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保護個人信息及隱私權聲明

1.    

引言

1.1.  

本《觀察者網隱私政策》（以下稱“本隱私政策”）適用于觀察者網直接運營或與第三方合作運營的全部客戶端應用程序、官方網站以及供第三方網站和應用程序使用的軟件開發工具包（SDK）和應用程序編程接口（API），上述產品/服務的終端設備包括但不限于PC、平板、手機設備等。

1.2.  

特別提醒：由于觀察者網的產品/服務較多，為您提供的產品/服務內容也有所不同，本隱私政策為觀察者網統一適用的一般性隱私政策條款。針對觀察者網的某些特定產品/服務，觀察者網還將制定特定隱私政策，您應在充分閱讀并同意特定隱私政策的全部內容后再使用該特定產品/服務。

1.3.  

請您在使用觀察者網各項產品/服務前，仔細閱讀并充分理解本隱私政策的全部內容。一旦您使用或繼續使用觀察者網的產品/服務，即表示您同意我們按照本隱私政策使用和處理您的相關信息。

1.4.  

我們可能會不時依據法律法規或業務調整對本隱私政策進行修訂。當本隱私政策發生變更后，我們會在版本更新后通過在顯著位置提示或推送通知、消息等形式向您展示變更后的內容。

1.5.  

您需理解，只有在您確認并同意變更后的《觀察者網隱私政策》，我們才會依據變更后的隱私政策收集、使用、處理和存儲您的個人信息；您有權拒絕同意變更后的隱私政策，但請您知悉，一旦您拒絕同意變更后的隱私政策，可能導致您不能或不能繼續完整使用觀察者網的相關服務和功能，或者無法達到我們擬達到的服務效果。

2.      關于我們

2.1.  

觀察者網指上海觀察者信息技術有限公司及其關聯公司（以下合稱“我們”）。

2.2.  

關聯公司是指在現在、將來控制上海觀察者信息技術有限公司、受上海觀察者信息技術有限公司控制或與上海觀察者信息技術有限公司處于共同控制下的公司、機構。控制指通過所有權、有投票權的股份、合同、實際運營關聯或其他被依法認定的方式直接或間接地擁有影響被控制對象管理/經營的能力。

2.3.  

我們的主要運營主體的基本信息如下：上海觀察者信息技術有限公司，成立于2012年11月06日，聯系電話為021-62808296，注冊地址為上海市長寧區天山路641號20幢（2號樓）301B室，常用辦公地址為上海市長寧區番禺路300弄7號。

3.    

我們如何收集和使用您的個人信息

3.1.  

觀察者網依據法律法規以及遵循正當、合法、必要的原則而收集和使用您在使用服務過程中主動提供或由于產品/服務需要而產生的個人信息。如果我們欲將您的個人信息用于本隱私政策未載明的其它用途，或基于特定目的將收集而來的信息用于其他目的，我們會及時以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

3.2.  

我們收集和使用的您的個人信息類型包括兩種：第一種：我們產品/服務的核心業務功能所必需的信息：此類信息為產品/服務正常運行的必備信息，您須授權我們收集。如您拒絕提供，您將無法正常使用我們的產品/服務；第二種：附加業務功能可能需要收集的信息：此信息為非核心業務功能所需的信息，您可以選擇是否授權我們收集。如您拒絕提供，將導致附加業務功能無法實現或無法達到我們擬達到的效果，但不影響您對核心業務功能的正常使用。

3.3.  

您可以通過《觀察者網向第三方共享個人信息清單》具體查看我們收集、使用您個人信息的情況。

3.4.  

通常情況下，我們會在以下場景中收集和使用您的個人信息：

3.4.1.    

登陸和注冊

3.4.1.1.    

您注冊并登錄觀察者網賬號時，需要按照我們的指引完成一系列注冊程序，在此過程中，您需要向我們提供以下信息：手機號碼、手機SIM卡狀態權限     （Android設備時將外包括設備IMSI/IMEI號）（敏感個人信息，用于接受驗證碼匹配個人身份）。您只有提供真實準確的上述信息，才能成功注冊觀察者網賬號并使用產品/服務的核心功能。如果您選擇不提供上述為實現觀察者網核心產品功能的必備信息，或將導致我們無法為您提供該核心產品功能。

3.4.1.2.    

我們的產品支持您使用第三方平臺的賬號（AppleID/微信賬號/QQ賬號/微博賬號）進行登錄。如您使用第三方平臺的賬號登錄的，我們將根據您的授權獲取該第三方賬號下的相關信息（包括：用戶ID、昵稱、頭像）以及身份驗證信息（敏感個人信息）。我們承諾，收集上述信息是用于為您提供賬號登錄服務以及保障您的賬號安全，防范安全風險。如您拒絕授權此類信息，則您將無法使用第三方平臺的賬號登錄我們平臺，但不影響我們提供的其他產品/服務的正常使用。

3.4.1.3.    

