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旅客突發病嘔吐不止,乘務長跪地抱他30分鐘至飛機降落
關鍵字: 乘務長跪地抱旅客30分鐘旅客突發病嘔吐不止瑞麗航空據春城晚報客戶端1月5日消息,日前,瑞麗航空一航班有旅客突發疾病,情況危急。當班乘務長緊緊抱著該重病旅客直至飛機安全落地,并及時將旅客移交給地面等候多時的醫務人員。同機旅客見證了這暖心的一幕,并向瑞麗航空發來表揚信……
上月31日,瑞麗航空DR6504“芒市—昆明”航班起飛25分鐘,進入巡航階段。乘務長于德志像往常一樣準備進行客艙服務。
突然,乘務員報告,客艙有一旅客出現呼吸困難情況。于德志第一時間上前查看。
于德志說,當時,一中年男性旅客斜靠在座位上,喘著粗氣表情痛苦。詢問病史得知對方患肺癌多年,此行也沒攜帶相關藥物。他立刻將同排其他兩位旅客協調至另外座位,給病人更多空間,并迅速打開空調通風口,加大空氣流通。
見旅客意識還算清醒,于德志便俯身與其交流,“他的表情越來越痛苦,出現吐痰、流淚、流口水癥狀,情緒激動,要求不能給他的家人透露病情,看得出來他很害怕”。
事態越來越嚴重,因不知道旅客具體病情,于德志不敢隨意移動旅客,果斷接過乘務員拿來的氧氣瓶,一手扶著旅客,一手給他戴上氧氣罩。此時,旅客開始用雙手按壓肚子。他害怕旅客這樣會傷到內臟器官,“于是,我讓他別按,來抓我的手”。
同時,于德志要求乘務員報告機長。機長隨即與地面聯系救護。
在接下來的30分鐘里,身高1.8米的于德志在狹窄空間內采用跪著、斜靠方式,不停地安慰情緒失控的旅客。
“他已開始語無倫次,幾乎開始給我交代后事了。我擔心他說話過多會加重病情,要求他不要講話,點頭或搖頭示意就行。”30分鐘后飛機降落,于德志連忙對旅客說:“不要害怕,已經降落,救護車也已在外面?!?
這時,旅客的情緒才開始平復一些。
飛機停穩后,他馬上示意廣播,請其他旅客不要離開座位,讓病人先走。
艙門隨即打開,于德志在得到醫護人員許可后,立刻抱起奄奄一息的旅客,并讓安全員協助拿著氧氣瓶,乘務員提著行李,將重病旅客護送到救護車上。在交代完旅客病情和救護措施后,于德志“心里的一塊大石頭才算落地”。
在于德志看來,這原本是工作職責所在,并未多想。但他的這一舉動被同機旅客看在眼里,有旅客被感動,專門給瑞麗航空發來表揚信。于德志的這一善舉,才被“曝光”。
旅客的表揚信里這樣描述當時情景:“一乘客出現呼吸困難,不停嘔吐,隨時可能出現生命危險,180的大高個子蹲在狹小的座位空間,不停安慰、溝通、鼓勵患者,干凈的制服上,滿是患者乘客的嘔吐穢物,我距患者隔著兩排都比較難忍,他堅持了整整40分鐘(實為30分鐘),不停鼓勵患者樹立信心,通過各種努力確?;颊咂蕉ǘ冗^飛行期。”
表揚信說,這樣的舉動溫暖了2017最后一天。
瑞麗航空介紹,于德志是20多歲的東北帥小伙,問及此事還有些靦腆,“于公于私這都是我應該做的,畢竟這是我2017年最后一班,我想順順利利的,而且這位大哥40來歲,一個大男人上有老下有小,一把鼻涕一把淚的確實可憐,我確實想幫他”。
實際上,這并非于德志第一次遇到類似突發情況,2017年中旬某次飛海拉爾時,體重200余斤的一旅客不慎摔倒在客艙通道,當時還是頭等艙乘務員的于德志,也是第一時間和同事對該旅客進行急救?!耙驗橛蓄愃平涷?,再面對這種情況就冷靜許多,能充分利用所學急救知識幫助旅客。”
問及被表揚是什么感覺,“被認可的感覺很開心,自己的專業知識得到了應用”,于德志不假思索地說,顯得坦率而真誠,“我還給我媽打電話說了,她在電話那頭表揚了我,說‘我兒子挺厲害啊’!”
- 原標題:這樣的暖男來一打!旅客突發病嘔吐不止 乘務長跪地抱他至飛機降落……
- 責任編輯:趙雯珺
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