觀察員
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大學生辱罵外賣員致其辭職，學校：希望給新生改錯的機會
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郭肖冬天來了，出門運動吧！
（觀察者網訊）近日，安徽一女大學生辱罵外賣員一事引發關注，該學生填錯了電話號碼導致外賣員聯系不到她，于是外賣員留言“沒聯系上你我沒敢放那里，你可以點二次配送”，該學生看到消息后直接發語音破口大罵，“你現在在這打工你就是我兒子一樣”“出來打工就給我唯唯諾諾的”“你有本事罵我呀，我直接上訴到你全家遭殃”。
據九派新聞昨日（8日）報道，外賣員因受此事影響，無心工作，已辭職。學校工作人員表示，當時女生已道歉且外賣員也接受了，女孩是新生，學校希望網絡輿論能對女孩寬容點，給她改正錯誤的機會。
7日，安徽本地博主@合肥匯 發布了這段女學生辱罵外賣員的視頻。女生的收貨地址是安徽新聞出版職業技術學院南門，從聊天記錄中可以看到，外賣員拍了一張把外賣放在取餐地點的圖私信給了該學生，又發消息給對方，“你手機停機了，看到消息速度聯系我”。
之后，該女生回復外賣員四個字，“沒有，你好”，于是外賣員告訴對方，“你可以發起二次配送，沒聯系上你我沒敢把東西放在那里”，從說話語氣可以看出，此時，外賣員已經離開了。
但女學生表示，“你直接送過來，送西門”，這與其此前訂單中的地址不同，外賣員回復道，“多給你送一趟一句謝謝不會說？怎么一副命令的語氣？”
隨后，這名女學生炸了，連發多條語音辱罵該外賣員，她以上帝自居，“TMD老子本來就是顧客，顧客就是上帝，老娘本來就是你的上帝，我不命令你命令誰呀，你現在在這打工你就是我兒子一樣，你不知道嗎？”
她要求外賣員盡快將外賣送過來，“你不趕緊送來？趕緊給老子送過來好吧，我跟你講，我不僅投訴你，我還要投訴到商家，全部投訴好吧，我直接上訴你全家遭殃好吧。”
隨后，更是自稱“老娘”，并居高臨下教育該外賣員作為打工人應該“唯唯諾諾”，“什么人呀，自己做服務行業的，不知道怎么服務人嗎？……你TM有本事就罵我呀，罵我我就投訴呀，都說了你做服務行業的，你服務不到位，你對顧客這樣子大呼小叫的，還說我謝謝你，老娘不謝謝你，我罵你你都得承著好嗎？你都得承受著給我笑臉好嗎？TMD你會不會打工呀？自己沒錢你就給我好好打工好吧。”
一通發泄后，女學生再次罵罵咧咧，認為外賣員是“無腦的人、腦癱、智障”。
昨天，此事在社交媒體上引發熱議，女學生的態度直接震驚了一眾網友，“嘴太臟了”“素質是個好東西”；
還有網友表示，這名女學生侮辱的不僅僅是外賣小哥，還有整個服務行業。
據@九派新聞 報道，此事發生后，被女生辱罵的外賣小哥已辭職，他表示，這件事情對他侮辱性太大了，為了幾塊錢的配送費，“打不還手，罵不還口”“騎手再窮也靠努力掙錢的。如果誰家庭稍微好一點的話，誰會選擇送外賣。”
對此，學校工作人員表示，當時女生已道歉且外賣員也接受了，并表示不會把視頻上傳到網上，學校也就此事聯系了女生的家長。該工作人員還表示，女孩是新生，學校希望網絡輿論能對女孩寬容點，給她改正錯誤的機會。后續學校也會以此為戒在學校開展三觀教育。
本文系觀察者網獨家稿件，未經授權，不得轉載。
- 責任編輯: 郭肖
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