同時，您需理解，手機號碼和驗證碼匹配結果屬于您的敏感個人信息，我們收集該類信息是基于法律法規的相關要求，如您拒絕提供可能導致您無法注冊賬號并使用相關產品功能，請您謹慎考慮后再選擇是否提供。

3.4.2.    

實名認證

3.4.2.1.    

觀察者網提供的部分產品或服務（例如：風聞社區）需要您根據相關法律規定以及我們的指引完成實名認證，您可以在APP端通過【我的-設置-賬號密碼-實名認證】使用實名認證服務，您也可自行登陸網頁（rypyw.com）通過【賬號設置-認證中心-實名認證（立即認證）】頁面使用實名認證服務。

3.4.2.2.    

我們提供人工認證方式完成實名認證程序。為了完成實名認證服務，我們將依據相關法律法規獲取并存儲您的個人身份信息，包括如下：姓名（敏感個人信息）、身份證件類型（包括但不限于相應的身份證、軍官證、護照、臺灣居民來往大陸通行證、港澳居民往來內地通行證等）、證件號碼和相應的證件正反面圖片（敏感個人信息）、您手持相應身份證件的照片（敏感個人信息）。

3.4.2.3.    

如您因改名、移民等原因需要換綁您的實名認證信息，您可以聯系人工客服完成實名認證。

3.4.2.4.    

若您使用中國境外的手機號碼注冊、登陸并希望使用風聞社區中文章發表的功能的，則您應當于PC端完成實名認證后才能享受相關的服務或使用相關功能。在此過程中我們需要您提供您的真實姓名、有效證件號、您手持證件的照片以及您有效綁定的手機號碼。

3.4.2.5.    

您需理解，姓名、身份證件號碼、您手持身份證件的照片屬于您的個人敏感信息，我們收集該類信息是基于實名認證程序要求，如您拒絕提供可能導致您無法登錄賬號并使用相關產品功能，請您謹慎考慮后再選擇是否提供。

3.4.3.    

圖文內容瀏覽和音視頻播放

3.4.3.1.    

我們的產品/服務為您提供圖文內容瀏覽和音視頻播放服務。在此過程中，我們需要收集（包括在后臺狀態下收集）您的如下個人信息：設備內存儲存寫入權限，WiFi和移動數據（以保證圖片能儲存在用戶手機內存，移動數據和WiFi切換）。我們收集這些信息是為了：向您提供圖文內容瀏覽和音視頻播放服務，如您拒絕提供上述權限將可能導致您無法使用我們的相關產品與服務。請您理解，單獨的設備信息、日志信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結合使用，則在結合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權或法律法規另有規定外，我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理，使用移動數據瀏覽時，圖片僅顯示默認標識，最大限度保證用戶瀏覽圖較大圖片花費移動數據流量。

3.4.3.2.    

當您使用移動設備登陸我們的產品并使用圖文內容瀏覽和音視頻播放服務時，我們可能會獲取有關您設備的無線數據權限。觀察者網APP（iOS端）的權限設置路徑為：【我的-設置-隱私權限設置-允許觀察者網訪問無線數據權限】。觀察者網APP（Android端）的移動網絡信息訪問權限設置路徑為：【我的-設置-隱私權限設置-允許觀察者網查看電話信息】。您可以隨時通過前述路徑設置（開啟或關閉）相關權限。您開啟第本條所涉權限即視為您授權我們可以訪問、獲取、收集、使用您的該等個人信息；但當您取消該授權后，我們將不再收集該信息，也無法再為您提供上述與之對應的服務；但除非您依照法律的規定刪除了您的個人信息，否則您的取消行為不會影響我們基于您之前的授權進行的您個人信息的處理、存儲。當您更新APP版本后，未經您的明確同意，我們不會更改您之前設置的權限狀態。

3.4.3.3.    

請您理解，您只有提供上述信息才能使用觀察者網產品/服務的核心功能，如果您選擇不提供上述為實現觀察者網核心產品功能的必備信息，或將導致我們無法為您提供該核心產品功能。

3.4.4.    

