新加坡政府在數字政府建設中的思路，一樣值得我們學習。
首先新加坡政府在前期就會進行統一規劃，保證公平競爭，從而實現對產業的帶動。
其實新加坡各政府部門此前就已經有了比較完整的電子業務系統，但依然在大力推動政府數字化升級。新加坡政府就計劃在2023年之前將70%的政務系統，遷移到云端。
為此，新加坡建立了全國統一的數據平臺，以及開放的新加坡政府技術棧，要求所有的政府數字化項目都要在統一的平臺和技術標準下開發，以保證數字化升級的統一步調。
包括我在前文提到的線上招標系統GeBIZ，也實現了高度的標準化。2000年上線的GeBIZ在2008年時，就有超過140個政府部門進行使用。
相比之下，我們對于數字化建設的熱情毋庸置疑，但各地區各部門很多時候都會自建平臺、自定規則，使得許多企業疲于應付，反而壓縮了對技術和服務的投入。
有時候我們還會出現地方保護的情況，使得投入資金效率難以保障。而市場出現分割，同時也不利于中國云計算企業實現規模效應，削弱了和歐美企業的競爭力。
而具體到項目層面，新加坡政府也會更重視項目的長期服務。項目的運營維護期普遍在2~5年，同時為運維服務留出較大比例的預算（30%~50%）。
但是在我們業內，一直有“重硬件輕軟件”和“重建設輕服務”的問題。服務常常作為建設的附帶項，沒有穩定的預算分配，不僅讓企業缺少了提高服務質量的動力，最終也損害了用戶的長尾效益。
而保證服務的預算，亦或是對服務進行單獨的招標，都可以讓服務走向專業化，最終能夠提升項目運營的效率和壽命。
在企業出海和數字化建設的兩個時代大潮面前，不論是對出海企業還是對更頂層的設計來說，這一次我們或許依然可以摸著新加坡過河。
回到序言最開始的故事，在2009年，赴蘇州參加工業園區15周年慶典的李光耀表示，當初他最終決定選擇蘇州是正確的，并用“青出于藍”四個字概括了園區多年的發展成果。
這是這位老人對于中國學習能力毫無保留的褒獎。希望這一次，我們也可以實現故事的復刻。
（本文首發于微信公眾號“遠川出海研究”。）
- 原標題：一位IT人的新加坡出海筆記 本文僅代表作者個人觀點。
- 責任編輯: 李泠
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