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C114訊 3月15日消息（特約作者 張運(yùn)來）近期，百度和旗下愛奇藝都公布了2018年全年財(cái)報(bào)。有新聞媒體甚至用《百度“變天”》為標(biāo)題報(bào)道百度在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)，特別是突破天花板限制上取得的新突破。而詳細(xì)拆分就會(huì)發(fā)現(xiàn)，百度的這種“變天”突破恰恰來自于愛奇藝的大放異彩。愛奇藝公布的財(cái)報(bào)顯示，2018年其付費(fèi)用戶凈增3660萬戶，同比增長(zhǎng)72.05%。類似愛奇藝這樣的互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容廠商付費(fèi)會(huì)員的高速增長(zhǎng)，為其營(yíng)收增長(zhǎng)作出了較大貢獻(xiàn)，這其中與其深度聯(lián)合，探索開展2B2I2C經(jīng)營(yíng)，并試想借雞生蛋的運(yùn)營(yíng)商吃到瓜撈了嗎？

一、以騰訊王卡為代表的B2I2C用戶發(fā)展情況如何

B2I2C業(yè)務(wù)當(dāng)中，其中B指的是企業(yè)（比如中國(guó)聯(lián)通），I指的是互聯(lián)網(wǎng)公司（比如騰訊百度等），C指的是消費(fèi)者（用戶）。B2I2C業(yè)務(wù)是指運(yùn)營(yíng)商與具有互聯(lián)網(wǎng)線上應(yīng)用觸點(diǎn)，且用戶規(guī)模上千萬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開展的合作項(xiàng)目，完全采用電商模式運(yùn)作，目標(biāo)是以異業(yè)融合為切入點(diǎn)，為用戶提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的一站式消費(fèi)。B2I2C套餐是以中國(guó)聯(lián)通為代表的運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)第三方合作伙伴如騰訊、支付寶、百度等推出的互聯(lián)網(wǎng)套餐，比如騰訊王卡、阿里寶卡、百度圣卡等。缺少內(nèi)容資源的運(yùn)營(yíng)商，聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)大佬通過業(yè)務(wù)深度融合，一方面靠特度的內(nèi)容資源獲客，另外一方面筑牢存量用戶離網(wǎng)壁壘。

混改后的中國(guó)聯(lián)通率先與BAT等互聯(lián)網(wǎng)大佬合作推出了B2I2C產(chǎn)品，引領(lǐng)了自2017年以來的不限量競(jìng)爭(zhēng)，成為移動(dòng)通信市場(chǎng)上的用戶增長(zhǎng)的突破口。B2I2C產(chǎn)品特點(diǎn)是大流量+低門檻+用戶特權(quán)，概括為互聯(lián)網(wǎng)定向不限量。三大運(yùn)營(yíng)商中，騰訊王卡的用戶數(shù)早已超過5000萬戶，而且僅中國(guó)聯(lián)通一家就發(fā)展了將近1億的B2I2C用戶。2018年移動(dòng)通信市場(chǎng)新增的1.49億用戶中，B2I2C用戶應(yīng)該占有相當(dāng)大的比例，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商一直把“權(quán)益”營(yíng)銷作為拉新的主要賣點(diǎn)。另外，從2018年中國(guó)聯(lián)通的新增用戶規(guī)模與騰訊王卡等B2I2C卡用戶增量之間的差異看，其洗刷自身存量用戶占比較高。

二、用戶流量增長(zhǎng)迅速，但收入貢獻(xiàn)明顯不足

工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示，2018年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費(fèi)達(dá)711億GB，比上年增長(zhǎng)189.1%，增速較上年提高26.9個(gè)百分點(diǎn)。全年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入月戶均流量（DOU）達(dá)4.42GB/月/戶，是上年的2.6倍；12月當(dāng)月DOU高達(dá)6.25GB/月/戶。三大運(yùn)營(yíng)商中，最早開展B2I2C經(jīng)營(yíng)的中國(guó)聯(lián)通確實(shí)吃到了螃蟹，其用戶DOU為行業(yè)最高值，遠(yuǎn)高于中國(guó)移動(dòng)。這其中以騰訊王卡為代表的流量不限量套餐對(duì)用戶DOU快速增長(zhǎng)起到了非常大的促進(jìn)作用。雖然三大運(yùn)營(yíng)商尚未公布2018年各自的流量同比增長(zhǎng)情況，但是從全行業(yè)的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)推算各自的增長(zhǎng)速度都不會(huì)太慢。