圖片和音視頻緩存

當您使用移動設備登陸我們的產品并使用圖片和音視頻緩存服務時，我們可能會獲取有關您設備的相冊使用權限。觀察者網APP（iOS端）的權限設置路徑為：【我的-設置-隱私權限設置-允許觀察者網訪問相冊權限】。觀察者網APP（Android端）的移動網絡信息訪問權限設置路徑為：“【我的-設置-隱私權限設置-允許觀察者網使用文件存儲和訪問功能】。您可以隨時通過前述路徑設置（開啟或關閉）相關權限。如您拒絕提供僅會使您無法使用該功能，但并不影響您正常使用產品/服務的其他功能。您開啟該權限即視為您授權我們可以訪問、獲取、收集、使用您的該等個人信息；但當您取消該授權后，我們將不再收集該信息，也無法再為您提供上述與之對應的服務；但除非您依照法律的規定刪除了您的個人信息，否則您的取消行為不會影響我們基于您之前的授權進行的您個人信息的處理、存儲。當您更新APP版本后，未經您的明確同意，我們不會更改您之前設置的權限狀態。

3.4.5.    

圖文和視頻的調用

3.4.5.1.    

我們的產品/服務為您提供評論、發帖（投稿）、頭像設置功能服務。在此過程中，我們需要收集您的如下個人信息：圖片、視頻信息。我們收集這些信息是為了：向您提供圖文和視頻上傳服務，如您拒絕提供上述權限將可能導致您無法使用我們的相關產品與服務。

3.4.5.2.    

當您使用移動設備登陸我們的產品并使用評論、發帖（投稿）、頭像設置功能時，我們可能會獲取有關您設備的相冊、相機使用權限。觀察者網APP（iOS端）的相冊權限設置路徑為：【我的-設置-隱私權限設置-允許觀察者網訪問相冊權限】；觀察者網APP（iOS端）的相機權限設置路徑為：【我的-設置-隱私權限設置-允許觀察者網訪問相冊權限】。觀察者網APP（Android端）的相冊權限設置路徑為：【我的-設置-隱私權限設置-允許觀察者網使用文件存儲和訪問功能】；觀察者網APP（Android端）的相機權限設置路徑為：“【我的-設置-隱私權限設置-允許觀察者網使用相機拍攝功能】。如您拒絕提供僅會使您無法使用該功能，但并不影響您正常使用產品/服務的其他功能。您開啟該權限即視為您授權我們可以訪問、獲取、收集、使用您的該等個人信息；當您取消該授權后，我們將不再收集該信息，也無法再為您提供上述與之對應的服務；但除非您依照法律的規定刪除了您的個人信息，否則您的取消行為不會影響我們基于您之前的授權進行的對您個人信息的處理、存儲。當您更新APP版本后，未經您的明確同意，我們不會更改您之前設置的權限狀態。

3.4.6.    

分享

3.4.6.1.    

我們的產品/服務為您提供分享功能服務。在讀取被分享的短鏈進行自動跳轉及口令跳轉時，您的剪貼板功能將會被調用。同時我們還將為便于您分享圖文內容和視頻而經過您的同意后訪問您的手機相冊權限。觀察者網APP（iOS端）的相冊權限設置路徑為：【我的-設置-隱私權限設置-允許觀察者網訪問相冊權限】；觀察者網APP（Android端）的相冊權限設置路徑為：【我的-設置-隱私權限設置-允許觀察者網使用文件存儲和訪問功能】。如您拒絕提供僅會使您無法使用該功能，但并不影響您正常使用產品/服務的其他功能。您開啟該權限即視為您授權我們可以訪問、獲取、收集、使用您的該等個人信息；當您取消該授權后，我們將不再收集該信息，也無法再為您提供上述與之對應的服務；但除非您依照法律的規定刪除了您的個人信息，否則您的取消行為不會影響我們基于您之前的授權進行的對您個人信息的處理、存儲。當您更新APP版本后，未經您的明確同意，我們不會更改您之前設置的權限狀態。

3.4.7.    

客戶服務

當您向觀察者網發起系統反饋時，為了您的賬號與系統安全，我們可能需要您先行提供賬號信息，并與您之前的個人信息相匹配以驗證您的用戶身份。同時，為了方便與您聯系或幫助您解決問題，我們可能還需要您提供以下敏感個人信息：姓名、手機號碼及其他聯系方式、所在城市/地區信息。

另外，我們還會收集您與我們的溝通信息（包括文字/圖片/音視頻/通話記錄形式）、與您的需求相關聯的其他必要信息。我們收集這些信息是為了調查事實與幫助您解決問題，如您拒絕提供上述信息，我們可能無法向您及時答復反饋的結果。

3.4.8.    

支付

當您在觀察者網上開通觀察員服務、購買道具“觀點”等發生支付行為時，需要使用到支付功能。在支付過程中，我們可能會收集您的第三方支付渠道的User ID（例如支付寶User ID、微信Open ID）（敏感個人信息）。上述信息為我們向您提供您購買商品和/或服務所必須的信息，我們無法僅根據該信息獲得您的個人財產信息，也不能識別特定自然人身份信息。

3.4.9.    

