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中國留學生帶大提琴被美航趕下飛機,理由竟是飛機太小
關鍵字: 美航【編譯/觀察者網 童黎】
帶大提琴搭飛機的胡晶晶(Jingjing Hu,音譯)去時很順利,回程時卻被同一家航空公司趕下了飛機,原因是飛機太小帶不了大提琴,機長還在她離開時比了個勝利的手勢。但她已經給大提琴額外買了票,并向航空公司提前做了確認。
有留在飛機上的乘客稱,胡晶晶下機后,立馬有兩人坐了胡晶晶與她大提琴的位子。但涉事的美國航空公司表示其中存在“錯誤傳達”。
據美國全國廣播公司(NBC)當地時間8月3日報道,對于芝加哥德保羅大學音樂系中國學生胡晶晶來說,她價值近3萬美元的大提琴是無價的。
“也許我夸大其詞了,但這已經超出我的生活范疇了。”她周五對NBC 5說。
為了去邁阿密參加音樂節,胡晶晶和丈夫訂了2個位子:一個座位給她,另一個給她珍貴的大提琴。
胡晶晶稱,她提前給美航打電話,確認往返航班上都能將大提琴帶上飛機,放在其中一個位子上。
“從芝加哥飛邁阿密的時候,我沒碰到任何麻煩。”機組人員給了她一根特殊的帶子,用以固定樂器。
但周四這天,胡晶晶登機后被要求離開,“她說你的大提琴太大了。”
據胡晶晶回憶,一位美航員工告訴她,“這架飛機太小了,帶不了你的大提琴。”
在回程航班上,她先是經安全部門和美航工作人員批準,登上了一架略小一些的飛機,又收到一根用于固定的帶子。
但她放好大提琴后,航空公司似乎改了主意。
據報道,美國聯邦法規允許音樂家額外購買機票后,攜帶大提琴這樣的大件樂器登機。
美航網站上也說明:只要樂器重量不超過165磅(約75kg),并且符合未詳細說明的“基于飛機機型的座位尺寸限制”。
胡晶晶的大提琴不超過10磅(約4.5kg),而她是“在執法部門的護送下”離開飛機的。
報道稱,這已經不是首次發生這類事件。去年,另一名美航乘客也被趕下了飛機,因為航空公司說他放在單獨座位上的大提琴造成了安全風險。
據哥倫比亞廣播公司(CBS)報道,工作人員在飛機艙門關閉前通知她下機。胡晶晶離開飛機后要求看關于大提琴的規定,他們給了她一份打印文件,寫明“低音提琴/小提琴”不能登這架737,大提琴必須放在非出口處的座位上,艙位沒有限制。
胡晶晶的丈夫杰伊·唐把這件事發到了社交媒體上,轉發超1600次。
飛機上另一名乘客桑迪·沙德特則稱,頭等艙的乘務員通知胡晶晶要因大提琴離開飛機,但她登機的時候都沒有注意到她前面那排的大提琴。
在胡晶晶離開后,一男一女立刻坐到了胡晶晶和她大提琴的位子上,其中一名手持頭等艙機票,“她下去后就有人來了。”
據美媒報道,就在胡晶晶推著自己的大提琴下機時,航班機長卻聲稱自己被大提琴刮出血,雖然胡晶晶并未發現該名機長身上有任何傷痕。
胡晶晶回頭給機長拍照,機長卻比出勝利手勢,還說:“這就是我們要讓她下機的理由。”
報道稱,航空公司后來表示這是一個錯誤,并為此道了歉。公司稱為胡晶晶重新預定了第二天上午一架更大的飛機,并給她提供了酒店和餐食。但其丈夫稱酒店安排也出現了問題。
美航在5日的一份聲明中說,關于這架大提琴是否滿足登機要求,其中存在“錯誤傳達”。
聲明寫道,“我們為誤解道歉,客戶關系部會聯系她。”
據報道,星期五,胡晶晶含著眼淚回到了芝加哥,她的丈夫杰伊·唐在那里等她。
視頻截圖
唐說:“我不認為我們做錯了任何事,他們處理這件事的方式對我來說是一種羞辱。”
胡晶晶則表示,希望航空公司能真誠道歉,其他音樂家也能從她的經歷中吸取教訓。
“昨天(周四)你有很多機會告訴我不能登機,但你直到我坐下了才通知我。”她批評道。
5日傍晚,臺灣女藝人、大提琴演奏家歐陽娜娜在微博上就此事發聲:“這是種族歧視?還是歧視大提琴?還是只是為了掩蓋航空公司超賣沒座位?這也太過分了,希望美航給個解釋!”
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- 責任編輯:童黎
- 最后更新: 2018-08-05 20:57:31
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