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流量要向上向善：小紅書首推賬號“真誠分”體系，對黑灰產(chǎn)賬號內(nèi)容說“不”
2024年11月以來，上海多家屬地網(wǎng)站平臺陸續(xù)發(fā)布“清朗浦江·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動治理公告，公布網(wǎng)民投訴舉報反饋渠道，針對“信息繭房”、大數(shù)據(jù)“殺熟”、操縱榜單炒作熱點等重點問題調(diào)整優(yōu)化算法應(yīng)用。記者了解到，日前，在市委網(wǎng)信辦指導(dǎo)下，“小紅書”宣布推出九項舉措，進一步落實算法公平公正，流量向上向善，推動平臺治理相關(guān)規(guī)則透明化。
舉措中提到，小紅書已上線算法公示頁，公開算法的基本原理與運行機制，并在電話服務(wù)熱線95013888中增設(shè)了算法專線，支持社會各界對算法的公正和普惠進行監(jiān)督。小紅書首次推出賬號“真誠分”體系，從用戶行為、內(nèi)容質(zhì)量等多個維度對賬號進行評分，讓真誠優(yōu)質(zhì)的用戶獲得更多曝光和流量，清退不真誠的作者/商家，讓“良幣”驅(qū)逐“劣幣”，形成更公平的創(chuàng)作環(huán)境。
小紅書上線的算法公示頁
小紅書平臺算法工作人員表示，針對攻擊他人、挑唆對立等破壞社區(qū)氛圍的言論和賬號，平臺將加大治理力度，對筆記、評論、對話等各場景進行全面排查。針對有組織發(fā)布大量虛假橫向測評和低質(zhì)、違法違規(guī)內(nèi)容的“黑灰產(chǎn)”賬號，平臺將通過大模型展開識別，多種途徑召回相關(guān)內(nèi)容。針對利用人工智能技術(shù)虛構(gòu)新聞、假冒真人，也將持續(xù)提升識別能力，并提供更便捷的標注工具和舉報通道，邀請用戶共同參與。針對未成年群體，還將加強“未成年人隔離”和“搜索保護”等策略，最大限度防止不良信息干擾未成年人，保障未成年群體權(quán)益。
市委網(wǎng)信辦相關(guān)負責人指出，算法推薦問題社會關(guān)注度高、影響范圍廣、用戶反映強烈。算法不是單純的技術(shù)問題、程序問題，背后體現(xiàn)的是企業(yè)的價值選擇和社會責任。各網(wǎng)站平臺要依法依規(guī)提供算法推薦服務(wù)，建立健全算法安全管理制度和技術(shù)措施，同時為用戶實現(xiàn)算法自主選擇權(quán)提供便利支持。專項治理行動持續(xù)到今年5月，市委網(wǎng)信辦將會同相關(guān)部門，通過受理舉報線索、技術(shù)核驗、約談?wù)摹F(xiàn)場檢查等方式開展督查督導(dǎo)，進一步壓實網(wǎng)站平臺算法安全管理的主體責任，對自查不認真、整改不徹底的網(wǎng)站平臺，依法依規(guī)進行處置處罰。
（解放日報 車佳楠）
- 原標題：流量要向上向善：小紅書首推賬號“真誠分”體系，對黑灰產(chǎn)賬號內(nèi)容說“不”
- 責任編輯: 林鈴錦
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