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SU7“剎不住”撞墻,小米卻逆風上分了
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張家棟zhangjiadong@guancha.cn
最后更新: 2024-04-12 18:26:32(文/張家棟 編輯/張廣凱)
《飛馳人生1》中,主角張弛在知道沒有剎車的狀況下,毅然為了心中的執著踩下了油門,引人同情。而在現實世界的賽道中,車輛“剎不住”撞墻,整車廠卻往往是“首鍋”。
4月9日,一則小米SU7賽道首撞的消息,火遍了整個互聯網。
由于小米SU7定位于轎跑車型,且在前期營銷中,無論是創始人雷軍還是不少汽車博主均表示小米SU7的動力與操控性能優異。所以,在本次事故后,有網友表示,小米SU7似乎并沒有宣傳中那么厲害,并認為小米在駕控方面的宣傳有吹噓嫌疑。
然而,隨著4月11日當事人“堂主撩車”發布視頻對小米SU7的賽道首撞始末進行復盤后,輿論對于小米SU7的評論,似乎也再度迎來了轉機。在車圈營銷手段越來越激烈的當下,小米對宣傳口徑的把握卻顯示出更加成熟和穩健的一面,對行業或許有著更多啟發。
剎不住并非小米的鍋?
小米SU7剎不住車,原因究竟在哪?在“堂主”現身說法之后,答案已經較為明確。在他看來,經過了5圈的激進駕駛之后,車輛原裝的剎車皮被磨光是事故的主要原因,而由于原創剎車皮并非為賽道設計,消耗速度即使偏快,也很難說是廠家責任。
對于剎車失靈是否能夠被提前感知,“堂主”在視頻中也表示:當時撞車其實是有預兆的,在最后一個彎道前重剎了一腳,聽到了磨鐵的聲音,就已經感覺到剎車沒了,但是對車輛抱有幻想,想著最后一個彎道扛過去就行了,還是想刷一個更快的圈速,堅持一下應該問題不大,但不幸就在這時發生了碰撞。
他還解釋稱,“一位賽車手為了刷最快圈速,去堅持嘗試極限駕駛,或許是普通用戶無法體會的感受”。
視頻中也能夠多次看到,在刷圈的小米SU7發生事故前,已經出現過多次“由于制動系統溫度過高,導致剎車效能下降”的提示,而且“堂主”自身也表示,天馬賽道一圈需要踩7次剎車,T9(9號彎)之前需要踩5次剎車,在賽道中共跑了5圈半,累計踩了40腳剎車,剎車皮就徹底消耗完了。
隨后也有不少車圈博主為小米解圍,稱大多數乘用車的出廠原裝剎車均適用于用戶日常駕駛,如果想要走向賽道,首先需要車主自身擁有豐富的專業知識以及經驗積累,同時在車輛方面,也建議配套改裝專用的賽級設備。
以小米SU7為例,4月9日,小米汽車在小米SU7答網友問(第十二集)中明確表示,小米SU7 Max 制動系統采用NAO摩擦片,此摩擦片適用于用戶日常駕駛。是平衡制動噪音和制動性能,且滿足公共道路駕駛需求的主流產品。小米還在本條回復中呼吁,不要“輕易嘗試小米SU7賽道駕駛挑戰,感謝大家的理解與支持。”
而車評人“極速拍檔-Jacky”則提到,小米官方給出的說法是,SU7原廠剎車皮更多是為了靜音、剎車柔性以及能耗等方面考慮,如果小米想要進一步打造賽道級產品力,期望后續能夠盡快上架高性能剎車皮。
有趣的是,就在SU7賽道首撞前一日,另一位經常跑賽道的車評人“鍵盤車神教教主”,則在自身的小米SU7下賽道視頻中提到了SU7原廠車型的制動問題,他表示:如今的新能源車大多采用電子剎車,其腳感不會像傳統車型一樣軟,車輛的熱衰減往往來得十分突然,即便是資深的賽車手,也需要一定的時間進行適應,建議大家不要輕易下賽道。
“逆風”變“順風”,小米營銷贏在哪?
值得一提的是,在多數車評人眼中,小米SU7的本次賽道事故,都并非小米自身的產品力問題。
當事人“堂主”還在視頻下方表示,小米SU7是少有的“日常舒服,賽道快,底盤質感好”的車型,作為一家跨界造車的企業而言,其優質的底盤調校足以讓“黑水軍”閉嘴。對于小米SU7刷出的賽道圈速,“堂主”還大家贊賞,反而變相給小米做了宣傳。
可以說,這次撞車事件,小米堪稱是“逆風”變“順風”。
與過往跨界新勢力在傳統車媒口中難得的好評不同,小米SU7恐怕是鮮有能夠令垂類車評人一致認同的產品。這是小米能夠在輿論上占據上風的基礎所在。
從小米SU7目前的產品表現來看,無論是3s級的加速能力還是“人車合一”的駕控質感,都得到了專業汽車媒體的一致好評,這恰恰證明了其技術能力的出眾。
而在各個賽車博主的評測以及易車發布的圈速榜中,小米SU7都有著令人驚艷的賽道表現。在燃油車時代,用原廠配置跑出高規格的賽道成績,也常常被看作一臺車在市場中極致運動化的證明。
從這點來看,小米SU7的產品面與營銷面,并不會令人產生嚴重的“割裂感”。
而除了自身產品力過硬之外,小米在營銷火候上的把控也值得借鑒。
例如,盡管雷軍長期堅持以保時捷、特斯拉等注重操控的廠商對標,但小米的“對標”與“拉踩”往往能夠保持在合適的程度之內,甚至有時表現為謙卑。
例如,雷軍在發布會上承認了保時捷的技術沉淀在短期內難以超越,同時也表示自身在3年造車時間中對汽車技術進行了全面“補課”。在這個車企發布會動輒“遙遙領先”的時代,不過分夸大產品力,或許并不意味著本身的技術不足,而是出于對消費者的負責。
盡管SU7本身充滿運動屬性,但是相比于一些偏愛技術性宣傳的友商,小米在發布會上并未過分強調賽道性能,這也使得賽道上的事故很難被歸咎于企業自身。
因此,部分“消費者”在購車后的“不理性”用車行為,目前來看尚未發展為對于小米品牌自身的損害。
自小米上市后,小米官方也不斷通過“小米SU7答網友問”的形式,拉近與消費者之間的距離,并快速解讀消費者面臨的問題,進一步強化了小米汽車“平易近人”的形象。
可以說,小米在贏得“潑天流量”的同時,其在營銷上展現出的成熟和克制才更值得行業學習。
我們也期望,車企在這個“內卷”的時代,切忌為了占領流量高地,盲目地對自身產品進行夸大營銷,否則,當“浮夸的言語”破碎,巨大流量帶來的反噬,不僅將令其自食惡果,同樣也將危及整個業態的發展。
- 責任編輯: 張家棟 
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