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【文/觀察者網專欄作者 岳歡】

近日，媒體爆出韓國最大第三方支付KakaoPay從2018年到最近已經向支付寶提供了4045萬名客戶的信用信息。

對此，KakaoPay反駁稱這“屬于正常提供上述委托信息”，但金融當局認為其違法的可能性很大，決定啟動制裁程序。

時至今日，相關事件仍在韓國互聯網上引發討論，人們不僅對個人信息安全表示擔憂，也對中國APP在韓國的高度影響力感到警惕。

KakaoPay為什么會向支付寶提交個人信息？

這也許是大部分中韓民眾一時間都感到困惑的問題：KakaoPay作為韓國目前Top1的移動支付手段，為什么需要向中國的APP提供個人信息？

要回答這個問題，就需要厘清支付寶和KakaoPay的關系。

首先，KakaoTalk是韓國人最常用的社交軟件，等同于中國人使用的微信，而KakaoPay就相當于微信支付，是內置于KakaoTalk中的，為用戶提供電子支付服務的APP。只不過兩者區別在于，KakaoPay是獨立于KakaoTalk以外的軟件，2017年螞蟻集團投資了KakaoPay共兩億美元，占股45%（第二大股東），使得KakaoPay從Kakao集團中獨立出來，所以其角色可能更像國內的支付寶。

2022年11月雙方達成協議，KakaoPay開始接入支付寶（Alipay+），實際上就是在兩個APP中間建了一座橋，從而讓韓國游客在中國可以用KakaoPay進行結算，而中國人也可以在韓國使用支付寶。

我們都知道由阿里巴巴掀起的移動支付浪潮，深深地改變了當今中國社會，而支付寶的全球布局更是環環相扣。作為移動支付屆的“后輩”，支付寶這棵業界大樹換誰都想靠一靠，而KakaoPay可以說是“既想之，也為之”了，這也逐漸讓KakaoPay坐穩了韓國移動支付的第一把交椅。

很顯然，僅占有韓國本土市場并不足以讓KakaoPay滿足，它也想復刻支付寶的奇跡，于是開始著力布局出海。在蘋果商城上線，便是其邁出海外布局的第一步。

但由于KakaoPay沒有自己的海外支付系統，如果韓國用戶想要購買海外加盟店商品，實際是經手支付寶平臺去購買的，但在APP界面中不顯示支付寶的部分（如下圖所示）。

KakaoPay海外直購運營過程：用戶使用KakaoPay付款給支付寶——支付寶給海外加盟店付款——加盟店送貨至KakaoPay用戶朝鮮日報

所以KakaoPay實際上是希望借支付寶的海外支付平臺在蘋果商城上線，這就引發了開頭新聞提到的問題。

本次事件的爭議點在于：第一，KakaoPay沒有得到用戶的同意許可就提供個人信息；第二，個人信息的提供和接收方面，Kakaopay和支付寶之間沒有相關協議，讓人覺得“想給就能給，想要就能要”；第三，未使用海外結算的用戶信息也轉交了很多，因此韓國金融院認為這是過度泄露用戶信息。

早在去年，韓國的另一家ICT頭部企業Naver就發生過信息安全危機，造成約44萬余條信息外泄，其中包括用戶、員工還有合作伙伴的信息。

因此，這次KakaoPay事件再次引爆了韓國民眾對個人信息安全的討論，還加深了人們對于移動支付平臺的擔憂與不信任。

不過說到移動支付，韓國這片土壤還真的不太合適。

韓國移動支付，“盛名”難副

在韓國，不僅有KakaoPay、TossPay、SamsungPay等多個電子錢包提供渠道，更有5200萬用戶體量，理論上來說有著充足的發展空間。

然而在日常生活中，韓國民眾更依賴刷卡來完成結賬。無論是在飯店、商場等消費場所，亦或是醫院、機場等公共場所，刷卡都是可以見到的最為頻繁的結賬方式。

以筆者在韓國生活多年的個人經歷來說，無論是技術層面亦或是用戶體驗層面，直觀來講韓國的移動支付和中國差距不大，都是拿出來即能掃，而且KakaoPay同樣具備“余額寶”功能。因此，要分析這一現象的原因，還是要從韓國人的觀念以及生活習慣入手。

一方面，“刷卡更快”是筆者詢問身邊韓國人之后得到最多的回答。

在韓國，消費時刷借記卡并不需要密碼或簽字，因此單從速度上來說，刷卡的確比掃碼支付“更快”。沒有密碼的確大大加強了便捷性，但同時增加了安全隱患，難道韓國人就不擔心銀行卡被盜刷的情況嗎？

“幾乎沒有人敢盜刷，因為到處都是監控”，一位韓國朋友這么回答道。韓國幾乎做到了全領域監控覆蓋，一旦有人發現銀行卡出現盜刷的情況，通過監控和消費記錄，警察可以迅速定位盜刷人的位置。

當然，沒有人會愚蠢到如此明目張膽地盜刷他人銀行卡，但這層保護傘還是在一定程度上消除了銀行卡支付的最大安全隱患，從而得到民眾心理上的較大認可。