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專訪明道云任向暉:云原生時代到來,中國aPaaS企業軟件在什么水平?
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呂棟lvdong@guancha.cn
最后更新: 2021-10-23 22:43:47謝謝主辦方的邀請,大家下午好,我叫任向暉,我的公司叫萬企明道,我們只做一個軟件產品,叫明道云,它是一個以零代碼(不用寫代碼)來構建各種各樣的行業應用、企業應用的產品。
我個人從事這個行業已經有10來年了,我們大家都關注到行業數字化的復雜性和阻力,大家投入的成本非常高,技術越來越復雜,市場上提供產品的技術公司很多很多。
我們做零代碼應用平臺,是對以上幾乎所有問題的回應。我們為什么能夠把過去這么復雜、昂貴的問題,用一個不用寫代碼的軟件產品來解決?用“軟件構筑軟件”的方式來實現?
主要是因為我們做了一個比較重要的取舍,有很多市面上的軟件產品,看上去了五花八門,界面都不太一樣,解決的問題性質也很不一樣,可是如果我們只看企業應用,就會發現范式大大增強,我們稱之為“高度范式化的企業軟件世界”。
這里我只給出了6個界面,但是對企業應用來說,很難再畫出第7個界面,程序員寫一個樣式,要么就是數據的管理界面,要么就是數據的處理界面,要么就是數據的分析界面。因為我們做了這樣的取舍,使我們可以在企業軟件的領域實現“零代碼”。所以概括來說,在數據管理、數據分析,自動化作業、控制應用(如審批、申請等)、移動終端(給一線員工現場使用)、門戶分發(一些大型組織、部門有很多內容需要分發),加總來看,以上大約6種類別的應用場景,其實占了企業軟件當中95%,我們可以很好地利用零代碼平臺去實現這些場景應用。剛才中山醫院錢主任演示了醫院的數字化進展,當然,醫療方面的一些專業應用不在我們零代碼話題的討論范圍之內,但是,在醫院里面也有大量的場景符合上述6種范式,只要是這些范式的,我們都可以用“零代碼”實現。
概括介紹一下我們的產品,首先,它是一個以“零代碼”來快速構建企業軟件的產品,可以排除掉所有的傳統開發技術棧,它的最大特點就是快;第二,即時建設方面的優勢,因為企業業務在不斷演化,需要軟件及時跟上變化節奏;第三,數據貫通,因為它在同一個平臺上來構建應用,所以過去定制開發或者購買不同牌號軟件產品帶來的數據孤島問題也能解決;最后,零代碼簡單易學,我們面向的用戶絕對不僅僅是專業IT開發者,至少應該包括一些IT專業人員、產品經理、項目經理、運營專家,甚至有很多來自傳統行業而非IT行業,他們自己能夠掌握搭建應用的技能,而無需再求助IT。
有了這個產品能力以后,為了迎合現在的應用環境,我們同時提供了SaaS模式和私有模式能力,SaaS模式面向中小企業,只需注冊賬號就能夠擁有能力;私有模式面向大中型組織,在自有的云計算環境中,可以快速的用容器技術部署這些能力。
我們從2018年開始開發這個產品,在那個時間點,整個云原生的技術棧已經比較成熟了,所以今天你只要使用明道云產品,你實質上就使用了云原生架構,這就意味著未來的應用擴展,不再受單體應用的性能限制,可以不斷擴充。
因為今天的論壇主題是產業數字化和數字產業化,在我們數字技術行業做各個產品,有一個顯然的困難就在于,我們作為一家軟件企業,要把產品賣到各行各業,金融、醫療、教育,如果我們不懂這些行業,或者說我們就算好不容易懂了一點點,想要去獲取一些客戶的信任,其實也很困難。
所以明道云采用了一個非常獨特的商業模式,叫間接商業模式,由我們來開發零代碼軟件,再用我們的產品能力,交給軟件行業中的 ISV(獨立軟件供應商,他們大部分都是在特定產業中深耕),由他們來利用我們的通用能力來構筑各行各業的解決方案,再由他們去銷售和服務各個不同行業,這就是我們獨特的伙伴商業模式。
