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美媒不爽美企頻頻向中國道歉,但只能建議:還是雇個專家吧
關鍵字: 華爾街日報 美企道歉【編譯/觀察者網 陸雨聆】自年初萬豪事件以來,已經數不清有多少美企被曝把港澳臺或西藏列為“國家”了。大部分涉事單位都在被舉報后,迅速道歉并修正了錯誤。沒消停兩天,原本打算進軍大陸的Costco,也在上周被扒出早年的“臺獨”言論。
昨日(2日),《華爾街日報》刊文評論了這一現象,字里行間透露著些許不爽。然而他們也深知,中國的經濟影響力擺在那里。于是乎,他們只能給美企建議:還是雇些中國專家吧。
《華爾街日報》報道截圖
報道上來便道,萬豪、達美、Gap等美企的道歉,從側面惡化了中美貿易沖突。同時,中國也向外界傳達了一個信息:外國企業想敲開中國這個全球第二大經濟體的大門,就不能被互聯網監管部門抓住任何怠慢之舉或者“政治錯誤”。
北京王府井的Gap門店 圖源:華爾街日報 下同
“在中國的體制下,(侵犯主權)是沒有爭辯、回旋的余地的”,一家位于上海的跨國品牌管理顧問公司創始人琳達·杜表示。而且,自2012年來,中國開始大力加強對互聯網的監管,還在去年6月1日正式施行了《網絡安全法》。
然后,報道又把“鍋”又甩給了社交媒體。他們認為,這些錯誤之所以造成巨大反響,就是因為話題在網上蔓延得太快了。以前,個別大型企業都能成為“漏網之魚”。
據知情人士爆料,迪士尼也曾在一份在線表單中,將香港和臺灣標成了兩個獨立的“國家”。此事被去香港迪士尼游玩的內地人發現并舉報了,錯誤也很快被修正。不過,這個事件從頭到尾沒有在內地泛起一點波瀾,既沒有引起有關部門的關注和審查,也沒有激發多少人的憤怒情緒。
香港迪士尼樂園
為什么呢?
因為當時是沒有微博玩的2005年呀。
還能咋辦?雇專家唄
據報道,美政府方面也有人出面做了一番評價。共和黨參議員馬爾科·盧比奧(Marco Rubio)雖然不滿地表示中國的手“伸得太長”,但也只能承認,中國日益擴大的經濟影響力,足以改變美企的商業慣例。
而談到避免重蹈覆轍的方法,《華爾街日報》也只能建議:多請些中國專家,熟悉中國有關地圖的規定,再多留意中國的商業和網絡法律法規唄。
“我們在匆匆忙忙開拓中國14億消費者的市場時,有時會忘記這些問題,美國著名管理咨詢公司艾睿鉑(AlixPartner)的常務董事泰德·比利里斯(Ted Bililies)說,“如果你想要在文化全球化中取得勝利,就得預防、預防,和預防。”
另一位企業危機顧問埃里克·德贊哈爾(Eric Dezenhall)則喊話各美企,不如多雇幾個了解目標國規定和慣例的員工,以便在對外公布前就把錯誤“扼殺在搖籃里”。“尤其還有些公司,線上服務都是找外包做的,更要注意。甚至還有大公司讓外包負責發推特,豈不是一點審查都沒有。”
此外,外交部發言人耿爽曾在5月6日表示,在華經營的外國企業應當尊重中國的主權和領土完整,遵守中國法律,尊重中國人民民族感情。
美中貿易全國委員會的高級副主席艾琳·恩尼斯(Erin Ennis)表示,為了達到耿爽提出的幾項“尊重”的要求,美企沒事可以學一學美國國務院或者聯合國。看看后者在官方文件中,是怎么表述中國領土的。“企業老把一些‘地區’貼上‘國家’的標簽,那就踩雷了。”
據了解,美中貿易全國委員會是一個非政府、非盈利的組織,擁有200多家在中國經商的美國會員公司,可口可樂也是他們的客戶之一。該委員會提倡與中國進行建設性的商務聯系——共同致力于消除貿易投資壁壘,并為雙方營造一個規范、可預測的、透明的商務環境。
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- 責任編輯:陸雨聆
- 最后更新: 2018-06-03 18:00:19
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