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【文/觀察者網(wǎng) 谷智軒】

“短短幾年時(shí)間，移動(dòng)支付已經(jīng)在中國(guó)人的生活中根深蒂固，以至于他們正在推動(dòng)海外旅游目的地的商店采用這項(xiàng)技術(shù)。”美國(guó)消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道（CNBC）1月21日?qǐng)?bào)道這樣寫(xiě)道。

當(dāng)天，權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研公司尼爾森（Nielsen）聯(lián)合支付寶發(fā)布了《2018年中國(guó)移動(dòng)支付境外旅游市場(chǎng)發(fā)展與趨勢(shì)白皮書(shū)》，覆蓋了2018年秋季調(diào)查的1200多家商戶(hù)和2800多名中國(guó)居民。

觀察者網(wǎng)第一時(shí)間獲取到了這份報(bào)告，并查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，2018年中國(guó)出境游客使用移動(dòng)支付的交易額占總交易額的32%，首次超過(guò)了現(xiàn)金支付（30%），與最主流的銀行卡支付只有6%的差距。

此外，在新加坡、馬來(lái)西亞和泰國(guó)，約四分之三的超市和便利店現(xiàn)在接受中國(guó)的移動(dòng)支付，約71%的免稅店和奢侈品店也采用這種支付方式；尚未采用的商家中，超過(guò)半數(shù)表示將來(lái)可能會(huì)接入中國(guó)的移動(dòng)支付。

尼爾森中國(guó)區(qū)總裁趙新宇在一份聲明中表示，“隨著中國(guó)游客日益?zhèn)€性化和復(fù)雜化的需求，提高移動(dòng)支付的全球覆蓋范圍（對(duì)于商家來(lái)說(shuō)）是一個(gè)長(zhǎng)期項(xiàng)目。”

1月19日，芬蘭羅瓦涅米，商戶(hù)們?yōu)榱宋慰拖M(fèi)，紛紛接入了支付寶服務(wù)。圖自視覺(jué)中國(guó)

CNBC報(bào)道援引攜程網(wǎng)的預(yù)測(cè)稱(chēng)，在即將到來(lái)的春節(jié)期間，中國(guó)游客數(shù)量將達(dá)到700萬(wàn)；泰國(guó)有望成為最受中國(guó)游客歡迎的海外旅游目的地，日本、馬來(lái)西亞、新加坡和美國(guó)也在前十名之列。

報(bào)道稱(chēng)，從街頭小販到高端百貨公司，移動(dòng)支付已經(jīng)“席卷”中國(guó)。中國(guó)社會(huì)原本以現(xiàn)金為基礎(chǔ)，但在公司促銷(xiāo)活動(dòng)、信用卡使用率低及智能手機(jī)普及率高等因素的推動(dòng)下，似乎每個(gè)人都能夠用手機(jī)掃描二維碼支付，這種方式也老少咸宜。

觀察者網(wǎng)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，2017年，55%的60、70后中國(guó)游客在海外旅游時(shí)使用過(guò)移動(dòng)支付，顯著低于80、90后68%的比例。而2018年，兩個(gè)人群中在境外使用移動(dòng)支付的比例幾乎持平，60、70后僅落后80、90后1%。

事實(shí)上，年齡較大的中國(guó)游客在海外購(gòu)物時(shí)更愿意使用移動(dòng)支付。調(diào)查顯示，88%的60、70后中國(guó)游客會(huì)詢(xún)問(wèn)商戶(hù)是否接受移動(dòng)支付，較上年增長(zhǎng)14個(gè)百分點(diǎn)。

尼爾森報(bào)告截圖

根據(jù)高瓴資本（Hillhouse Capital）報(bào)告中引用的易觀國(guó)際數(shù)據(jù)，僅2018年第一季度，中國(guó)的移動(dòng)支付交易額就飆升至近16萬(wàn)億美元，而這個(gè)數(shù)字在2016年全年還是5萬(wàn)億美元。

CNBC報(bào)道稱(chēng)，隨著中國(guó)游客將移動(dòng)支付習(xí)慣帶到國(guó)外，商家正在迅速適應(yīng)。

觀察者網(wǎng)查詢(xún)報(bào)告發(fā)現(xiàn)，在新加坡、馬來(lái)西亞和泰國(guó)接受中國(guó)移動(dòng)支付的商家中，88%在過(guò)去兩年采納了這項(xiàng)支付方式。在所有接受這種支付方式的商家中，40%表示總體客流量有所增加。

報(bào)告還稱(chēng)，約60%或更多受訪的中國(guó)游客說(shuō)，他們?nèi)ツ耆ッ绹?guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)或意大利等地旅游時(shí)，使用過(guò)移動(dòng)支付。

尼爾森報(bào)告截圖

此外數(shù)據(jù)顯示，來(lái)自較小城市的中國(guó)人是出境游增長(zhǎng)的一股重要力量。受訪的二線城市居民中，有38%的人在2018年到過(guò)歐洲，比例高于一線城市受訪者。二線城市中國(guó)游客去年平均花費(fèi)6006美元，較2017年的472美元出現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。

不過(guò)CNBC同時(shí)指出，需要明確的是，海外對(duì)移動(dòng)支付支持的增加，并不一定意味著當(dāng)?shù)厝撕芸炀蜁?huì)使用這項(xiàng)技術(shù)。例如，支付寶需要綁定中國(guó)的手機(jī)號(hào)碼和銀行賬戶(hù)。移動(dòng)支付要在海外能夠使用，需要通過(guò)與當(dāng)?shù)厣虘?hù)和公司的合作，例如北美的First Data。

報(bào)道認(rèn)為，就像奢侈品店雇傭會(huì)說(shuō)普通話(huà)的員工來(lái)為中國(guó)游客服務(wù)一樣，更多的旅游目的地會(huì)覺(jué)得有必要接受支付寶和微信支付。

“展望未來(lái)，我們將支持更多的外國(guó)商戶(hù)與中國(guó)游客建立聯(lián)系，促進(jìn)前者的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。”支付寶跨境業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陳嘉軼在一份聲明中說(shuō)。

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