那么在今天的數字化產業浪潮當中到底有什么樣的市場機會?我大體概括了一下,大概有這么4個層次。
第一,我們aPaaS應用平臺即服務,最擅長的事情就是把原來的傳統定制工作輕量化。比如原先某個公司比較大,需求比較個性化,只能定制開發,這是過去最昂貴、最費時、最勞民傷財的一種工作。但是用aPaaS零代碼來構建它的話,成本和效率會不一樣,這樣的工程突然會變得很健康、很友好,所以定制開發平臺是目前我們最有優勢的、最明顯的一個市場。
第二,行業數字化方案,它不太追求每個企業的個性化,但是在一個行業,大部分企業都有一些共性問題,這時候行業ISP就可以把它方案化,因為我們的平臺不僅可以讓一個用戶實現應用個性化,我們還能實現應用的移植,他可以把應用打包,再分發給其他的租戶或者客戶。這樣的能力讓我們得以和ISP合作。
第三,是我們客戶自用的輕量級應用,尤其是由IT部門以外的業務人員或者業務部門,如銷售,營銷、采購等自己構建應用,他們是非常熟悉自己業務流程的,但過去他們都要求爺爺告奶奶去找IT部門或者供應商。我們的零代碼模式應該足以保障這些企業的業務人員可以自助實現應用的構建。
最后,是我們的一個愿景,但這個愿景并不遙遠,我覺得3~5年之內一定會有一個結果。應用平臺其實是一個企業去實現數字化的軟基座,它有數據貫通的能力、有極強的開放性、它可以對接其他的一些異構應用,它又是一個前臺的應用,用戶可以注冊,所以我們極有可能讓我們企業采納這個aPaaS,作為其自身數字化的一個中樞。如果它作為一個中樞,那么在這個基礎上延伸出的各種各樣的應用需求,都可以“長”在這個平臺上,所以我們的服務商,我們的合作伙伴可能就會獲得圍繞一個客戶的長期服務機會。
我們的產品自從2019年5月發布的,至今已有兩年多的迭代時間,在這個過程中也完成了市場驗證。
舉幾個簡單的例子,比如中國人民銀行是我國的央行,它其實也有很多系統建設需求,我們作為一個創業公司,在產品剛剛推出的一兩年時間內,要賣給央行,這幾乎是不可能的任務,事實上也是做不到的。但是我們的產品通過具備經驗和資質的金融行業ISP的時候,就能夠快速地為這些行業客戶提供解決方案,我們在產品發布的第一年,就把這個產品(間接)賣給了央行,應用于一個科技信息報送的項目。
央行用了這個平臺以后,中國的幾百家商業銀行都有類似的需求,都需要一套類似的應用軟件。我們的合作伙伴,這家行業ISP,就用我們的應用平臺構建這些軟件,所以我們的產品在半年時間內,就賣到了90多家商業銀行。我個人認為這個案例非常經典,它說明一個標準化的軟件產品,如果離開生態,離開這些行業資源,其實很難行銷成功。
反過來,如果這些行業用戶/行業ISP沒有這樣的比較先進、能夠提高效率的創新產品的幫助,他們的毛利率和客戶滿意度可能也不行。
中山醫院是另一個例子,我們發現龍頭企業也是非常好的合作伙伴,雖然這么說某家醫院比較特別,但如果把醫療行業的醫聯體當做一個市場來看的話,其實中山醫院恰恰就是我們在醫療市場中的最佳合作伙伴。
中山醫院的大數據中心和業務部門利用明道云構建了兩個應用,一是醫療糾紛處置平臺,二是查房信息平臺。這兩個都是具體業務線的應用,不是明道云的員工做的,也不是其他IT軟件開發人員做的,而是醫生做的,他們了解所有的相關業務流程,所以他們利用零代碼搭建成功。當然我們現在也在推動合作,讓龍頭企業把這些他們已經實現了的應用方案,連同我們的平臺,推薦給上下游以及合作企業。
有一些數字可以說明我們商業模式的有效性,到今天,我們已經簽約110家客戶,這些伙伴給我們帶來300個以上的訂單。
本文系觀察者網獨家稿件,未經授權,不得轉載。
- 責任編輯: 呂棟 
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