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觀察者網(wǎng)專欄作者康川:世界上最在乎你生死的真的是醫(yī)生
關(guān)鍵字: 醫(yī)患糾紛醫(yī)療醫(yī)生與病人醫(yī)患關(guān)系醫(yī)患沖突(文/觀察者網(wǎng)專欄作者、醫(yī)療從業(yè)者 康川)
愚人節(jié)那天碰到Z君,Z君一見我就苦笑,只要遇見“對(duì)”的病人,愚人節(jié)每天都過。Z君國(guó)內(nèi)知名大學(xué)醫(yī)學(xué)院七年制畢業(yè),三年規(guī)范化培訓(xùn),再聘上主治,看門診還沒幾個(gè)月就碰到個(gè)事。一對(duì)年輕的夫婦,妻子主訴腹部出現(xiàn)腫塊,三個(gè)月了,Z君反復(fù)問是否懷孕,確認(rèn)月經(jīng)史,妻子一直說(shuō)月經(jīng)正常,和丈夫分隔兩地快半年了,沒有性生活,不可能懷孕,其間丈夫也一直點(diǎn)頭。既然這樣,Z君就給她開了個(gè)腹部CT檢查。等接到放射科電話,Z君就懵了,CT顯示病人已懷孕快四個(gè)月,能清楚地看到胎兒了。不管內(nèi)情如何,最終的結(jié)果就是,Z君給一個(gè)孕婦,開了有輻射危害的檢查。科主任問Z君,腹部腫塊三個(gè)多月,怎么不先讓她抽個(gè)血查個(gè)hcg?Z君說(shuō),他們夫妻倆都那樣說(shuō)了,我怎么還會(huì)想到她是懷孕呢?
最后,Z君問我,這是因?yàn)槲疫€不夠用心吧?
不能說(shuō)Z君不夠用心,但是作為一個(gè)年輕的醫(yī)生,他可能還是沒那么“小心”。
患者能對(duì)醫(yī)生多不放心?有患者進(jìn)診間,不由分說(shuō)先用手機(jī)給醫(yī)生拍張照,“碰到不負(fù)責(zé)任的,就把照片發(fā)到網(wǎng)上去”,病情談話,要求一字一句錄音,甚至還有拿個(gè)DV來(lái)看病的。
做醫(yī)生又得多“小心”?不說(shuō)別的,就說(shuō)之前在幾個(gè)醫(yī)生那里聽說(shuō)的,警惕魔術(shù)筆簽字。醫(yī)生和患者家屬術(shù)前談話,簽知情同意。家屬用自己帶的筆簽字,醫(yī)生當(dāng)時(shí)也沒在意。后來(lái)家屬說(shuō),醫(yī)生根本沒有術(shù)前談話,自己也根本沒有簽字。醫(yī)生去翻當(dāng)時(shí)的知情同意書,發(fā)現(xiàn)自己親眼看著對(duì)方簽下的字,已經(jīng)消失了。
曾經(jīng)參加過一個(gè)病歷醫(yī)療質(zhì)量控制的年會(huì),會(huì)上給每個(gè)人發(fā)了問卷,收回來(lái)的問卷上有一個(gè)醫(yī)生寫道“本該留給病人的時(shí)間,我們不得不小心地,留給了紙張和律師。”
看到過一段話:當(dāng)一個(gè)患者躺在手術(shù)臺(tái)上。
你愛人未必希望你活下來(lái);你子女未必希望你活下來(lái);你父母未必希望你活下來(lái);你兄弟姐妹未必希望你活下來(lái);你公公婆婆岳父岳母未必希望你活下來(lái);你的親戚朋友未必希望你活下來(lái)......
但是,給你主刀的醫(yī)生,絕對(duì)的、確定無(wú)疑的、百分百的,強(qiáng)烈希望你能活下來(lái)!
