-
謝耘:牛人只動口,土人才動手?
最后更新: 2019-10-20 12:27:035. 文字永遠無法表達現實的豐富
為什么必須自己去實踐而只看文字不夠?因為文字的表達是非常有限的。包括我今天講的也是掛一漏萬,沒辦法把真實的精彩用文字讓大家感受完整。而且,現實中很多東西也根本就不是文字能夠表達出來的,而這些東西可能很重要,甚至更重要。所以在中文里有一個說法叫做“只可意會不可言傳”。
大家知道佛教經典非常多,長篇大論,連篇累牘。但是那些文字能把佛教的本意說清楚嗎?如果能,大家把經書看完就都修成佛了。事實上不能,所以禪宗干脆“不立文字”,要你自己在現實生活的摸爬滾打中去感悟佛教想傳達的本質。
所以我們不能僅僅依賴文字,文字無法完整描述這個世界,更何況很多文字還暗藏了各種其它的目的,在有意扭曲真實。沒有自己親身的實踐,別人的文字你也很難真正理解,很難鑒別文字內容的真假。
6. 克服組織中的“氣球”現象
剛才主要是從個人的角度來講實踐的問題。放到組織中來看,有一個“氣球”現象,就是能干的人,有成績的人會不斷地向上升。而且大家也常常把向上升當成了成功的唯一標志。
人升上去后,便離一線實踐越來越遠。結果就是有能力的人,越來越脫離一線實踐,做事的人都是能力不強的。因為能力強就升上去了。這對一個組織的發展是有很大負面作用的。
記得好像是去年中央四臺“國家記憶”的節目里,講了50年代后期解放軍高級將領下連隊當兵的事情,我看了很有感觸。毛澤東覺得解放后高級將領高高在上,脫離一線實際,所以要求將軍下連隊當兵,連續幾個月作為普通一兵與普通士兵一樣出操訓練,不是走幾天過場做做樣子。當時許世友這些人都下去了。他們下去不是僅僅為了體現官兵一致,聯絡感情。將軍們在這個過程中,對于軍隊的訓練等有了很多新的認識,把基層的許多好的經驗完善提煉后加以推廣。將軍們畢竟見識與能力要高一籌,在一線實踐中能夠對問題、規律看的更清楚,做更出色的總結。
許世友(右)下連當兵時出崗
所以我對管理有兩個設想,來面對“氣球”現象。一個就是有多個下屬部門的管理者,自己必須親自兼任一個下屬部門的主管。不能授權給別人自己只做做樣子,而是要實在地管。這樣避免只聽匯報沒有自己的實踐體驗;另外一個就是一個組織的高層主管,定期要直接負責一個一線的實際項目,帶領一線員工去做一件完整的事情。讓高管能夠不脫離底層一線,底層員工也有直接與高層共事學習的機會。我覺得這兩個措施對于避免“氣球”現象對組織的傷害會有比較實質性的幫助。當然對精英意識有強烈認同的人可能會找各種理由反對我的這種做法。當年毛澤東的許多做法也是遭到了精英階層的強烈反對。
7. 實踐——思考——再實踐如此循環
前面一直在講實踐的重要性,但是這還只是事情的一面。事情還有另外一面,那就是沒有思考的實踐,是盲目的實踐,是低水平重復的實踐。實踐之所以能夠出“真知”,在于在實踐中的思考。在這個問題上,當年聯想創世人柳傳志給我做了很好的表率。當年柳總大學同學曹之江老師曾經問柳總:當時在大學沒覺得與你有那么大的差距,怎么現在越來越跟不上你了?柳總說:可能因為我總是在不斷總結。
柳總對總結已經到了有點極端的程度。90年代的時候,他帶高管出國訪問,每天回到酒店,都要開會總結一天下來的收獲。聯想拆分前,有一次他主持會議我也在場。會議結束后他覺得會議沒有達到預期的效果,便把大家都留下來總結這次會為什么沒有開好?,F在網絡上對柳總有很多議論,但是對我而言在個人作風上他確實給了我很大的教育幫助。除了總結,還有他曾嚴厲地批評我:說到就要做到。后來我就特別注意,答應了的事情,有困難也一定要做到。
那么應該怎么做總結?
