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近日，英國第二大城市、同樣也是歐洲最大地方政府的伯明翰市政委員會/市議會在官網(wǎng)發(fā)出“114條款通知”，實(shí)質(zhì)性宣布破產(chǎn)。當(dāng)?shù)卣硎荆少徏坠俏模∣racle ）IT系統(tǒng)給財(cái)政造成了嚴(yán)重的影響。

伯明翰市政府原先使用思愛普（SAP）的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（Enterprise Resource Planning，下簡稱ERP）系統(tǒng)，該系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)行了近20年，為了更適應(yīng)技術(shù)趨勢，伯明翰市在2018年決定將數(shù)據(jù)遷移到基于Oracle Fusion云的SaaS平臺，預(yù)計(jì)成本為1900萬英鎊，但經(jīng)過三年的延期，今年5月披露的數(shù)據(jù)顯示，其成本可能高達(dá)1.255億英鎊。

英國伯明翰陷入“事實(shí)性破產(chǎn)”，民眾擔(dān)憂公共服務(wù)縮水  圖源：新華網(wǎng)

今年早些時候，人們發(fā)現(xiàn)甲骨文系統(tǒng)不適合地方政府，因?yàn)樗饕嫦蛑圃鞓I(yè)和貿(mào)易組織。在數(shù)據(jù)從SAP遷移到到Oracle系統(tǒng)的過程中，因?yàn)槟承┕δ艿娜笔В糠终畼I(yè)務(wù)一度不得不以手動的替代方式開展，IT團(tuán)隊(duì)被要求在Oracle系統(tǒng)上重建這些定制功能，這導(dǎo)致了項(xiàng)目延期和大量額外費(fèi)用的產(chǎn)生。

值得注意關(guān)注的是，西方廠商長期在操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、編程工具四大基礎(chǔ)軟件領(lǐng)域處于壟斷地位，并以此作為針對俄羅斯和中國相關(guān)企業(yè)的制裁手段。華為被制裁后，曾花費(fèi)大量資源打造相關(guān)基礎(chǔ)軟件，僅在開發(fā)MetaERP替代Oracle系統(tǒng)上，華為就組建了數(shù)千人的團(tuán)隊(duì)，花費(fèi)三年多時間和近百億資金，并聯(lián)合一眾軟件生態(tài)伙伴才得以剛剛完成。

另一方面，除華為之外，包括“三桶油”、國家電網(wǎng)在內(nèi)的許多央國企和大型企業(yè)都是國外ERP系統(tǒng)的長期用戶，同樣面臨國產(chǎn)替代的迫切需求。

替換ERP系統(tǒng)為什么如此困難？華為的相關(guān)軟件能否復(fù)用到其他有需求的企業(yè)？在場景驅(qū)動下，中國軟件市場是否會產(chǎn)生新的業(yè)態(tài)？科工力量就這些問題對話產(chǎn)業(yè)數(shù)字化專家、中國企業(yè)知識開源計(jì)劃布道師陳果，以下為訪談實(shí)錄：

科工力量：伯明翰政府破產(chǎn)的通告發(fā)出后，有媒體提到關(guān)于ERP系統(tǒng)遷移造成大量費(fèi)用和時間成本的問題，您是否關(guān)注？

陳果：我看了網(wǎng)上報(bào)道的伯明翰項(xiàng)目的實(shí)施范圍，包括財(cái)務(wù)、人事和采購等標(biāo)準(zhǔn)的 ERP內(nèi)容，這是一個典型的服務(wù)機(jī)構(gòu)ERP 項(xiàng)目，據(jù)說當(dāng)?shù)卣褂肧AP系統(tǒng)已經(jīng)20多年。

從ERP的市場占有率上來講，SAP比 Oracle更大一些，尤其歐洲還是SAP的大本營。不過似乎英國人搞SAP 換 Oracle 也是無獨(dú)有偶，我恰好關(guān)注到另外一件事情，香港某最大的公用事業(yè)公司，使用 SAP 很多年，是香港最大的 SAP 客戶之一，管理層大都是英國人，前端時間他們也宣布啟動了從老版本SAP ERP切換到Oracle的SaaS ERP解決方案。

甲骨文公司（Oracle） 圖源：新浪科技

可能英國人有一種觀念，如果ERP 核心系統(tǒng)要徹底上云和轉(zhuǎn)SaaS（軟件即服務(wù)，Software as a Service）的話，因?yàn)镺racle公司的云轉(zhuǎn)型比SAP走得更快、更徹底，這也體現(xiàn)在一些第三方評測機(jī)構(gòu)的報(bào)告上，所以 Oracle 可能是一個更好的選擇。我猜這也許是你提到的伯明翰市政府換 Oracle 的初衷。

