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經(jīng)略:當(dāng)急脾氣的中國(guó)工人遇到慢性子的斐濟(jì)民工
關(guān)鍵字: 斐濟(jì)中國(guó)中國(guó)文化中國(guó)企業(yè)走出去文化沖突工作斐濟(jì)村民平時(shí)在地里的勞作大多用大刀砍灌木叢和野草,開(kāi)辟出一塊地后開(kāi)始耕種。這種勞動(dòng)方式與中國(guó)一些少數(shù)民族地區(qū)的刀耕火種方式異曲同工。但在一些中國(guó)工人的眼中,斐濟(jì)人的這種勞作方式簡(jiǎn)單但缺乏技術(shù)含量。一位自稱“老王”的中國(guó)工人這樣說(shuō):“這里的人就適合干一點(diǎn)粗活、重活。細(xì)致的、需要?jiǎng)幽X子的就干不來(lái)。拿著刀除草他們很在行,這是他們的強(qiáng)項(xiàng)。而且說(shuō)什么他們就只知道把那一件事情做了,想不到把相關(guān)的事情都做了”。有關(guān)斐濟(jì)村民不會(huì)動(dòng)腦子干活的說(shuō)法當(dāng)然是一種偏見(jiàn)。斐濟(jì)村民在自己熟悉的開(kāi)荒種田、下海捕魚(yú)或食品采集過(guò)程很會(huì)動(dòng)腦子,他們可以迅速的從一顆椰子果里面用刀子撬出兩塊完整的椰子肉,也知道怎樣拿著手電筒在黑夜里不過(guò)一兩個(gè)小時(shí)就撿回來(lái)一大麻袋夠全家子人飽食一頓的螃蟹。在工地上“被動(dòng)”的工作習(xí)慣要?dú)w因于他們對(duì)大集體形式的工業(yè)化勞動(dòng)之不解,更要?dú)w因于斐濟(jì)民工受中國(guó)工人支配的勞動(dòng)角色。
另外,斐濟(jì)村民通常將工作看作是個(gè)人對(duì)于特定關(guān)系的認(rèn)同,他們習(xí)慣在干活的時(shí)候相互交流,很少有不說(shuō)話悶著頭干活的情況。在工作中,幾個(gè)人還會(huì)坐在干活的工人旁邊陪伴著,有的就直接躺著打盹。干活與休息相互交織。這種勞動(dòng)方式還與斐濟(jì)村民的共享生活方式有關(guān)。個(gè)體是嵌入到社區(qū)(community)當(dāng)中的,社區(qū)是斐濟(jì)人認(rèn)同的中心組成部分。例如,在斐濟(jì)的村莊中,時(shí)常會(huì)有各類聚會(huì),如婚禮、葬禮、送別禮等等。準(zhǔn)備時(shí)男子去地里挖芋頭和木薯之類的主食,殺豬宰牛,然后找一塊空地?zé)鹱鰈ovo(所謂lovo是先把石頭燒熱再用石頭的溫度加熱食物的烹飪方法,是斐濟(jì)傳統(tǒng)烹飪方式,在大型聚會(huì)時(shí)必不可少。);女人們則一起去海里捕魚(yú)、采集野菜、切菜、做飯;最后開(kāi)飯服務(wù)的一般是年輕女子。此類活動(dòng)的特點(diǎn)之一是某個(gè)氏族或是整個(gè)村莊的人聚在一起勞動(dòng)并共享食物。一般的聚會(huì)儀式都會(huì)持續(xù)兩三天,村民為了儀式活動(dòng)準(zhǔn)備會(huì)比較忙碌,但用一位村民的話來(lái)說(shuō),“這種比較忙碌的勞動(dòng)只持續(xù)一兩天而已,過(guò)后就是休息”。與中國(guó)工人相比,斐濟(jì)村民對(duì)工作的理解更為生活化。到中國(guó)營(yíng)地打工的目的要么為了孩子上學(xué),要么為了蓋房子,道理如同到大海捕魚(yú)一樣。
中國(guó)為斐濟(jì)培養(yǎng)的專家
