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規范“月嫂”“育兒嫂”服務,兩項家政領域重點國標發布
記者從商務部了解到,商務部指導全國家政服務標準化技術委員會完成了《家政服務 母嬰護理服務質量規范》《0~3歲嬰幼兒居家照護服務規范》兩項家政領域重點國家標準,于近日正式公布,將于2025年3月1日正式實施。
《家政服務 母嬰護理服務質量規范》主要對應規范“月嫂”服務,涵蓋了服務機構、人員、服務質量、服務提供流程、服務質量評價與改進等方面。《0~3歲嬰幼兒居家照護服務規范》主要對應規范“育兒嫂”服務,包括嬰幼兒居家照護基本原則、基本要求、服務內容、服務評價與改進以及喂養和敏感期教育指南等內容。兩項家政領域重點國家標準的實施和應用,將有利于推動家政服務機構完善內部管理制度,提高服務質量,提升消費者滿意度,促進家政服務業規范化、專業化、品牌化發展。
下一步,商務部將指導全國家政標準化技術委員會加快修訂《家政服務機構等級劃分及評定》等重要標準,根據行業發展需要制訂整理收納、家庭健康管理等新興家政業態標準。
(總臺央視記者 劉穎 陳茜)
- 原標題:規范“月嫂”“育兒嫂”服務 兩項家政領域重點國標發布
- 責任編輯: 范維 
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