認證服務

我們為個人用戶提供在觀察者網平臺的身份認證服務。當您申請觀察者網為您進行身份認證時，我們需要收集您的姓名、身份證件號碼、有關身份證明材料（敏感個人信息），以證實您的個人身份。我們會在對您個人信息的真實性進行審核后，會為您標記認證標識，并提供認證賬號的專屬服務。

3.4.10.  

捷徑（Siri）

當您使用iOS設備登錄我們的產品并使用捷徑功能時，我們可能會獲取您設備的Siri使用權限，并收集您的語音信息、語音交互信息（個人信息）。您理解并確認，我們不會收集或儲存您的語音數據、個人信息，如您拒絕提供僅會使您無法使用該功能，但并不影響您正常使用產品/服務的其他功能。同時，如果您的設備系統為iOS10及以上時，您也可以隨時通過您的設備系統或使用我們的產品/服務的相關功能設置頁面開啟/取消該權限。iOS端觀察者網APP的Siri使用權限設置路徑為：“我的—設置—隱私權限設置—允許觀察者網訪問Siri”。您開啟上述權限即視為您授權我們可以訪問、獲取、收集、使用您的該等個人信息；但當您取消該授權后，我們將不再收集該信息，也無法再為您提供上述與之對應的服務；但除非您依照法律的規定刪除了您的個人信息，否則您的取消行為不會影響我們基于您之前的授權進行的您個人信息的處理。當您更新APP版本后，未經您的明確同意，我們不會更改您之前設置的權限狀態。

3.5.    

除上述情況外，我們還可能在以下場景收集和使用您的個人信息：

3.5.1.    

從第三方間接收集的您的個人信息

3.5.1.1.    

您理解并知悉，您向外部第三方（觀察者網旗下關聯公司不在此限）提供的個人信息，或外部第三方收集的您的個人信息，我們無法獲取，更不會使用非常規方式（如：惡意干預對方系列APP數據）擅自以軟件程序獲得您的個人信息。觀察者網可能因業務發展的需要而確實需要從第三方間接收集（如共享等）您的個人信息的，且由我們直接或共同為您提供產品或服務的，我們（或第三方）在收集前會向您明示共享的您個人信息的來源、類型、使用目的、方式和所用于的業務功能、授權同意范圍（如果使用方式和范圍超出您在第三方原授權范圍的，我們會再次征得您的授權同意）。我們的某些產品或服務由第三方業務合作伙伴提供或共同提供時，為了必要且合理的開展業務，我們可能會從部分業務合作伙伴處間接收集的您的部分信息、其他方使用我們的產品/服務時所提供有關您的信息。

3.5.1.2.    

我們的專業安全團隊對個人信息將進行安全加固（包括敏感信息報備、敏感信息加密存儲、訪問權限控制等）。我們會使用不低于我們對自身用戶個人信息同等的保護手段與措施對間接獲取的個人信息進行保護。

3.5.2.    

消息通知

我們可能會通過您在使用產品/服務過程中所提供的聯系方式（如電話號碼），向您發送一種或多種類型的通知，用于用戶消息告知、身份驗證、安全驗證、用戶使用體驗調研；此外，我們也可能會通過短信、電話的方式向您提供您可能感興趣的服務、功能或活動等商業性信息。如您不愿接收我們的商業性信息，您可通過手機短信中提供的退訂方式進行退訂，您也可以聯系我們退訂（本《觀察者網隱私政策》第10條“聯系我們”）。

3.5.3.    

我們可能在移動終端發生內容加載問題時，為了幫助用戶排查網絡連接方面的問題，我們需要您再次允許獲取網絡狀態訪問的權限。

3.5.4.    

為了使得用戶獲得更好的使用體驗，在iOS設備中我們會取得監測新版本下載進度權限以便于了解APP的下載情況，并使得觀察者APP可以在下載完畢后自動安裝。在Android設備中我們會取得監聽狀態欄權限，使得我們可以了解下載文件的進度及版本更新下載的情況。

3.5.5.    

出于其他合理且必要的目的

如果某一需要收集您的個人信息的產品/服務未能在本隱私政策中予以說明的，或者我們超出了與收集您的個人信息時所聲稱的目的及具有直接或合理關聯范圍的，我們將在收集和使用您的個人信息前，通過更新本隱私政策、頁面提示、彈窗、私信、網站公告或其他便于您獲知的方式另行向您說明，并為您提供自主選擇同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。

3.5.6.    

依法豁免征得同意的情形

您理解并同意，在以下情況下，我們無需取得您的授權同意即可收集和使用您的個人信息：

3.5.6.1.    

