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江西婺源一民宿200多元房間國慶暴漲至7000多元?
9月26日,上游新聞記者在某社交平臺發(fā)現,不少網友吐槽江西婺源景區(qū)多家民宿價格暴漲,原本200多元一晚的酒店在某平臺掛出每天4000多元甚至7000多元的高價。但民宿工作人員告訴記者,他們根本不知情,實際上當天已經沒有房間了。
這是誤操作還是有關方面的營銷行為?上游新聞記者進行了多方求證。
網友質疑婺源某民宿價格國慶期間漲至7000多元。
26日上午,上游新聞記者在某社交平臺上看到,一名網友發(fā)帖吐槽婺源篁嶺XX田居民宿價格暴漲,平時標間價格僅為117元,但9月30日當天入住,“田園扶桑大床房”價格就變成驚人的7461元!這名網友表示完全無法接受,“換成國慶,民宿上架個新房間名稱,就漲價七千?啥意思?是金子新蓋的房間?”評論區(qū)不少網友也表示,“真的好貴”“太離譜了吧!”
隨后,上游新聞記者通過電話聯系上該民宿。工作人員很驚訝,表示完全不知道這事,“要7000多元?沒有啊!民宿還沒到那個檔次,不可能7000多元。”她還表示,“我們所有平臺都沒有7000多元啊,我得去看看。”
該民宿日常價格不到300元。
婺源另外一家名為XX納家的民宿,9月27日入住的話,大床房價格為169元。但如果9月30日入住,某平臺上歐式大床房價格飆升到4393元一晚!對此,該民宿工作人員表示,自己根本對此不知情,“多少錢?4000多?那肯定是人家標錯了,不可能有這個價格,想也想得到。哪有這么貴的,嚇人哦!”該工作人員介紹,國慶期間該民宿價格確實有所上漲,從200元左右漲到500多元一天,但不可能漲到四五千元。
“如果標那么高,人家來住的話,我們要被罰款的。”這名工作人員分析,可能是與平臺溝通時出錯了,“我給平臺說過,我們家國慶訂滿了,讓他們給我關房,不知道怎么給我掛這么高,嚇我一跳!”
對此,評論區(qū)不少網友表示過于離譜,“沒想到國慶期間這么貴,還是家里蹲吧!”但也有網友表示,這個價格實際上是酒店或民宿房間被訂完后,為了不下架房源,平臺或者商家故意設置的高價。
另外一家民宿的日常價格與國慶假期價格對比。
隨后,上游新聞記者咨詢了從事民宿行業(yè)多年的張先生。他介紹,這種價格一般都是商家自己修改設置的,“這是為了防止消費者以日常價格預訂假期的客房,所以展示價格就很高。當商家決定好節(jié)假日房價后,可隨時在后臺修改。一般都是商家自己改,平臺不會改的。這樣的目的,一是為了不想在平臺是‘關房’,因為按照平臺流量規(guī)則,比如說你今天的房間全部訂完了,但是這樣一來,平臺上就查不到你的房間了,顯示為不可訂或者無房狀,客人直接就劃走了。但如果設置一個很高的價格,比如說3000多、4000多,有些好奇的客人也會點進去看看是什么情況。這樣也可以維持熱度和流量。這些大概率是商家自己設置的,比如說日常價、周末價、節(jié)假日價,隨時可以改。”
隨后,上游新聞記者聯系到該平臺。一位工作人員也對這種“鎖房”操作進行了詳細解釋。“首先有種情況是,民宿的房東可能在多個平臺都上架了產品,可能有些新手房東不像資深房東那樣有經驗。這個平臺接單了,他可能就不管了,但其他平臺仍在展示他這個房源。第二,在無房情況下,房東不想影響自己民宿的流量和展示,所以就把價格調得很高,顧客在瀏覽過程中也會注意到這些房源。就算現在訂不了,可能十一過后再去。其實我們也會和房東進行溝通,讓他們不要去標這種價格,否則會給消費者造成價格混亂。平臺方面也會判定他們異常,限制他們流量。如果沒有房源,還標那么高的價格,對于消費者也是一種影響,對這個行業(yè)也有一些傷害。”這位工作人員還表示,平臺是不會私自改價的,“平臺是負責展示的,相當于一個貨架,我們會優(yōu)先展示那些評價比較好、交易量比較多的房源,不會做一些調價行為。”
上游新聞記者調查發(fā)現,國慶期間,婺源不少民宿的確漲價不少——比如說一家名為XX思臻的民宿,國慶節(jié)的價格從600多元漲到2000多元。另外一家XX谷雨民宿,大床房從200元漲到了1300多元。對此,XX思臻民宿的工作人員表示,“十一漲價不是很正常嗎?大家都一樣的,不可能大家不漲我漲啊!”
對于國慶假期民宿酒店漲價一事,婺源縣市場監(jiān)督管理局工作人員告訴記者,首先,酒店民宿房價屬于市場調節(jié)價,不是政府指導價,由市場決定,“房價是一個市場行為,我們不可能出限價措施,我們只負責監(jiān)管。”其次,他表示自己還沒遇到過“老板不知道自家民宿漲價”這樣的投訴。“我們收到日常投訴比較高的,是房價掛在網上比較高這種。如果說經營者,比如說一個民宿自己房價掛1000元,然后發(fā)現平臺上掛了2000元,這種需要經營者向平臺以及平臺所在網絡監(jiān)管部門、市場監(jiān)管部門投訴。因為這些平臺不在婺源,我們監(jiān)管不了。”這名工作人員還表示,像民宿房間已訂滿、但在平臺上仍有高價房源的情況,他個人分析,可能是一種銷售策略或者營銷行為。
對于節(jié)假日不少酒店民宿大幅漲價一事,他表示,“我們對全縣100多家民宿酒店進行了走訪,提議他們不要漲太多,而且今天下午我們也召集比較有影響力的30多家賓館酒店搞了個座談會,根本目的還是讓大家別漲太多。因為這也是一個市場行為,而且他們平時可能是虧本的,到了節(jié)假日可能需要通過漲價來獲得一定利潤。對此我們也能理解,所以也只是倡議(不要漲價太多)。”
上游新聞記者 金鑫 實習生 陸薪宇
- 原標題:江西婺源一民宿200多元房間國慶暴漲至7000多元?
- 責任編輯: 范維 
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