這話聽起來(lái)很殘酷,但往往是真的。
有個(gè)小男孩,還不到10歲吧。從出生就有癲癇,比較嚴(yán)重的那種,上學(xué)都得母親一直陪著。他父親帶他來(lái)神經(jīng)外科做手術(shù),他的主刀醫(yī)師反反復(fù)復(fù)和他父親說(shuō),這個(gè)手術(shù)是有很大風(fēng)險(xiǎn)的。這位年輕的父親也一遍遍地說(shuō),醫(yī)生,只要有一絲希望,我們都還是要治的。
手術(shù)之后,小男孩一直沒有醒來(lái),躺在重癥監(jiān)護(hù)室里。一個(gè)星期過去,小男孩的父親著急了,沖著主刀醫(yī)生喊,這手術(shù)還不如不做,是你把我兒子治壞了。再過了些天,孩子的母親也流著淚說(shuō),他這樣躺在監(jiān)護(hù)室,每天花那么多錢,這樣子下去是無(wú)底洞,我小兒子還不到半歲……”
后來(lái)這位父親甚至找來(lái)職業(yè)醫(yī)鬧,一幫人圍堵主管醫(yī)師,這位醫(yī)師在好幾個(gè)保安的幫助下才脫身。這位在我印象中沉默斯文的神經(jīng)外科大夫說(shuō),其實(shí)他一開始也看出來(lái),如果做了手術(shù)沒預(yù)期效果,這家人多半還是要鬧的。但是……
但是什么,他沒有再說(shuō)下去,其實(shí)醫(yī)師見過那么多生生死死,早就比大多數(shù)人更窺知人性了。
我也見過老人躺在ICU的床上,主管醫(yī)生在外面和他的四個(gè)子女談話,四個(gè)子女開始互相爭(zhēng)吵責(zé)怪,誰(shuí)都不愿意去支付拖欠的醫(yī)療費(fèi),甚至兩個(gè)兒子要沖進(jìn)去把老人的鼻飼管拔掉,“都不出錢!都不出錢!那讓他餓死好了!”醫(yī)生緊緊拖住兩個(gè)激動(dòng)的大男人,“干什么,干什么,這是在醫(yī)院!”這一刻,這個(gè)年輕纖瘦,因?yàn)樵贗CU外面,聲音都得壓低的女醫(yī)生,就像個(gè)女戰(zhàn)士。
后來(lái)老人走了,某個(gè)深夜,也正好是這個(gè)女醫(yī)生值夜班,送他走了人生最后一程。
有一次我在朋友圈發(fā)了句:醫(yī)者醫(yī)病不醫(yī)命。她回復(fù)我:醫(yī)病不容易,醫(yī)人,更難。
醫(yī)人難,病人可以選擇醫(yī)生,醫(yī)生無(wú)法選擇病人。曾經(jīng)有個(gè)中年婦女,是某個(gè)國(guó)企的中層,帶著她的女兒來(lái)醫(yī)院看門診,因?yàn)椴∪撕芏啵却龝r(shí)間很長(zhǎng),她開始不耐煩,大吵大鬧,門診護(hù)士出來(lái)勸阻,她竟然對(duì)護(hù)士動(dòng)手。這位護(hù)士已經(jīng)懷孕了,她一邊退避,一邊說(shuō)“不要這樣,我是孕婦”,也沒有換來(lái)她的手下留情。等保安趕來(lái),把她拉開,護(hù)士也受了傷(所幸沒出什么大問題)護(hù)士的丈夫,也是我們醫(yī)院的外科醫(yī)生,一個(gè)高大的,總是笑呵呵的東北漢子,握著病床上妻子的手,留下了眼淚。
動(dòng)手打人的人,在醫(yī)院報(bào)警后派出所走一遭,沒過幾天,就若無(wú)其事地又來(lái)醫(yī)院看病了,還是護(hù)士丈夫所在的外科。接診的醫(yī)生后來(lái)說(shuō),作為同行,同事,朋友,個(gè)人情感上,能樂意給這樣的人看病嗎?
最后,還是要說(shuō)個(gè)暖心的故事。有個(gè)中年男人,在泌尿外科住院,他的病,只能等捐獻(xiàn)換腎這條路了。但是他沒能等到。他的家人一致決定,愿意把他的角膜,心臟等器官無(wú)償捐獻(xiàn)。這也是病人本人的意愿。在國(guó)內(nèi),其實(shí)器官捐獻(xiàn)還不普遍,這個(gè)平凡的男人,平凡的家庭,做了個(gè)這樣不平凡的決定,我們都有點(diǎn)驚訝。他的妻子說(shuō),住院期間,醫(yī)生護(hù)士都很好,很負(fù)責(zé)。醫(yī)院也一直幫他留意聯(lián)系。他要是沒等到,就幫幫其他等的人。
其實(shí)在這個(gè)行業(yè)干了這么些年了,難免碰到過那么些個(gè)糟心的事,但只要想想,還有這樣的人這樣的事,就覺得也還不錯(cuò),還要堅(jiān)持。
芋如仔解讀:
這世界,有好人也有壞人;病人,有好人也有壞人;醫(yī)生,有好人也有壞人。我們要做的不是敵視某個(gè)群體,而是要珍惜每一份善良,消滅所有的邪惡。本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,文章內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表平臺(tái)觀點(diǎn),未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載,否則將追究法律責(zé)任。關(guān)注觀察者網(wǎng)微信guanchacn,每日閱讀趣味文章。
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