為訂立、履行我們與您簽署的合同所必需；

3.5.6.2.    

為履行法定職責或者法定義務所必需，例如與國家安全、國防安全、與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的法定職責或者法定義務；

3.5.6.3.    

為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；

3.5.6.4.    

為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的范圍內處理個人信息；

3.5.6.5.    

在合理的范圍內處理個人自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；

3.5.6.6.    

法律法規規定的其他情形。

4.    

我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

4.1.    

共享

通常情況下，我們不會與任何公司、組織、個人共享您的個人信息。但是，為了向您提供更完善、優質的產品/服務，我們可能會在遵守“合法正當、最小必要、目的明確原則”的前提下，與第三方合作伙伴共享您的某些個人信息。此時，我們會與合作伙伴簽署嚴格的保密協定，要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理您的個人信息，如果您拒絕我們的合作伙伴在提供服務時收集為提供服務所必須的個人信息，將可能導致您無法在我們的平臺中使用該第三方服務。通常我們的合作伙伴有如下幾類：

4.1.1.    

為我們的產品/服務提供功能支持的服務提供商：例如提供支付服務的支付機構、手機號碼一鍵登錄、手機號碼認證功能的機構，我們共享信息的目的僅為實現我們產品/服務的功能；

4.1.2.    

第三方SDK類服務商：我們的產品中可能會包含第三方SDK或其他類似的應用程序，如您在我們平臺上使用這類由第三方提供的服務時，您同意將由其直接收集和處理您的信息（如以嵌入代碼、插件等形式）。目前我們產品中包含的第三方SDK服務請具體查閱《觀察者網向第三方共享個人信息清單》 。前述服務商收集和處理信息等行為遵守其自身的隱私條款，而不適用于本政策。為了最大程度保障您的信息安全，我們建議您在使用任何第三方SDK類服務前先行查看其隱私條款。為保障您的合法權益，如您發現這等SDK或其他類似的應用程序存在風險時，建議您立即終止相關操作并及時與我們取得聯系。

4.2.      

轉讓

除獲取您的明示同意外，我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織或個人。如因合并、收購或破產清算的情形需要轉移您的個人信息，我們會向您告知接收方的名稱或者姓名，并要求接收方繼續受本隱私政策的約束。如接收方變更本隱私政策中約定的個人信息處理目的、處理方式，我們將要求接收方重新獲取您的授權同意。

4.3.      

公開披露

除符合法律法規的規定進行公開披露或獲得您單獨同意外，我們不會公開披露您未自行公開或者其他未合法公開的個人信息。如需公開披露您的個人信息，我們會提前進行個人信息保護影響評估，并采用符合行業內標準的安全保護措施和手段保護您的個人信息安全。

4.4.      

共享、轉讓、公開披露您的個人信息的例外

請您知悉，根據法律法規的規定，在下述情況下，共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意：

4.4.1.    

為訂立、履行我們與您簽署的合同所必需；

4.4.2.    

為履行法定職責或者法定義務所必需，例如與國家安全、國防安全、與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的法定職責或者法定義務；

4.4.3.    

為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；

4.4.4.    

為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的范圍內處理個人信息；

4.4.5.    

在合理的范圍內處理個人自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；

4.4.6.    

法律法規規定的其他情形。

5.    

您管理個人信息的權利

我們理解您對個人信息的關注，并盡全力確保您對于自己個人信息訪問、更正、刪除以及撤回授權的權利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括：

5.1.    

您有權訪問您的個人信息

您可以按照我們提供的產品/服務的相關說明（或設置），對您已提供給我們的相關個人信息進行查閱。包括：

5.1.1.    

賬號信息：您可以通過相關產品頁面隨時登陸您的個人中心，以訪問您賬號中的個人資料信息，包括：頭像、昵稱、性別、出生年月日、個人簽名、畢業院校、職業；

5.1.2.    

使用信息：您可以通過相關產品頁面隨時查閱您的使用信息，包括：瀏覽歷史、投稿內容、收藏記錄、點贊記錄、回復記錄、賬單記錄、訂單信息、下載信息等；

5.1.3.    

其他信息：如您在訪問過程中遇到操作問題需獲取其他前述無法獲知的個人信息內容，您可通過本隱私政策提供的方式聯系我們。

5.2.    

您有權更正/修改您的個人信息

當您發現您提供給我們的個人信息存在登記錯誤、不完整或有更新的，您可在我們的產品/服務中更正/修改您的個人信息。

5.2.1.    

