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為迎接中國游客,韓國旅游業(yè)招募中文職員
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郭肖hhh
(觀察者網訊)被爆推中文菜單、背漢語對話來歡迎中國游客不到10天后,韓國業(yè)界進一步加大迎接中國游客的力度。據韓國經濟TV25日報道,以旅行、酒店業(yè)和免稅店為中心的韓國旅游行業(yè)正陸續(xù)招聘中文導購、中文導游以及推出更符合中國人習慣的支付方式。
下周起,韓國樂天免稅店將加大免稅店中文網站的活動力度,向購買珠寶、手表等商品的中國消費者提供最大程度的優(yōu)惠活動;樂天觀光開發(fā)公司還在為五星級濟州君悅酒店和綜合度假村濟州夢幻塔招募精通中文的職員。
新羅免稅店則與韓國規(guī)模最大的BC信用卡公司(同時支持Visa、MasterCard、UnionPay、JCB等國際業(yè)務)合作,為中國游客引進新的移動結算系統(tǒng);此外,新羅免稅店還計劃運營中國留學生會員俱樂部。
21日,韓國免稅店協(xié)會透露,去年免稅店銷售額為17.8163萬億韓元(約合人民幣944.5287億元),與新冠疫情前的2019年相比,僅恢復到71.6%的水平。韓媒分析稱,“中國市場低迷”是韓國免稅店行業(yè)不景氣的主要原因之一。因此,如今,韓國各大免稅店對中國游客翹首以盼。
據韓國京鄉(xiāng)新聞報道,上周,韓國國務總理韓德洙宣布,本月底之前將目前每周62班往返于韓中兩國之間的航班增至80班,從下月起根據兩國協(xié)議內容,分階段增加航班至每周100班。
如今,韓國旅游業(yè)界加大了針對中國游客的旅游產品開發(fā)以及招募中文導游、營銷人員等“準備活動”。韓國旅行社Modetour透露,最近招募了一批漢語導游,同時,公司還在通過北京分公司加強各類宣傳活動。
首爾淑明女子大學經濟學系教授徐龍九稱,“目前,韓國消費者可支配收入并未增加,貸款利率卻持續(xù)上漲,物價也一路走高,所以大家都沒有錢,韓國經濟如今非常困難,中國人的回歸將會(對經濟復蘇)產生很大幫助。”
本月10日,韓聯(lián)社報道稱,韓國政府認為中國新冠疫情流行已觸頂后回落趨穩(wěn),因此決定從2月11日起恢復向中國公民發(fā)放赴韓短期簽證。這是中國公民赴韓短期簽證時隔40天重新放開。
在這一消息宣布后,不少韓國商販“連夜出攤”。在首爾知名購物街明洞銷售牛肉串的攤販李某在銷售招牌上寫上韓語、英語及中文版本的產品介紹,“聽說游客們陸續(xù)回來了,所以從今天開始做生意。今年,中國游客可能會特別多,所以招牌也特地加了漢語,還用了比較大的字體。”
銷售雞肉串的樸某也對中國游客期待不已,“在新冠疫情之前,中國游客很多,當時漢語交流很熟練,但現(xiàn)在已經有點生疏了,所以我重新背了漢語會話。”
韓媒強調,對中國游客的期待感不斷增加這個現(xiàn)象不分行業(yè)。韓國整形外科也有人期待恢復“醫(yī)療旅游”,明洞一家整形外科的工作人員透露,“到去年為止,根本看不見曾是主要收益來源的中國顧客的身影,主要都是日本人。”化妝品店的銷售員們也正在練習“你好”等用語,一位化妝品行業(yè)從業(yè)人士介紹,“今年開始,會主要安排能夠進行包括漢語在內的外語會話的職員。”
此前,我國外交部發(fā)言人汪文斌曾表示,中國重啟出境團隊游的利好消息傳遍全球后,多國政府與旅游從業(yè)者翹首以盼、熱情歡迎中國游客到來,很高興看到,中國游客走出國門,為多國旅游業(yè)復蘇、經濟發(fā)展帶去新活力。隨著出境游復蘇,相信中國與世界各國的經濟、人文交流將進一步深化,為全球經濟復蘇增添更多信心與動能,“我們也希望有關國家為中國游客提供安全、便利的環(huán)境和條件。”
本文系觀察者網獨家稿件,未經授權,不得轉載。
- 責任編輯: 郭肖 
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