但對(duì)于在那里工作的中國(guó)人而言,工作的意義至少可以分為三個(gè)層面,即國(guó)家利益、公司利益以及個(gè)人利益。一位施工負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)道:“說(shuō)大了,來(lái)斐濟(jì)工作,是政府行為,促進(jìn)兩國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮,造福斐濟(jì)。說(shuō)小了,是維護(hù)企業(yè)利益,擴(kuò)大海外市場(chǎng)”。當(dāng)然,能夠得到相對(duì)豐厚的收入也是他們遠(yuǎn)離家人孤身在外的慰藉。由于個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)要通過(guò)公司利益的實(shí)現(xiàn),而公司利益要通過(guò)國(guó)家利益實(shí)現(xiàn),北島營(yíng)地的中國(guó)工人需要在一個(gè)異文化環(huán)境中將自己的利益與公司和國(guó)家利益捆綁在一起,同時(shí)需要指導(dǎo)本地人從事有嚴(yán)格工期限制的勞動(dòng)。加之公司上層領(lǐng)導(dǎo)的教育,北島的中國(guó)工人也具有代表國(guó)家來(lái)到斐濟(jì)施工的自豪感。所以勞動(dòng)和工作對(duì)中國(guó)工人而言具有國(guó)家利益、企業(yè)利益、個(gè)體利益三位一體的意義。
三、何為工作規(guī)矩?
北島營(yíng)地的施工程序需要斐濟(jì)政府相關(guān)部門批準(zhǔn),但“斐濟(jì)時(shí)間”影響下的斐濟(jì)政府工作效率常常導(dǎo)致工程進(jìn)度的遲緩。“斐濟(jì)時(shí)間”是指斐濟(jì)整體彌散著一種悠閑的文化氣氛,甚至連開(kāi)會(huì)遲到也往往能夠得到原諒。當(dāng)?shù)厝顺3?huì)笑著對(duì)很著急的人說(shuō):“別著急!這里是斐濟(jì)時(shí)間”。但這種做任何事情都不緊不慢的工作方式,讓著急趕工期的中國(guó)人很難接受,甚至認(rèn)為他們是故意“磨洋工”。由于這一認(rèn)識(shí),在施工營(yíng)地的中國(guó)員工常常問(wèn)我,斐濟(jì)語(yǔ)“快點(diǎn)”怎么說(shuō),以便更好地催促斐濟(jì)下屬趕快干活。
在斐濟(jì)語(yǔ)中,“快點(diǎn)”(totolo)不是招人喜歡的字眼;“慢點(diǎn)”(malua)則有按習(xí)慣辦事的意涵。對(duì)于“快點(diǎn)”和“慢點(diǎn)”的不同文化意義,我在田野調(diào)查中深有感觸。例如,我在同斐濟(jì)員工交流時(shí)得知,從國(guó)內(nèi)新來(lái)的一位大廚因?yàn)樗粫?huì)說(shuō)英語(yǔ),更不會(huì)講斐濟(jì)語(yǔ),很多事情沒(méi)法命令斐濟(jì)幫廚快點(diǎn)去做,而只能自己動(dòng)手,所以成為斐濟(jì)員工眼中的“好人”。相比之下,他之前的那個(gè)廚師會(huì)說(shuō)幾句英語(yǔ),常常催促斐濟(jì)工人快快地完成工作,因而在斐濟(jì)員工眼中屬于“不好”的范疇,因?yàn)樗粍?dòng)嘴不動(dòng)手。
在中國(guó)工人和監(jiān)工眼中,積極和被動(dòng)的干活也是一個(gè)工作效率問(wèn)題。中國(guó)人的工作倫理強(qiáng)調(diào)積極主動(dòng),而不是老板說(shuō)一下才動(dòng)一下。因而在中國(guó)工人看來(lái),斐濟(jì)工人很多時(shí)候是“眼中沒(méi)活”、“懶惰消極”。例如,一位中國(guó)監(jiān)工說(shuō):“如果你告訴斐濟(jì)人收拾桌上的東西,他們就不會(huì)想著收拾完?yáng)|西后把桌子擦一下。”而一位斐濟(jì)工人則說(shuō),“每天上班他們總是叫我們?nèi)プ鲞@個(gè),去做那個(gè),都是一些瑣碎的事情,雖然不是什么大的事情,但讓人覺(jué)得很累”。