對于您的部分個人信息，我們在產品的相關功能頁面為您提供了操作設置，您可以直接進行更正/修改，例如：“頭像、昵稱、性別、出生年月日、個人簽名、畢業院校、職業”在觀察者網iOS客戶端中的更正/修改路徑為：【我的-頭像所在條幅-編輯】。

5.2.2.    

對于您在行使上述權利過程中遇到的困難，或者其他可能目前無法向您提供在線自行更正/修改服務的，經過對您身份的驗證，且更正/修改不影響信息的客觀性和準確性的情況下，您有權對錯誤或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情況下，尤其是數據錯誤時，通過我們公布的反饋與報錯等措施將您的更正/修改申請提交給我們，要求我們更正或修改您的數據，但法律法規另有規定的除外。但出于安全性和身份識別的考慮，您可能無法修改注冊時提交的某些初始注冊信息。

5.3.    

您有權刪除您的個人信息

5.3.1.    

對于您的部分個人信息，您也可以自行通過我們提供的相關產品/服務的功能頁面，主動刪除您提供信息。例如：“歷史記錄”信息在觀察者網iOS客戶端中的刪除路徑為：【我的-瀏覽歷史】。您也可以自主刪除您發布的文字、圖片等。一旦您刪除后，我們即會對此類信息進行刪除或匿名化處理，除非法律法規另有規定。

5.3.2.    

當發生以下情況時，您可以直接要求我們刪除您的個人信息，但已做匿名化處理或法律法規另有規定的除外：

5.3.2.1.    

當我們處理個人信息的行為違反法律法規時；

5.3.2.2.    

當我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意時；

5.3.2.3.    

當我們處理個人信息的行為違反了與您的約定時；

5.3.2.4.    

當您注銷了觀察者網賬號時；

5.3.2.5.    

當我們終止服務及運營時。

5.4.    

您有權撤回您對個人信息的授權

如前文所述，我們提供的產品/服務的部分功能需要獲得您使用設備的相關權限（包括：相冊、相機等，具體以本隱私政策第3條為準）。您可以在授權后隨時撤回（或停止）對該權限的繼續授權。當您更新APP版本后，未經您的明確同意，我們不會更改您之前設置的權限狀態。例如您可以通過移動設備中的“設置-隱私-照片”來關閉您對手機相冊的授權。您也可以通過注銷賬號的方式，永久撤回我們繼續收集您個人信息的全部授權。您需理解，當您撤回授權后，我們無法繼續為您提供撤回授權所對應的特定功產品/服務。但您撤回授權的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

5.5.    

您有權注銷您的賬號

您可以通過在線申請注銷或客服或通過其他我們公示的方式申請注銷您的賬號。當您注銷賬號后，您將無法再以該賬號登錄和使用我們的產品與服務（包括但不限于您曾經發表的評論、文章，曾經收藏的文章記憶觀察員身份等）；且該賬號在觀察者網及旗下的其他產品與服務使用期間已產生的但未消耗完畢的權益及未來的逾期利益等全部權益將被清除；該賬號下的內容、信息、數據、記錄等將會被刪除或匿名化處理（但法律法規另有規定或監管部門另有要求的除外，如依據《中華人民共和國網絡安全法》規定，您的網絡操作日志將至少保留六個月的時間）；觀察者網賬號注銷完成后，將無法恢復。

更多關于觀察者網賬號注銷的流程、條件等事項請詳見《觀察者網賬號注銷協議》。

如您在謹慎考慮后仍執意決定注銷您的觀察者網賬號的，您可以在您使用的我們的產品/服務的相關功能設置頁面或根據操作指引向我們提交注銷申請，觀察者網APP的注銷路徑為：“我的>設置>帳號密碼>永久注銷帳號”。

我們會在收到您的注銷申請，并在驗證您的用戶身份后的15個工作日內盡快向您回復。如果您在處置您的個人信息時有任何疑問，您可以通過本隱私政策第10條“聯系我們”中公示的聯系方式與我們溝通解決。

6.    

關于使用Cookie和同類技術

6.1.  

在您使用我們的產品/服務時，我們可能會使用Cookie和同類技術收集您的一些個人信息，包括：您訪問網站的習慣、您的瀏覽信息、您的登錄信息，Cookie和同類技術收集該類信息是為了您使用我們的產品/服務的必要、簡化您重復操作的步驟（如注冊、登錄）、便于您查看使用歷史（如視頻觀看歷史）、向您提供更切合您個人需要的服務內容和您可能更感興趣的內容、保護您的信息和賬號安全性、提升我們的產品/服務等。

6.2.  

