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（觀察者網訊）在今年1月的美國國會騷亂中，部分示威者在美國社交媒體上組織抗議活動、傳播“陰謀論”，這引發了美國社會對社交媒體及其背后科技巨頭監管問題的爭議。推特、臉書等美國互聯網巨頭掌控的平臺，成為了美國國會的關注對象。

據《華盛頓郵報》當地時間3月25日報道，臉書、谷歌和推特的首席執行官當天就其社交媒體上的虛假信息傳播等問題接受了美國國會的質詢。這場聽證會持續了5個小時，美國兩黨議員輪番“炮轟”三家公司。其中，推特CEO承認自己對美國國會騷亂負有部分責任，而谷歌和臉書CEO則沒有明確回應。

美媒認為，這場聽證會反映出，美國的政客們迫切希望改變當前社交媒體的運營模式，對通訊相關法案作出修改。但在具體的改動意見上，國會議員之間仍存在極大的分歧。

《華盛頓郵報》報道截圖

推特CEO承認對國會騷亂負有責任

在今年1月的美國國會騷亂中，美國媒體和網民注意到，示威者通過臉書等社交媒體聯絡、組織示威活動，極右翼人士也頻頻在社交媒體傳播關于新冠疫情等問題的陰謀論，這引發了美國社會關于社交媒體和用戶言論監管問題的爭論。許多美國網民要求社交媒體為這些言論的傳播負責。

美國國會眾議院能源及商業委員會主席邁克·多伊爾批評稱，社交媒體有能力撤下誤導、煽動的言論或限制其傳播，但這些社交媒體“將用戶的參與度和利潤置于健康和安全之上”。他還向三家公司的CEO提問，他們是否認為自己的公司要為美國國會騷亂負部分責任。

然而對于這個問題，三家公司的想法大為不同。推特CEO杰克·多西承認，推特對國會騷亂事件負有部分責任，而臉書CEO馬克·扎克伯格和谷歌CEO桑達爾·皮查伊均沒有作出明確的回應。

不過多西同時也為自己辯解稱，這不僅僅是技術系統的問題，“也要考慮到更廣泛的社會生態問題”。

扎克伯格則將“鍋”推到了特朗普和美國的政治環境上。他宣稱，臉書為保證2020年美國大選的公正性“出了自己的一份力”，是特朗普在“煽動”支持者“戰斗”。他還指責美國當前的政治和媒體環境導致了美國民眾的分裂。

推特CEO杰克·多西通過視頻連線接受美國國會質詢（視頻截圖）

在國會騷亂發生后，美國社交媒體集體封禁了前總統特朗普，指責特朗普“煽動”示威者暴力沖擊國會。這一事件引發了外界對科技巨頭權力的質疑，多西當時也曾承認，此舉已經開創危險的先例，個人及企業擁有的權力凌駕于部分全球公共對話之上。

這個問題并未成為這場聽證會的重點，特朗普遭封殺一事只在質詢中簡短地出現過一次。多西在回答眾議員問題時重申，是他做出了封禁特朗普推特賬號的決定。

國會議員呼吁修改通信法規

種種問題都反映出，社交媒體已對美國政治產生深刻影響，這引起了美國政客們的高度關注。就在這場聽證會召開之際，美國國會參眾兩院正在積極考慮立法，限制美國科技巨頭的經濟主導地位和壟斷行為。

美國有線電視新聞網（CNN）指出，相關的各類提案可能會對美國的技術平臺提出更為嚴格的要求，或讓它們承擔更大的法律責任。

其中最為核心的一項問題就是美國通信規范法第230條的改革問題。這條法規使美國的社交媒體可以不為平臺用戶的發言承擔法律責任。美國兩黨對這項規定有不同的看法：民主黨要求社交媒體加強對種族主義和虛假信息的管控，共和黨則批評社交媒體的審查威脅言論自由。

在該法規的具體修訂問題方面，美國政客的意見也各不相同。夏威夷州民主黨參議員布萊恩·沙茨和南達科他州共和黨參議員約翰·圖恩提出一項法案，要求社交媒體審核程序更加透明；參眾兩院另一群民主黨人則提出“安全技術法案”，要求科技公司為用戶言論承擔更大的責任。

掌控臉書的扎克伯格對于這個問題另有想法，他在聽證會前的講話中就提出了自己方案。據新聞網站Politico報道，扎克伯格向美國國會建議，要求各平臺證明其識別、刪除非法內容系統的能力，一個平臺必須具備與其規模相符的審查能力，才能在出現疏漏時免受法律追責。

但他的主意立即遭到國會議員的反對，他們指責扎克伯格的意見實質上為了幫助臉書減少競爭對手。曾參與制定通信規范法第230條的俄勒岡州民主黨參議員羅恩·懷登批評稱，“扎克伯格知道這樣重修230條將會鞏固臉書的主導地位，讓新創公司更難挑戰他的企業。”

懷登還批評美國國會只知道找這些科技巨頭的老板反復開聽證會，這將影響政策的制定。“扎克伯格的發言提醒我們，如果國會還要重復找這三家科技巨頭CEO開聽證會，那就無法制定有效的政策。假裝互聯網只是由臉書、推特和谷歌三家巨頭組成，那我們制定的法律只會為他們保駕護航。”懷登說。

“議員拒絕了臉書關于修改網絡法規的意見”，Politico報道截圖

田納西州共和黨參議員瑪莎·布萊克本也指責扎克伯格的言論“極為自私”。布萊克本表示，不管扎克伯格是否愿意，他都必須準備好迎接法規的改革：“不管這些利己的硅谷CEO在想什么，230條的改革都會打擊他們。這些科技巨頭只有在能讓競爭對手付出代價、增強他們自己的實力時，才會希望改革。”

多西和皮查伊并沒有響應扎克伯格的意見，他們并不支持對230條的法律豁免權進行太大的削弱。他們和其他一些小型科技公司認為，削弱230條會影響小型企業的發展。

在最近幾個月里，臉書、推特、谷歌等數家美國科技巨頭的CEO已多次因內容審查、壟斷等問題接受美國國會質疑。CNN稱，盡管這些社交媒體均自稱已采取行動打擊違反規定的用戶發言，但美國國會得到的研究報告顯示，各種不實信息和極端言論依然在這些平臺上肆意傳播。

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