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前置倉(cāng)死魚冒充活魚、消毒流于形式,叮咚買菜被行政約談并立案調(diào)查
微信公眾號(hào)“北京海淀市場(chǎng)監(jiān)管”3月17日消息,針對(duì)媒體報(bào)道的“叮咚買菜”前置倉(cāng)存在用死魚冒充活魚、擅自“翻包”換簽、日常消毒流于形式等問(wèn)題,海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視、立即行動(dòng),于3月16日對(duì)其進(jìn)行了行政約談,同時(shí)秉承“四個(gè)最嚴(yán)”的原則,即刻開展專項(xiàng)行動(dòng),及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注。
一是開展行政約談。對(duì)北京不姜就電子商務(wù)有限公司(叮咚買菜)總部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行行政約談,要求企業(yè)切實(shí)落實(shí)疫情防控和食品安全主體責(zé)任,幫助企業(yè)查找出現(xiàn)問(wèn)題的深層次原因,提出解決問(wèn)題的思路和建議,指導(dǎo)企業(yè)對(duì)124個(gè)前置倉(cāng)開展全面自查,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、消除隱患。
二是及時(shí)立案調(diào)查。本著“從快、從嚴(yán)、從重”的原則,對(duì)北京不姜就電子商務(wù)有限公司進(jìn)行立案查處。
三是開展專項(xiàng)檢查。海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織30個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管所對(duì)轄區(qū)“叮咚買菜”、“美團(tuán)買菜”、“每日優(yōu)鮮”等生鮮電商前置倉(cāng)開展全覆蓋專項(xiàng)檢查,努力做到“發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,凈化一個(gè)行業(yè)”,堅(jiān)守食品安全防線。
@叮咚買菜 3月17日發(fā)布致歉說(shuō)明及整改匯報(bào):
3月15日深夜,新京報(bào)記者經(jīng)過(guò)暗訪,報(bào)道叮咚買菜三元站點(diǎn)存在以冰鮮魚充作活魚、從超過(guò)最佳售賣期蔬菜中回收蔬菜等不規(guī)范操作。叮咚買菜已第一時(shí)間暫停該站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng),經(jīng)以公司CEO梁昌霖作為第一責(zé)任人的專項(xiàng)調(diào)查和整改小組調(diào)查,新京報(bào)報(bào)道中披露的該店問(wèn)題屬實(shí)。叮咚買菜感謝媒體的監(jiān)督,并謹(jǐn)向長(zhǎng)期以來(lái)信任和支持叮咚買菜的各級(jí)主管部門和廣大用戶表示誠(chéng)摯的歉意。
3月16日凌晨,叮咚買菜立即組織力量對(duì)全國(guó)所有前置倉(cāng)和服務(wù)流程進(jìn)行排查,并進(jìn)行交叉督察,實(shí)現(xiàn)活魚和冰鮮魚嚴(yán)格區(qū)分,加強(qiáng)對(duì)已過(guò)最佳售賣期限食品的登記和銷毀,避免類似情況再次發(fā)生,并主動(dòng)向政府主管部門匯報(bào)排查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改方案;深入反思對(duì)前置倉(cāng)的考核機(jī)制是否有不人性化之處;加大內(nèi)部督導(dǎo)力度,同時(shí)建立內(nèi)部舉報(bào)制度;對(duì)現(xiàn)有前置倉(cāng)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行硬件升級(jí),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、可視化、無(wú)死角監(jiān)控,歡迎用戶隨時(shí)介入監(jiān)督。
通過(guò)以上系列整改,盡快改變制度規(guī)定嚴(yán)、執(zhí)行監(jiān)督弱的局面。階段性整改結(jié)束后,將歡迎消費(fèi)者、媒體和監(jiān)管部門前往我司前置倉(cāng)檢查,并隨時(shí)提出改進(jìn)意見。
安全和品質(zhì)是生鮮行業(yè)的生命線。叮咚買菜上海、深圳公司同仁還在為抗疫保供奮斗時(shí),曝出如此嚴(yán)重的問(wèn)題,更反映了公司深層次的管理問(wèn)題,公司管理層應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。知恥而后勇,知責(zé)任重要更要兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)對(duì)相關(guān)問(wèn)題及整改措施匯報(bào)如上,后續(xù)排查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改方案另報(bào)。
再次對(duì)叮咚買菜三元站點(diǎn)出現(xiàn)的問(wèn)題致以誠(chéng)摯歉意。
- 責(zé)任編輯: 林鈴錦 
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