如果您拒絕我們使用Cookie及同類技術收集和使用您的相關信息，您可在瀏覽器具備該功能的前提下，通過您的瀏覽器的設置以管理、（部分/全部）拒絕Cookie與/或同類技術；或刪除已經儲存在您的計算機、移動設備或其他裝置內的Cookie與/或同類技術，從而實現我們無法全部或部分追蹤您的個人信息。您如需詳細了解如何更改瀏覽器設置，請具體查看您使用的瀏覽器的相關設置頁面。您理解并知悉：我們的某些產品/服務只能通過使用Cookie或同類技術才可得到實現，如您拒絕使用或刪除的，您可能將無法正常使用我們的相關產品/服務或無法通過我們的產品/服務獲得最佳的服務體驗，同時也可能會對您的信息保護和賬號安全性造成一定的影響。

7.    

我們對您個人信息的存儲與保護

7.1.    

信息存儲

7.1.1.    

存儲地點：我們依照法律法規的規定，僅會將收集到的有關您的個人信息存儲于中華人民共和國境內。目前我們暫時不存在跨境存儲您的個人信息或向境外提供個人信息的場景。如果確有必要進行數據的跨境傳輸，我們會單獨向您明確告知（包括數據出境的目的、接收方、使用方式與范圍、使用內容、安全保障措施、安全風險等），并征得您的授權同意，我們會確保數據接收方有充足的數據保護能力來保護您的個人信息。

7.1.2.    

存儲期限：我們在為您提供滿足產品/服務目的所必需且最短的期間內保留您的個人信息，例如：當您使用我們的注冊及會員功能時，我們需要收集您的手機號碼，且在您提供后并在您使用該功能期間，我們需要持續保存您的手機號碼，以向您正常提供該功能、保障您的賬號和系統安全。此外，我們或對您的相關信息保存至相關法律所規定的必要期限（例如《電子商務法》規定：商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年）。

7.1.3.    

在超出上述存儲期限后，我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

7.2.    

信息保護

7.2.1.    

您的個人信息安全對于我們至關重要。我們將嚴格遵守相關法律法規，采取業內認可的合理可行的措施，保護您的個人信息。防止信息遭到未經授權的訪問、披露、使用、修改，避免信息損壞或丟失。

7.2.2.    

安全技術措施：我們使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改，防止數據發生損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息，例如使用SSL對數據進行加密保護。

7.2.3.    

管理制度：我們成立了專門的信息安全部門并制定了安全管理制度以及妥善的安全事故預警機制和應急預案。我們通過建立訪問控制機制，確保只有授權人員才可以訪問個人信息；我們不時舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。一旦發生個人信息安全事件，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議和對您的補救措施，并立即啟動應急預案，力求將損失最小化。我們將及時將事件相關情況以電話、推送通知等方式告知您。同時，我們還設立觀察者網安全應急響應中心，由專業的安全技術和運營團隊負責維護，便于及時有效的響應、處置各類安全漏洞和突發事件，聯合相關部門進行安全事件溯源和打擊。安全提示：盡管已經采取了上述合理有效措施，并已經遵守了相關法律法規要求的標準，請您理解，由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段，我們無法始終保證信息百分之百的安全，但我們將竭盡所能提供安全措施保障您提供給我們的個人信息的安全性。

您知悉并理解，您接入我們的服務所用的系統和通訊網絡，有可能出現我們可控范圍外的安全問題。因此，我們強烈建議您采取積極措施保護個人信息的安全，包括但不限于使用復雜密碼、定期修改密碼、不將自己的帳號密碼及相關個人信息透露給他人等。

如您離開觀察者網，前往第三方提供的瀏覽頁面或其他產品/服務，我們將沒有能力和直接義務保護您向第三方提交的任何個人信息，無論您登錄、瀏覽或使用上述產品或服務是否基于觀察者網的鏈接或引導。但我們會提示您注意將進入第三方產品或服務，以便您更好地保護您的個人信息。

8.    

我們對未成年人的個人信息保護

8.1.  

未成年人使用我們的產品/服務前應取得其監護人的同意。如您為未成年人，在使用我們的產品/服務前，應在監護人監護、指導下共同閱讀本隱私政策及《觀察者網未成年人個人信息保護指引》 且應在監護人明確同意和指導下使用我們的產品/服務、提交個人信息。我們根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息，只會在法律法規允許、監護人明確同意或保護您的權益所必要的情況下收集、使用或公開披露未成年人的個人信息。

8.2.  

若您是未成年人的監護人，當您對您所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時，您可以通過本隱私政策第10條“聯系我們”中公示的聯系方式與我們溝通解決。如果我們發現在未事先獲得可證實的監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會盡快刪除相關數據。

9.    

我們對去世用戶的個人信息保護

9.1.  