總結有三個層次:就是論事,舉一反三與觸類旁通。就是哲學上講的要從具體到一般,從現象到本質,不斷地深入去認識客觀規律與事物的本質?!熬褪钦撌隆钡目偨Y只是能夠做到以后不犯同樣的錯誤,但是這遠遠不夠。情況變了,問題也會變化,你能不犯類似的錯誤嗎?這就要“舉一反三”,從一個具體的問題展開去分析與之相關的類似的問題。比如,研發的文檔沒有做好而導致研發出現問題,那么我們不僅需要改進研發,而且要看看生產等其它環節是不是也有同樣的問題,是不是也需要改進。然后還要“觸類旁通”上升到更高的層面:文檔做不好的原因是什么,這個原因是否還導致了其它的問題?是不是在整個管理系統上出現了漏洞,如何在制度上作風上考核激勵上系統地、更加徹底地解決這些問題?這樣在實踐中總結,才能不斷從實踐中汲取養分,不斷提升自己與組織。
在做總結的時候,要從三個方面來思考問題。做的好的原因是什么,做的不好的原因是什么,以后怎么才能做的更好。要拋開面子、自尊心直面問題,好就是好,不好就是不好,實事求是。講好也罷不好也罷,最終目的不是為了獎懲。獎懲是手段,不要不知不覺中把手段當成了目的??偨Y是為了以后能做的更好,這才是真正的目的。把握住這個終極目的,總結的時候大家就容易拋開個人眼前的得失來看問題。
再具體地講,分析思考的時候,需要從六個維度來找原因:能力/知識/經驗/心態/方法/習慣,看哪個方面在起主要作用,不能眉毛胡子一把抓,看著很全面,實際上流于表面沒有抓住關鍵,面面俱到最后無法真正解決問題。這六個維度我就不具體展開了。
就“總結”而言,我想強調一個問題,就是總結要持之以恒,特別是對一些重要的問題,要時?;仡^再看看。因為你的經歷變了,情況變了,對一件事情的看法可能也會變,隨著時間的推移,不斷去回顧反思,可能會看到更本質的東西。就像前面講的我對小平同志用深圳做改革試點的問題,就是隨著自己閱歷的豐富,再去看判斷就非常不同了。做總結開始會不知所措,但是持續堅持,就會入門,腦袋就會有開竅的感覺。這個過程與感受我在《成長—從校園到職場》中有比較詳細的描述。
我們做總結也不僅僅是總結自己的經驗,也要去從別人的經驗中去學習總結。遵循的原則與上面講的一樣。不同的地方是,別人做的好的,我們應該問問自己:我能做的同樣好或更好嗎?如何才能這樣?別上來就牛哄哄地說:我肯定做的比他好。別人做的不好的,我們要問自己在那種情況下,我們是不是可以不犯同樣的錯誤?看別人,最難的就是隔岸觀火的自以為是。要有設身處地將心比心的能力,才能從別人的經歷中學到有價值的東西。
講到這里,問大家一個問題:上面講的能力等六個維度,哪一個對人在實際工作中的表現起最直接的作用?
我的經驗是:習慣。大家可能很奇怪,怎么不是能力、知識等呢?大家可以用心體會一下,我們平時做事,絕大多數時間,是不是按照習慣在做?運動員長年累月地訓練那些動作是為什么?是要把它變成自己的習慣,變成自己下意識的本能。這樣在比賽中才能有好的成績。我們做事也是一樣,習慣是直接決定我們的在實際工作中的表現的第一因素。有良好的習慣,你的知識與能力等才能發揮出它們應用的價值。
所以大家要把總結思考變成自己的本能,一種下意識,自然而然地不斷反思思考,不用別人提醒,不用自己強迫。
把前面這部分講的總結成為一句話,那就是:親身實踐是生命活力與價值的核心源泉。
(上篇完結,敬請期待下篇。)
- 原標題:牛人只動口,土人才動手? 本文僅代表作者個人觀點。
- 責任編輯: 朱敏潔 
-
香港風波“導火索”欲赴臺“自首”臺檢方回應
2019-10-20 11:59 臺灣 -
Dior蹦迪派對現場,居然放起了…
2019-10-20 10:49 時尚 -
明碼標價賣字賣合影?趙忠祥回應
2019-10-20 10:26 明星那點事兒 -
102個國家和地區頂尖武林高手齊聚滬上!這場開幕式舉行
2019-10-20 09:49 上海觀察 -
最高顏值應援!
2019-10-20 09:42 第七屆世界軍人運動會 -
習近平建設網絡強國十大金句
2019-10-20 09:36 新時代新氣象新作為 -
“量子遠程治病”又來了,有人被騙11萬
2019-10-20 09:35 -
男子用凳子砸地鐵安檢員,主動投案后被行拘
2019-10-20 09:29 依法治國 -
多游200米還破紀錄奪金 全網都在心疼他
2019-10-20 09:20 第七屆世界軍人運動會 -
落馬廳官涉案6億多,妻子潛逃9個月被追捕歸案
2019-10-20 09:04 依法治國 -
港中學教材竟稱黃之鋒“中華傳統美德名人”
2019-10-20 08:52 香港 -
李強今天會見4位跨國巨頭“掌門人”,期待為上海發展分享經驗、貢獻智慧!
2019-10-19 20:23 上海觀察 -
李強今天會見復旦管院國際顧問委員會中外委員代表
2019-10-19 19:51 上海觀察 -
烏鎮網事·聯天下
2019-10-19 19:30 第六屆世界互聯網大會 -
習近平接見聯勤保障部隊第一次黨代會代表
2019-10-19 19:19 新時代新氣象新作為 -
韓正:中國將進一步降低關稅,消除各種非關稅壁壘
2019-10-19 18:11 海外投資 -
“瓊瑤的戲有一種魔力,會讓演員神經質”
2019-10-19 17:11 中國電視劇 -
南航空少被指電梯內騷擾男飛行員,警方已介入
2019-10-19 16:16 中國雷人秀
相關推薦 -
最新聞 Hot