觀察員
-
彈完窗又黑屏，大眾回應：負責到底
-
李科龍關注汽車條線，歡迎交流！likelong@guancha.cn
最后更新: 2022-12-06 13:36:06
日前，大眾給予厚望的ID系列遭遇車主集體投訴。
據車主反饋，氣溫驟降，導致大眾ID.4出現車機屏幕、儀表屏幕全黑等問題，嚴重的甚至連車輛都無法正常啟動。
大眾ID系列黑屏
由于屏幕大小屏的黑屏，車主無法判定包括時速、電量、動能回收、自動駐車、空調、駕駛輔助、故障提醒、導航及娛樂系統等信息。與此同時，ACC等輔助駕駛功能、倒車影像均無法使用。
涉及車型為上汽大眾 ID.3、上汽大眾 ID.4 X、上汽大眾 ID.6 X 以及一汽-大眾 ID.4 CROZZ 和一汽-大眾 ID.6 CROZZ 。
對此，一汽大眾表示，近日，有部分一汽-大眾ID.車型用戶反饋，車輛在特定條件下會出現“黑屏”現象，對此我們高度重視。本著對用戶負責的態度，一汽-大眾已成立專項工作組，快速推進解決方案。受此問題影響的車主，可撥打一汽-大眾服務熱線400-817-1888，也可聯系或前往一汽-大眾指定經銷商店，我們將提供相關的遠程指導、上門取送車、車輛檢測等服務，提升車主的用車體驗。對于給一汽-大眾ID.車型用戶帶來的困擾與不便，我們深表歉意。感謝對一汽-大眾的監督，我們承諾一定會負責到底，以更優質的產品和服務回報每一位用戶的支持與信賴。
上汽大眾則表示，對此次問題十分關注和重視，會盡快為用戶排查相關故障原因，盡快處理相關問題，很抱歉給用戶用車帶來了不便和困擾。經過一系列的技術分析、軟件優化及測試驗證，目前針對用戶反映的情況上汽大眾已有相應的技術解決方案，并將于近期很快推出。
不過，就在今年9月，有一汽大眾ID.6車主表示，在使用車載導航行駛時，中控觸摸屏突然出現彈窗廣告“購車有好禮”，遮擋行駛中的導航信息。
本文系觀察者網獨家稿件，未經授權，不得轉載。
- 責任編輯: 李科龍
-
美國裁員風暴繼續，這次是亞馬遜和百事
2022-12-06 13:35 觀網財經-互聯網 -
B站回應裁員傳聞：部分業務調整
2022-12-06 12:02 -
一天內與順豐達達先后合作，抖音本地生活野心呼之欲出
2022-12-05 21:36 觀網財經-互聯網 -
IFF：2023年全球經濟增速將達2.8%，中國有望增長4.6%
2022-12-05 20:36 觀網財經-宏觀 -
運力恢復，全國快遞日均業務量重回3億件
2022-12-05 19:36 觀網財經-宏觀 -
防疫政策優化，機票價格達到十月以來峰值
2022-12-05 19:05 -
榮耀“借殼上市”引市場猜想，有股票今日20cm漲停
2022-12-05 18:01 觀網財經-消費 -
遭境外大客戶砍單，600億果鏈巨頭損失逾20億、凈利腰斬
2022-12-05 15:52 -
美國最大芯片代工廠宣布裁員
2022-12-05 15:41 觀網財經-海外 -
多地感冒藥需求增加，藥店、平臺全力保供給
2022-12-05 15:37 -
旗下VR部門將赴美上市？HTC：不予評論，但明年發新品
2022-12-05 14:03 觀網財經-互聯網 -
美國指控4家中國光伏企業違規，隆基、比亞迪等回應
2022-12-05 13:40 觀網財經-海外 -
副總理“叫陣”后，德財長警告：不能和美國打貿易戰
2022-12-05 10:20 德意志 -
美國前財長稱加息不應放緩，否則“經濟恐面臨雪崩”
2022-12-05 10:12 美國經濟 -
在岸、離岸人民幣對美元匯率雙雙“升破7”
2022-12-05 08:44 -
美國國債達31.36萬億美元，離上限僅差400億
2022-12-04 09:06 觀網財經-海外 -
實體企業如何借力互聯網數字化轉型？
2022-12-04 02:53 -
盤點50多份方艙隔離點專項債報告，收益能覆蓋償債本息嗎？
2022-12-03 20:04 抗疫進行時 -
許家印的2022：每一次現身都在忙啥？
2022-12-03 10:17 -
上交所：服務推動央企估值回歸合理水平
2022-12-02 21:41 觀網財經-金融
相關推薦 -
-
“朔爾茨對波蘭總統怒吼，在場領導人都驚了” 評論 30
被當面打臉，日鐵急了 評論 39
受中國影響，澳企要在稀土加工業務上發力了 評論 58
全國最大！哈密百萬千瓦“光熱+光伏”項目并網發電 評論 76最新聞 Hot-
“沙特曾多次警告德國提防嫌疑人”
-
特朗普最新任命！這次包括火箭隊老板、真人秀制作人
-
巴勒斯坦三個政治派別發表聯合聲明
-
“中國在非洲真正贏得了民心，就連斯威士蘭…”
-
“日企抱團是絕望之舉，中國工廠效率質量都是第一”
-
“中國有能力讓夢想照進現實，將贏得史詩般競爭”
-
被災民暴罵到當場破防，馬克龍發飆：你該慶幸你在法國！
-
美高校敦促國際學生抓緊回來：萬一把中印拉黑名單呢
-
美國政府“逃過一劫”
-
“澤連斯基要求歐盟新外長：對華批評要降調”
-
澳大利亞來了，中國就得走人？澳總理這么回應
-
美媒感慨：基建狂魔發力，我們又要被超越了
-
英國剛公布新任大使，特朗普顧問就痛罵：傻X
-
“來自中國的老大哥能確保我們…”
-
俄羅斯的報復來了
-
澤連斯基罵普京“傻子”，俄方怒斥
-
Copyright ? 2014-2024 觀察者 All rights reserved。
滬ICP備10213822號-2 互聯網新聞信息服務許可證：31220170001
網登網視備（滬）02020000041-1號 互聯網宗教信息服務許可證：滬（2024）0000009
廣播電視節目制作經營許可證：（滬）字第03952號
增值電信業務經營許可證：滬B2-20210968 違法及不良信息舉報電話：021-62376571
滬公網安備 31010502000027號
中國互聯網舉報中心
上海市互聯網違法與不良信息舉報中心
