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臉書遭《紐約時報》揭底:雇公關公司抹黑谷歌、蘋果
關鍵字: 臉書【編譯/觀察者網(wǎng) 谷智軒】
美國社交媒體巨頭臉書(Facebook)再陷輿論風波。
據(jù)《紐約時報》14日發(fā)布的報告,臉書去年擴大了與一家公關公司的合作關系,試圖轉(zhuǎn)移外界對其負面消息的注意力。這家公關公司撰寫數(shù)十篇文章,批評臉書競爭對手谷歌和蘋果,并直指金融大鱷喬治?索羅斯(George Soros)是“反臉書運動”的幕后推手。
臉書首席執(zhí)行官扎克伯格。圖自視覺中國
報告稱,在十多年時間里,臉書已經(jīng)吸收了22億用戶,重塑了世界各地的政治運動、廣告業(yè)務和日常生活。在發(fā)展壯大的過程中,臉書積累了有史以來最大的個人數(shù)據(jù)存儲庫之一,包含各種照片和信息。
越來越多的證據(jù)顯示,臉書的力量也可能被用來擾亂選舉,在全球范圍內(nèi)散播病毒式的宣傳鼓動,并引發(fā)致命的仇恨運動。然而公司領導人一心求增長,無視警告信號,試圖將一系列問題隱藏起來,不讓公眾看到。
今年早些時候,臉書深陷“泄密門”丑聞,數(shù)千萬用戶信息被特朗普競選合作方“劍橋分析(Cambridge Analytica)”獲取。事情曝出以后,公司股價暴跌,但臉書試圖轉(zhuǎn)移指責,掩蓋問題的嚴重程度。
過去的一年中,臉書首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)在進行一場“道歉之旅”的同時,首席運營官謝麗爾?桑德伯格(Sheryl Sandberg)領導了一場積極的游說運動,以對抗臉書的批評者,將公眾的憤怒轉(zhuǎn)移到競爭對手公司,并避開具有破壞性的監(jiān)管。
9月5日,桑德伯格出席國會聽證會,對臉書平臺上的政治影響力活動以及對用戶隱私的擔憂進行辯護。圖自視覺中國
報告稱,2017年10月,臉書擴大了與“定義者公共事務(Definers Public Affairs)”公司的合作關系,以淡化“俄羅斯通過其平臺干預選舉”及“泄密門”的影響。這家總部位于華盛頓的公司,由資深共和黨人資助,專門將政治競選策略應用于企業(yè)公關——這是大型電信公司和對沖基金經(jīng)理長期采用的方法,在科技行業(yè)并不常見。
去年早些時候,“定義者”在硅谷建立了一個前哨站,由杰布?布什(Jeb Bush)的前發(fā)言人蒂姆?米勒(Tim Miller)執(zhí)掌。米勒在一次采訪中表示,對于科技公司來說,目標應該是“有關于公司的正面內(nèi)容,也有關于競爭對手的負面內(nèi)容。”
報告指出,在“定義者”的附屬新聞聚合網(wǎng)站NTK Network上,出現(xiàn)了數(shù)十篇抨擊谷歌和蘋果“令人厭惡的商業(yè)行為”的文章。其中一篇稱,蘋果首席執(zhí)行官蒂姆?庫克(Tim Cook)在隱私問題上指責臉書是虛偽的,蘋果也從用戶那里收集了大量數(shù)據(jù)。另一篇則試圖淡化俄羅斯人使用臉書的影響。
NTK Network本身并沒有很大的用戶群,但它的內(nèi)容經(jīng)常被流行的保守派媒體收錄,包括極右翼新聞網(wǎng)站Breitbart。
今年3月,庫克在接受MSNBC采訪時,抨擊臉書利用用戶數(shù)據(jù)謀利,并呼吁對這家社交媒體巨頭加強監(jiān)管。
“我們不會干擾你的私人生活,”庫克說,“對我們來說,隱私是一項人權,是公民自由的一部分。”
庫克接受MSNBC采訪視頻截圖
《紐約時報》曝料稱,庫克的言論激怒了扎克伯格,后者命令他的管理團隊只使用安卓手機,稱安卓系統(tǒng)的用戶數(shù)量遠遠超過蘋果。
“定義者”硅谷前哨站的負責人米勒則稱,臉書和蘋果并不構(gòu)成直接競爭,有關蘋果的報道是一家第三方科技公司出錢要求寫的,但由于庫克的批評惹惱了臉書,后者也對蘋果進行了反擊。
報告透露,臉書還通過“定義者”來對付更大的對手,比如索羅斯。長期以來,這名自由派金融家一直是主流保守派眼中的“妖魔鬼怪”,也是極右翼反猶分子的目標。
在今年1月世界經(jīng)濟論壇上的一次演講中,索羅斯曾抨擊臉書和谷歌,稱它們是“壟斷者”,沒有意愿保護社會不受其行為后果的影響。
1月25日,索羅斯在世界經(jīng)濟論壇發(fā)表講話。圖自視覺中國
到了夏天,一份由“定義者”分發(fā)給記者的研究文件稱,索羅斯是“一股未公開承認的力量”,推動了一場廣泛的“反臉書運動”。“定義者”還向記者施壓,要求他們調(diào)查索羅斯與那些在國會聽證會上抗議臉書的團體之間的財務聯(lián)系。
對于《紐約時報》的報告,民主黨眾議員大衛(wèi)?西西里尼(David Cicilline)在推特上表示,“不能信任臉書會實現(xiàn)自我監(jiān)管。”
“這份令人震驚的報告清楚地表明,臉書的高管們總是將巨額利潤置于客戶利益之上。臉書對其平臺上的仇恨言論以及俄羅斯的宣傳鼓動視而不見……而該公司的高管想盡一切辦法向公眾隱瞞真相,他們的手段是鎮(zhèn)壓反對人士,宣傳陰謀論。” 西西里尼寫道。
西西里尼推特截圖
據(jù)《紐約時報》最新消息,當?shù)貢r間14日晚間,臉書宣布終止與“定義者”的合作關系。
臉書在一份聲明中稱,并沒有隱瞞與這家公關公司的關系,有關臉書要求“定義者”寫“黑稿”、傳播虛假信息的說法是錯誤的。
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- 責任編輯:谷智軒
- 最后更新: 2018-11-16 14:36:45
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