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“90后”武漢社區書記:從慌亂到有序,武漢最艱難的時候已經過去
最后更新: 2020-02-15 22:43:32觀察者網:這些急劇增加的工作量,社區的工作人員是否充足?大家在第一線面臨很高的感染風險,你們是如何應對的呢?
李騁:我所知道的是我們街道有一個社區有工作人員確診了,整個社區都屬于密切接觸者被隔離了,但是那個社區沒有停下來,街道其他社區的年輕人就主動請纓支援,把那個社區所有的工作接下來繼續做。
在這樣的情況下,很多黨員主動站了出來,從最開始到現在連著一個多星期,社區范圍內在職黨員全部進社區聽我們安排;在家居家,還沒上班的在職黨員都來到社區,并且安排了組長和我們對接。這些黨員有政府、事業單位的,也有來自企業的。
因為社區工作人員缺口比較大,工作非常繁重,有大量排查、電話等,有些基礎性的工作,黨員可以幫助我們來做,而且他們也可以幫我們爭取更多資源,協調相關事務,包括很多部委辦局的黨員,只要是沒有得病的,都會聽我們安排,一般會讓年輕的黨員幫忙做基礎性的事,而一些部門領導也是以黨員身份在我們這里協助工作。
比如,我們社區黨員志愿者的組長是科技局主任,他一直非常熱衷于在我們社區服務,當我們這里消毒水快要沒有的時候,他們科技局正好有平時負責生產消毒水的企業,于是在他的協調下,消毒水優先供給了我們社區。在保證我們這里供給的同時,還要多做一點點。他還幫我們聯系了采購紅外體溫槍的渠道,我們也買到了紅外體溫槍。
我所在的社區是3138戶、7000人左右,原本社區工作人員只有11人,現在這里直接報到的黨員已經有十多人,再加上街道有一整個科室、4個人現在都分配在我們這,這些人加在一起就是我們社區這次抗擊疫情的主力人員。
觀察者網:武漢的情況牽動著全國人民的心,作為基層一線的書記,您和您的同事面臨的最大困難是什么。這將近一個月來,武漢市民經歷了什么?
李騁:比較難搞的是最開始那幾天,剛開始很多人不理解,他們說我病了你就得安排我治,很多發熱病人以及家屬就跑到社區里面,很不理解。其實那時候,我們了解的情況也不比這些普通居民多,只能不停地向上請示,這些人到底怎么辦?
在還沒有具體流程時,我們只能跟他們解釋,您發熱在這里等著也沒有用,這里沒法確診,當時我們的社區醫生也在外地,所以只能幫助他們盡可能去醫院看病,聯系社區指定醫院讓這些發熱患者自己去看。總之剛開始幾天,從臘月二十八一直到初三,我們也處在比較混亂的狀態下。
后面我們對流程越來越熟悉,上面也理得越來越順,社區醫生也回來了,到了初三、初四之后工作就順了很多。之前來自居民的意見還是有的,他們也是不理解,非常焦慮。當時武漢剛剛封城,大家非常恐慌,一時半會兒沒能接受這個事情,但是過渡到現在,每天武漢新增的病例很多,我所在的周圍反而并沒有太大的恐慌出現。
之前武漢的矛盾點在于醫院的收治能力和居民的發病情況不匹配。現在這個時節本來感冒和發燒的就很多,在這種特殊情況下,大家都很緊張不知道應該怎么辦。武漢封城前,大家恨不得每個醫院都跑,現在知道要去定點醫院,用分級診療的方式一級一級走完確診和治療程序,這樣就好得多了,也減輕了醫院的負擔。
圖片來源:新華網
因為疫情被封閉的武漢,我們每一個武漢人都經歷了身心雙重煎熬,目睹了很多生死離別。我作為社區書記,曾幫助一位下崗女工申請特別通行證,她的丈夫在武漢封城期間不幸癌癥病逝,我們用社區滴滴連夜將她們送回黃岡老家。我自己也一直沒有休息,離開三歲和四個月大的兩個孩子,和同事們一起被“隔離”在了工作崗位上(我們屬于高危接觸,要和家人隔離開),每天的食物也主要是以泡面和速凍水餃為主。大家都在用意志力扛著,雖然整個身心都很疲憊,但是我可以感覺到,最艱難的時候已經過去,身邊的情況已經越來越好了。
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