從我個人角度來說，我認(rèn)為從SAP ERP切換 到Oracle ERP SaaS 并沒有那么容易，因?yàn)?ERP這種核心系統(tǒng)涉及的業(yè)務(wù)面太廣， 經(jīng)過多年使用，通常會有很多老系統(tǒng)上的定制化開發(fā)，進(jìn)行異質(zhì)系統(tǒng)遷移，風(fēng)險(xiǎn)很大。我的觀點(diǎn)是，除非是老系統(tǒng)實(shí)在不能用了，或者整個業(yè)務(wù)發(fā)生了很大的變化，否則沒什么必要換ERP系統(tǒng)。畢竟已經(jīng)使用了將近20年，如果只是為了技術(shù)升級換代原因，或者因?yàn)榛ǖ纛A(yù)算為換而換，其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)是很大的。

科工力量：延伸到國內(nèi)，特別是之前華為遭遇美國制裁，被迫放棄Oracle，花費(fèi)大量資源投入自研ERP軟件。國內(nèi)很多大型企業(yè)也在投入資源做軟件硬件自主化。能否談?wù)勀私獾那闆r？

陳果：如果我們僅就ERP軟件領(lǐng)域談這個問題，在今天國內(nèi)ERP市場上，SAP的份額要比Oracle大很多，再加上Oracle早在10年在中國市場上就主動采取了市場策略調(diào)整，今天在傳統(tǒng) ERP 軟件市場上已經(jīng)沒有什么影響力了，Oracle目前全面主攻ERP SaaS，包括中國公司出海的市場。

很多大型央企都是 SAP 的傳統(tǒng)用戶，例如中石油、中石化和國家電網(wǎng)等，由于 ERP 在這些超大型企業(yè)的管理中所發(fā)揮的重要作用，他們?nèi)栽?SAP ERP 上投入了大量資源。這些企業(yè)在十多年前就在集團(tuán)下屬的各家企業(yè)分別實(shí)施了 SAP ERP，最近這些年，完成或正在進(jìn)行集團(tuán)級的SAP“大集中”，投資都是數(shù)以億計(jì)。

2023年4月20日，華為宣布已實(shí)現(xiàn)自主可控的MetaERP研發(fā)，并完成對舊ERP系統(tǒng)的替換

從現(xiàn)實(shí)情況來看，用國產(chǎn)軟件切換國外大型 ERP 系統(tǒng)大致有三條路。

第一條路是某些“高仿平替”產(chǎn)品的路線。例如有些家軟件產(chǎn)品的用戶界面、操作習(xí)慣、名詞術(shù)語等跟國外軟件非常接近，對過去長期使用國外 ERP 軟件的企業(yè)來說，這意味著相同的使用習(xí)慣，用戶抗拒低，切換阻力小，不過這種做法存在一定的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，另外，國內(nèi)公司也不一定能吃透國外 ERP 公司多年積累的技術(shù)，ERP 這種復(fù)雜的系統(tǒng)不是光看樣子長得像，就能順利使用的。

第二條路是用國內(nèi)ERP軟件行業(yè)龍頭企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行替換。據(jù)說華為剛遭遇制裁時，確實(shí)論證過用國內(nèi)企業(yè)的相關(guān)ERP產(chǎn)品去替換 Oracle，但結(jié)論是很難達(dá)到他們的需求，最后不得已走上自研的路線。

因?yàn)榇笮推髽I(yè)ERP軟件的能力涉及兩個層面，一是技術(shù)實(shí)力，二是業(yè)務(wù)邏輯，即使我們現(xiàn)在國內(nèi) ERP軟件公司的底層技術(shù)已經(jīng)達(dá)到國際水平了，但ERP軟件所包含的業(yè)務(wù)邏輯本身是從眾多企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)踐中抽象出來的，而國內(nèi)軟件企業(yè)在這方面還需要沉淀。尤其是SAP軟件長期被世界500強(qiáng)級別的企業(yè)使用，在不斷使用中迭代改進(jìn)，而國內(nèi) ERP軟件企業(yè)長期來服務(wù)于較小體量、管理水平落后的中國企業(yè)，缺乏機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)。

第三條路是自研，這是現(xiàn)在包括華為在內(nèi)的很多公司選擇的路，但自研也沒那么容易。