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滴滴恢復深夜出行首晚:新司機被刷 考核遭吐槽
關鍵字: 滴滴出行深夜出行司機安全導讀有滴滴司機認為,應該到滴滴公司去參加真正的考試,真正的培訓,真正聽安全課和培訓課。就像出租車公司一樣,定期回去培訓。根據“滴滴出行APP”發布,昨晚(15日)11點起恢復深夜出行服務,同時試運行深夜運營規則。
昨夜今晨,“中國之聲”在北京市不同地點的四次行程體驗看(兩次快車、兩次禮橙專車),滴滴新的深夜出行服務運營規則還是起到了一定效果,深夜出行變得更加有保障。
不過,行程測試中也發現了一些諸如禮橙專車司機信息難核實、司機安全知識考試有糊弄嫌疑等其他問題。
“滴滴出行APP”截圖
深夜接單的都是老司機
試運行期間,快車(含優步、優享)及專車司機在深夜期間(23:00-5:00),需要滿足注冊時間超過半年、安全服務超過1000單等條件才能接單。
上述報道舉例稱,在晚上11點10分預約的從北京雙井附近到朝陽公園附近的一輛車牌尾號為02R2的紫色馬自達優享快車,司機胡師傅注冊時間是1013天,行程單數4944單。
在剛剛過去的一周安全大整治(9月8日-15日)期間,滴滴方面取消了23點到凌晨5點的幾乎所有業務,范圍包括出租車、快車、優步、優享、拼車、專車、豪華車,并且上線了緊急呼叫、一鍵報警以及全程錄音等功能。
滴滴方面聲稱,在平臺各項安全措施逐步落地和深夜停服多方面的綜合影響下,每百萬訂單車內沖突數由52.2單下降至44.7單。
行程自動分享給緊急聯系人
滴滴在安全大整治期間推出多項舉措。首先最重要的,是一鍵報警功能。
在“滴滴出行APP”的行程頁面和“安全中心”頁面,都可以找到這個一鍵報警的醒目按鈕,點擊“呼叫110”后,手機將自動撥打本地110,而頁面中也提供了車輛、司機信息以及當前所在位置的信息,方便與警方溝通。
此外,APP提示,在乘客報警后,滴滴也將根據警方要求,提供相應信息。另外,在一鍵報警的頁面上方,也有紅色字體的顯著提示:“謊報警情將被依法追責”。
其次,是緊急聯系人功能。
在預約車輛之前,“滴滴出行APP”自動提示可以設置緊急聯系人。
按照提示,可以添加譬如同事的姓名和電話,并且開啟了自動分享行程,設置了生效時間——23點到凌晨5點。
據介紹,開啟了自動分享行程或者使用一鍵報警功能的時候,行程信息會通過短信自動分享給緊急聯系人。
經過“中國之聲”實測,行程開啟后,同事也的確收到了包含車牌、司機姓、以及行程地圖的相關信息。
第三個功能是行程錄音保護。
根據介紹,該功能是在車主端完成的,不占用乘客流量。
上述報道稱,司機胡師傅展示了司機的手機端APP上的錄音安全保護界面。
該界面顯示,“錄音正在實時上傳到滴滴平臺,可作為申訴、差評、投訴依據”。
公開報道顯示,從9月8號滴滴試運行全程錄音以來,目前錄音功能已覆蓋全部訂單的78.9%。
禮橙專車司機信息難核實
至于禮橙專車,乘客端APP似乎還是找不到司機的注冊時間和接單數量,只能向司機進行效力比較弱的口頭核實。
根據快車司機胡師傅的介紹,“注冊時間超過半年,安全服務超過1000單”的條件,可以說的確能夠“過濾”掉一部分不符合要求的司機,但“總數也就占到10%到20%左右,基本被刷的都是新注冊的司機。如果司機真想使壞,光靠這些還不夠”。
另有司機介紹,整改后的滴滴對于深夜服務的司機審核機制的確變得嚴格了,有些人車不符的會被刷掉,對于司機也要求必須是無犯罪記錄。
如果投訴率比較高,司機會被限制進行夜間接單。
“安全知識考核兩歲小孩都能過”
“其實審核挺簡單的,考試兩歲小孩都能過的。他的安全知識考試就兩個答案,一個是,一個否兩個選項。比如你夜里開車允許你喝酒嗎,就兩個選項,一個允許,一個不允許。這樣簡單的問題,有糊弄的嫌疑。”司機閆師傅說道。
他所提到的審核,或稱之為“安全知識考試”的,是從9月13號開始,滴滴方面在全平臺開啟的安全培訓計劃:司機端強化安全提示,并且每日出車前進行安全知識考核,司機通過后方可接單。
閆師傅認為,每一個滴滴司機都應該到滴滴公司去參加真正的考試,真正的培訓,真正聽安全課和培訓課。就像出租車公司一樣,定期回去培訓。
另外,對于人臉識別技術,司機師傅表示同樣存在著缺陷。因為“進行人臉識別的人可能并不是司機本人。”
最后,也有司機師傅對全程錄音功能的隱私權問題提出了質疑。
據報道,為確保北京出租汽車運營市場平穩有序,近期北京市也開展出租汽車行業專項整治工作。
晚上11點后將嚴查黑車擾序及出租車拒載等違法行為,并激勵出租車駕駛員夜間運營。
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- 責任編輯:尹哲
- 最后更新: 2018-09-16 09:49:59
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