那位中國(guó)監(jiān)工的說(shuō)法透露出了中國(guó)人對(duì)斐濟(jì)工人不知道主動(dòng)去完成一些相配套的工作而無(wú)奈只能發(fā)號(hào)指令的慣習(xí);而那位斐濟(jì)工人的說(shuō)法則反映了他們對(duì)發(fā)號(hào)指令的不適。特別是由于中國(guó)工人只能用簡(jiǎn)單生硬的英文詞匯指揮斐濟(jì)人加快工作進(jìn)度,其表達(dá)方式顯得武斷生硬,難以被斐濟(jì)民工接受。
在出勤問(wèn)題上,文化的摩擦也時(shí)而發(fā)生。在北島施工營(yíng)地,斐濟(jì)員工的工資按小時(shí)計(jì)算,每星期五結(jié)算一次。他們往往是需要用錢了才來(lái)工作,再加上斐濟(jì)村民有很多的家庭責(zé)任和親屬責(zé)任,如婚禮、葬禮、或家里親戚請(qǐng)求幫忙,所以未必能夠每一天來(lái)上班。所以在中國(guó)公司領(lǐng)導(dǎo)看來(lái),“三天打漁兩天曬網(wǎng)”的習(xí)慣也是斐濟(jì)人勞動(dòng)紀(jì)律性較差的表現(xiàn)之一,但也十分無(wú)奈。一些中國(guó)工人甚至說(shuō),其實(shí)斐濟(jì)員工才是老板,因?yàn)橄氩幌肷习喽际撬麄冏约赫f(shuō)了算。
無(wú)論是上班聊天,還是不斷出現(xiàn)的缺勤問(wèn)題,在中國(guó)援外項(xiàng)目管理者看來(lái)都屬于混飯吃的表現(xiàn)。工作,在中國(guó)俗語(yǔ)中被稱作“飯碗”;勤奮、肯干、能吃苦、任勞任怨,一直是中國(guó)文化中對(duì)“好員工”的基本要求。再加上修建公路的中國(guó)人受限于上級(jí)下達(dá)的命令,評(píng)價(jià)工人表現(xiàn)的根本目的是為了滿足國(guó)家對(duì)工期的期待。但這并不是斐濟(jì)民工的期待,也不是斐濟(jì)政府對(duì)斐濟(jì)民眾的期待。
勤勞的中國(guó)工人
項(xiàng)目部員工大部分都是斐濟(jì)當(dāng)?shù)厝耍杭s200名項(xiàng)目部員工中當(dāng)?shù)厝擞?52個(gè)。盡管如此,斐濟(jì)政府和斐濟(jì)民工還是認(rèn)為這是一家中國(guó)人的公司,活干得好不好主要還是中國(guó)人自己的責(zé)任。如此的張力讓中國(guó)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工不僅面臨施工和管理中的阻力和困難,還要在工期延誤時(shí)承受斐濟(jì)政府的責(zé)難。
對(duì)斐濟(jì)民工的工作表現(xiàn),中國(guó)工人常常用簡(jiǎn)單的“gooder”或“no gooder”表示贊同或否定,當(dāng)?shù)厝艘仓饾u適應(yīng)了這種很具有中國(guó)特色的英文表達(dá)方式,甚至在斐濟(jì)人日常用語(yǔ)或是和中國(guó)人交流互動(dòng)的時(shí)候也模仿中國(guó)人的蹩腳英語(yǔ)來(lái)相互逗趣。斐濟(jì)人對(duì)中國(guó)人說(shuō)的英文的嘲笑說(shuō)明語(yǔ)言本身就是文化的縮影,可以被聽(tīng)者解讀為說(shuō)者的文化特質(zhì)。
- 原標(biāo)題:文化自覺(jué)的艱巨性及可能性——關(guān)于斐濟(jì)民工與中國(guó)工人互動(dòng)的考察分析 本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。
- 責(zé)任編輯:小婷
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