官方數(shù)據(jù)顯示，2018年移動(dòng)電話用戶同比增長(zhǎng)11%左右；2018年移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入6057億元，比上年增長(zhǎng)10.2%。總流量業(yè)務(wù)的總體收入看，規(guī)模非常大，但是綜合各種有利因素并從整體的增速看，不能說高速增長(zhǎng)。可以說通信行業(yè)整體營(yíng)收收入增長(zhǎng)3%，其中收入占比最高的流量業(yè)務(wù)的收入貢獻(xiàn)不足是非常關(guān)鍵的因素。另外，B2I2C業(yè)務(wù)模式下，類似騰訊系、阿里系等APP應(yīng)用的流量不限量，有導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)公司OTT加速了對(duì)通信行業(yè)傳統(tǒng)語音的替代作用。可以說，通信行業(yè)語音業(yè)務(wù)收入同比大降25.7%，既有自身業(yè)務(wù)沒落的原因，也有不限量流量催生的OTT業(yè)務(wù)的加速替代影響。

三、借雞生蛋的故事還能演多久

從2018年通信行業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況看，無論是互聯(lián)網(wǎng)定向不限量還是真正的流量不限量套餐，通過不斷降低資費(fèi)門檻，除了提升了行業(yè)流量業(yè)務(wù)總量和用戶流量DOU外，對(duì)收入的拉動(dòng)效果并不明顯。在追求用戶規(guī)模的指揮棒驅(qū)使下，2019年運(yùn)營(yíng)商開年的用戶增長(zhǎng)依然處于高位。然而工業(yè)和信息化部公布的春節(jié)期間流量增長(zhǎng)卻顯示，流量增速出現(xiàn)了明顯下滑。一方面互聯(lián)網(wǎng)公司付費(fèi)用戶增長(zhǎng)明顯，另外一方面運(yùn)營(yíng)商的流量增速不足。這兩個(gè)差異之間，或許存在著流量被用于OTT等應(yīng)用對(duì)語音的替代，并沒有真正用到大視頻等大流量業(yè)務(wù)上。

一方面是用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大，一方面是流量增速的大幅下滑。包括B2I2C業(yè)務(wù)在內(nèi)的流量不限量套餐對(duì)流量的增長(zhǎng)拉動(dòng)貢獻(xiàn)不足，應(yīng)該是主要影響因素。享有內(nèi)容權(quán)益的用戶并沒有產(chǎn)生預(yù)期的流量，到底是權(quán)益包含的內(nèi)容不夠，還是其中以視頻為代表的APP權(quán)益開放程度不夠，從而導(dǎo)致用戶的流量消費(fèi)增長(zhǎng)有限，這需要運(yùn)營(yíng)商深入研究。另外，卡槽概念下新增的移動(dòng)電話用戶，其中將近有50%并沒有轉(zhuǎn)化為手機(jī)上網(wǎng)用戶。這從某個(gè)層面或許說明了一個(gè)問題，那就是借來的雞生的并非都是好蛋。

百度通過換天花板成功擴(kuò)展了企業(yè)增長(zhǎng)的空間。運(yùn)營(yíng)商在自有通信管道持續(xù)貶值的情況下，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮侵襲下，正逐漸失去資源分配中心地位。即便借雞生蛋，運(yùn)營(yíng)商也沒有獲得預(yù)期的收益。然而這種趨勢(shì)在4G時(shí)代已經(jīng)無法徹底解決。從5G的技術(shù)特點(diǎn)和應(yīng)用看，其或?qū)⒊蔀檫\(yùn)營(yíng)商突破現(xiàn)有人與人連接天花板的契機(jī)。（張運(yùn)來為C114特約作者）