觀察者網將根據《個人信息保護法》的相關規定保護死者個人信息。觀察者網用戶（僅限自然人）去世后，其近親屬為了自身的合法、正當利益，可以通過本隱私政策第10條“聯系我們”中公示的聯系方式，對去世用戶的相關個人信息行使查閱、復制、更正、刪除等權利，但是去世用戶生前另有安排的除外。

9.2.  

您理解并確認，為了充分保護去世用戶的個人信息權益，申請行使本條權利的去世用戶近親屬需要根據觀察者網的指定流程或客服提示，提交去世用戶的身份證明文件、死亡證明文件、申請人的身份證明文件、申請人與去世用戶的親屬關系證明文件，并提供申請行使的權利種類、目的。

10.  

聯系我們

10.1.

如您對本《觀察者網隱私政策》的內容或使用我們的服務時遇到的與隱私保護相關的事宜有任何疑問或進行咨詢或投訴時，您均可以通過如下任一方式與我們取得聯系：

10.1.1.  

您可找到我們平臺上產品/服務的功能頁面中在線客服與其聯系或者在線提交反饋意見；

10.1.2.  

您可以向我們開通的shequ@guancha.cn郵箱發送郵件與我們聯系；

10.1.3.  

您可以寫信至：上海市長寧區番禺路300弄7號7層 法務部（收）；郵編：200052。

10.2.

我們會在收到您的意見及建議后，并在驗證您的用戶身份后的15個工作日內盡快向您回復。此外，您理解并知悉，在與個人信息有關的如下情形下，我們將無法回復您的請求：

10.2.1.  

與國家安全、國防安全有關的；

10.2.2.  

與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

10.2.3.  

與犯罪偵查、起訴和審判等有關的；

10.2.4.  

有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；

10.2.5.  

響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

10.2.6.  

涉及商業秘密的；

10.2.7.  

法律法規等規定的其他情形。

11.  

本政策如何更新

11.1.

為了給您提供更好的服務，我們會根據產品的更新情況及法律法規的相關要求更新本《隱私政策》的條款，該等更新構成本《隱私政策》的一部分。未經您明確同意，我們不會削減您按照本政策所應享有的權利。我們將在更新后的本隱私政策生效前通過在顯著位置提示或向您發送推送消息或以其他方式通知您，如該等更新造成您在本隱私政策下權利的實質減少或重大變更，我們會再次征求您的明示同意。

11.2.

重大變更包括但不限于：

11.2.1.  

我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；

11.2.2.  

我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等；

11.2.3.  

個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；

11.2.4.  

您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；

11.2.5.  

我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化；

11.2.6.  

個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

12.  

爭議解決

12.1.

本隱私政策的解釋及爭議解決均應適用中華人民共和國大陸地區法律。任何因本隱私政策以及我們處理您個人信息事宜引起的爭議，您同意向上海仲裁委員會提起仲裁解決；該仲裁一裁終局，對雙方均具有法律約束力。

12.2.

如果您認為我們處理個人信息的行為損害了您的合法權益，您也可以選擇向有關政府部門進行反映。

12.3.

本隱私政策的標題僅為方便及閱讀而設，并不影響正文其中任何規定的含義或解釋。

13.  

名詞解釋

除非另有約定，本隱私政策中使用到的名詞，通常僅具有以下定義：

13.1.

個人信息（出自于《個人信息保護法》）：是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。

13.2.

敏感個人信息（出自于《個人信息保護法》）：是指一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。

13.3.

設備信息：通常包括設備名稱、設備型號、硬件序列號、MAC地址、設備標識信息（IMEI/MEID/AndroidID/OpenUDID/IMSI/IDFA/IDFV/OAID/ICCID及其他綜合設備參數及系統信息形成的設備標識符）、移動應用列表等軟硬件特征信息、操作系統和應用程序版本、語言設置、分辨率、服務提供商網絡ID（PLMN）、IP地址、瀏覽器類型。

13.4.

SSL：SSL（Secure Socket Layer）又稱為安全套接層，是在傳輸通信協議（TCP/IP）上實現的一種安全協議。SSL支持各種類型的網絡，同時提供三種基本的安全服務，均通過使用公開密鑰和對稱密鑰技術以達到信息保密的效果。

13.5.

Cookie：Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用網站或其他網絡內容時發送、存放在您的計算機、移動設備或其他裝置內（通常經過加密）。Cookie同類技術是可用于與Cookie類似用途的其他技術，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式腳本等。

13.6.

匿名化：是指通過對個人信息的技術處理，使得個人信息主體無法被識別或者關聯，且處理后的信息不能被復原的過程。

13.7.

去標識化：是指通過對個人信息的技術處理，使其在不借助額外信息的情況下，無法識別或關聯個人信息主體的過程。