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慶祝“她”落地?海天味業致歉:員工行為傷害中國人民感情,已開除
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李麗否極泰來,事事順心
【文/觀察者網 李麗】“中華老字號”海天味業近日因一名員工的不當言論引發輿論風波。有網民反映,在8月2日晚,一名來自海天味業的員工“海天官旗朋朋”在個人微信朋友圈發文慶祝“佩洛西竄臺”,并提供截圖為證,該事件曝光后迅速引發關注。
海天味業在6日的“致歉聲明”中表示,涉事員工發布的不當內容嚴重背離企業文化,與企業價值觀不符,傷害了中國人民的感情,造成了惡劣的社會影響。對此,海天深表歉意。聲明還指出,涉事員工已被開除。受該事件的影響,海天味業的官微目前已被禁言。
“為了慶祝‘她’成功落地,所有主播傭金拉滿最高機制,賠本干”,截圖顯示,雖然該員工沒有指明“她”是誰,但發布時間為“8月2日”晚間并提到了“成功落地”這幾個字。在該員工發布不當言論前,中方已多次公開表明堅決反對佩洛西竄臺的嚴重關切和嚴正立場。
針對員工在個人朋友圈發表不當言論一事,8月6日,@海天味業深夜發布致歉聲明稱,該內容為員工呂某某自行在其個人朋友圈發布。該員工入職一年,其在個人朋友圈采取不當方法博取關注。其發布的不當內容嚴重背離企業文化,與企業價值觀不符,傷害了中國人民的感情,造成了惡劣的社會影響。對此,海天深表歉意。
聲明稱,依據公司規章制度,已決定對該員工解除勞動合同,并按照相關法律法規配合有關部門進行后續處理。接下來將進一步加強員工管理,做好員工思想教育工作。
聲明強調,海天是一家擁有數百年歷史的民族企業,任何時候都以愛黨愛國為榮,對任何有損國家利益和國家主權的言行絕不姑息。
然而輿論并未因這篇聲明而平息,有些網友認為是員工個人言論害了公司,“相信沒有企業會在這種大是大非的問題上站錯隊”。
與此同時,也有網友指責官方回應不及時:“海天這個輿論是8月3號開始發酵的,8.3起,就有不少同學通過各種渠道向海天抗議和反饋。不當言論固然是員工個人行為,但海天根本沒有在第一時間出面發布聲明,表明立場,劃清界限。直到8月6日晚上才發聲明,這幾百字的聲明需要寫將近4天?希望海天味業好好反省,究竟是公關失敗還是立場曖昧,不得而知。”
目前,@海天味業 和@海天醬油 官方微博均已被禁言,禁言原因是“違反相關法律法規”。
此外,海天味業除了自身受到影響,連其冠名贊助的一檔綜藝節目《怎么辦!脫口秀專場》,8月3日也以“技術問題”為由,宣布暫時停止播出。
不過,8月9日,該節目疑似有復播的跡象。在騰訊視頻上,可以看到該節目已發布了8月9日的最新預告片。
目前,除“海天官旗朋朋”外,未發現海天味業的其他員工發布過類似“慶祝佩洛西竄臺”的宣傳。
據企查查介紹, 佛山市海天調味食品股份有限公司,是中國調味品行業的優秀企業,專業的調味品生產和營銷企業,是中華人民共和國商務部公布的首批“中華老字號”企業之一,產品涵蓋了醬油、蠔油、醋、調味醬、雞精、味精、油類、小調味品等八大系列200多個規格和品種。 2014年2月11日,海天在上海證券交易所主板成功掛牌上市,股票名稱為“海天味業"。
海天味業在資本市場有“醬油茅”之稱,自上市后,海天味業一直保持著兩位數的增長速度,直到2021年,海天味業“業績失速”。
據3月25日公布的財報顯示,2021年,海天味業實現營業收入約250.04億元,同比增長9.71%;歸屬于上市公司股東的凈利潤約66.71億元,同比增長4.18%;歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤約64.3億元,同比增長4.09%。當年其營收增幅下滑至個位數,這也是它上市以來的營收增幅首次下滑至10%以下。
對于凈利率下降的原因,海天味業董事會秘書張欣當時解釋稱:“從去年開始,各種原材物料、能源等成本出現大幅上漲,目前行情仍處于高位水平,公司會積極想辦法,通過挖潛增效內部消化。”
此外,值得注意的是,海天味業近年來在營銷上持續發力,據財報顯示,海天味業6年花了近27億廣告費。
2016年至2021年,海天味業的銷售費用依次約為15.6億元、19.57億元、22.36億元、21.63億元、13.66億元、13.57億元;同期,海天味業的廣告費依次約為3.31億元、4.54億元、5.06億元、4.65億元、4.86億元、4.53億元。
公開報道顯示,2021年,海天味業依托央視品牌強國工程、品牌故事、品牌行動短片的策劃,加強與消費者的深度溝通,通過冠名《青春環游記》《中國詩詞大會》《誰是寶藏歌手》《吐槽大會》等熱門綜藝節目積累品牌聲量,提升品牌的知名度;通過直播、種草、頭部達人合作等多種新媒體形式與消費者融合互動,把握新消費新趨勢。凱度消費者指數《2021年亞洲品牌足跡報告》發布,海天味業以6.2億消費者觸及數、79.4%的滲透率,入選中國消費者十大首選品牌榜單。盡管如此,海天味業也屢次發生負面新聞。
此前,多地消費者曾曝出海天醬油中出現活蛆蟲事件。當時的海天味業線上旗艦店客服人員表示,生蟲是產品保存不善導致的,未開封的產品,不會有活蟲或蟲卵生長。
受輿論影響,8月3日收盤,海天味業報收81.00元/股,下跌0.98%。8月4日、5日海天味業出現回調,但8日8日、9日又出現下跌趨勢。8月8日收盤,海天味業報收82.86元/股,下跌0.41%,總市值3840億元;8月9日收盤,海天味業報收82.04元/股,下跌0.99%,總市值3801.60億元。
8月9日收盤,海天味業報收82.04元/股。 截圖自東方財富網
本文系觀察者網獨家稿件,未經授權,不得轉載。
標簽 觀網財經消費- 責任編輯: 李麗 
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