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京東升級“僅退款”,覆蓋三方入駐商家
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周毅是故意的還是不小心?
京東近期修訂了一系列規(guī)則,加碼“僅退款”服務(wù)。
圖源微信公眾號“京麥商家中心”
微信公眾號“京麥商家中心”本月27日信息顯示:在《京東開放平臺售后服務(wù)管理規(guī)則》的最新修訂中,京東“新增退款不退貨執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”;在《京東開放平臺交易糾紛處理總則》的修訂中,“交易糾紛新增支持用戶僅退款”,該模式為消費者無需返還原商品,退款完成后,將不能對此商品再次發(fā)起退貨申請。
不過從現(xiàn)有信息來看,這并非京東首次推出“僅退款”。
27日下午,有京東內(nèi)部人士向觀察者網(wǎng)透露,京東自營自2014年就推出了“僅退款”服務(wù),并一直沿用至今。這次修訂有關(guān)售后和糾紛處理規(guī)則,是進一步將“僅退款”從京東自營延伸到對入駐京東的商家也應(yīng)用執(zhí)行,讓用戶在京東上實現(xiàn)更加全面廣泛的購物。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
標(biāo)簽 京東- 責(zé)任編輯: 周毅 
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