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易捷航空半夜取消航班 理由竟是“機組太累”
關鍵字: 易捷航空機組太累不飛了航班取消【文/觀察者網 阮佳琪】
易捷航空EZY6711航班,這是一架“任性”的班機。
據英國《鏡報》8月19日報道,按照原定計劃,這架飛機本應該在8月18日晚上8點45分起飛,帶著146名乘客,從英國貝爾法斯特前往西班牙馬略卡島的首府帕爾馬。
然而,當乘客們準備登機開啟美好的假日旅程時,他們突然被告知:航班取消了。
不是因為天氣情況惡劣,不是因為飛機存在故障,萬萬沒想到機組人員給出的解釋竟然是——“好累啊回家睡覺,不飛了不飛了?!?
乘客:?????
科妮莉亞·戴利佩和15歲的女兒艾林,直到現在回憶起當時的場景,仍然直呼“活久見”、“難以置信”。
科妮莉亞說,航班在午夜被取消后,所有人被困在了貝爾法斯特城市機場。隨后她了解到,這些疲憊到“放鴿子”的乘務員們已經工作了12至14個小時。
她提到,當乘客們被告知航班取消后,盡管沒有人在機場鬧事吵嚷,但大廳里出現了警察值守,機組人員則從另一扇門被帶出。
易捷航空的一名發言人對此向乘客們致歉,并且將航班取消歸因于機組人員。
她許諾該航班的乘客可以免費改簽,也可在官網上進行退款處理,公司會為需要住宿的乘客安排酒店服務,不需要的乘客將由公司安排的計程車安全送回家。
而周六晚上,貝爾法斯特市中心發生了各種突發事件,導致交通不便。
“我們不得不在機場又等上好幾個小時。直到凌晨3點,我們才坐上計程車?!笨颇堇騺喺f。
更鬧心的是,所有人還得重新排隊等候預定其他航班。
有一名女士因為只能改簽乘坐22日晚上的航班,導致本來時長一周的假期整整壓縮了一大半,又氣又急地哭了起來。
科妮莉亞非常氣憤,“大家那么努力工作賺錢,好不容易有個機會出去放松一下,就這么被搞砸了?!?
周一(8月20日),易捷航空又發布了一份聲明。
聲明表示,“根據安全規定,機組人員和飛行員有義務在身體不適的情況下,提出申請報告。乘客和機組人員的安全與福祉一直是易捷航空的重中之重,所有的努力都是為了盡量減少航班取消對乘客所造成的影響?!?
聲明中還提到,易捷航空不存在結構性問題,這是本月唯一一家被取消的航班,僅為個例。
易捷航空的這一“任性”舉動遭到人們激烈的口誅筆伐。
許多網友認航空公司沒有安排好機組人員的工作計劃才導致疲勞駕駛,沒有任何合理的應急預案可以應用,后續處理也不到位。
也有網友理解這一“任性”舉動,認為比起準時出游,還是安全更為重要。
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- 責任編輯:阮佳琪
- 最后更新: 2018-08-21 16:25:20
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