-
岳峙:趁出租車公司還在,想想它的好處網(wǎng)約車有沒有
關(guān)鍵字: 網(wǎng)約車深圳網(wǎng)約車出租車互聯(lián)網(wǎng)黑車網(wǎng)絡(luò)平臺去年“互聯(lián)網(wǎng)+”最熱的時候,網(wǎng)上曾有個段子如此說:非法集資上了網(wǎng),成了P2P;路邊的小攤上了網(wǎng),成了電商;路邊的黑車上了網(wǎng),成了專車。
跟所有的網(wǎng)絡(luò)段子一樣,話雖然很尖刻,但卻接近事實。年初,e租寶等P2P神話轟然倒塌,電商假貨橫行已經(jīng)人盡皆知,只有網(wǎng)約車依然是一副“我高尚、我無辜、我代表先進發(fā)展方向”的白蓮花模樣。
兩會期間,交通部更是召開了專題新聞發(fā)布會,與媒體就網(wǎng)約車的規(guī)范管理進行溝通。3月20日,城鄉(xiāng)建設(shè)部和公安部聯(lián)合發(fā)文,宣布自3月21日起,自1998年以來實行的出租車管理法規(guī)《城市出租汽車管理辦法》廢止。外界均將此解讀為出租車行業(yè)改革的標志性進展,新的法規(guī)即將出臺。一句話,網(wǎng)約車掀起的這場出租車行業(yè)革命就快成功了。
然而,就在這個“蒼天已死,黃天當立”的喜慶當口,深圳傳來了一個壞消息。
3月30日,新華社報道稱,據(jù)深圳公安部門排查,部分網(wǎng)約車駕駛員存在吸毒、精神病、違法亂紀等問題,一些被注銷駕駛證的“毒駕”人員,使用已注銷的駕駛證注冊成為網(wǎng)約車駕駛員。經(jīng)初步排查,深圳市網(wǎng)約車駕駛員中發(fā)現(xiàn)有吸毒前科人員1425名、肇事肇禍精神病人1名、重大刑事犯罪前科人員1661名。
毫無疑問,這些情況都是潛在的安全隱患。但畢竟還沒有出現(xiàn)更大的惡性犯罪案件,所以并沒有引起太多人的關(guān)注。
作為網(wǎng)絡(luò)平臺,出現(xiàn)這種情況并不奇怪。因為是線上平臺,而這平臺公司往往是依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)起家的公司,在對平臺用戶的管理上顯然缺乏足夠的經(jīng)驗和人力。一些電商平臺上,假貨橫行,就已經(jīng)足夠說明問題。今年3·15,央視曝光的一些網(wǎng)絡(luò)外賣平臺上,就存在大量根本沒有經(jīng)營資質(zhì)的人也在送外賣,而且用虛假信息欺騙消費者。
網(wǎng)絡(luò)平臺的一大特點是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供平臺,讓消費者和經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)交易。在傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟條件下,對經(jīng)營者的資質(zhì)審查和監(jiān)督,由相關(guān)的政府機構(gòu)完成,而在網(wǎng)絡(luò)平臺交易中,相關(guān)政府部門缺乏在事前審查和監(jiān)督的渠道,就只能由平臺公司進行資質(zhì)審查和監(jiān)督,而網(wǎng)絡(luò)平臺公司很難有相應(yīng)的經(jīng)驗和能力。
更重要的是,因為這種平臺天然的就是全國性的、跨區(qū)域的,一旦形成規(guī)模效應(yīng),就會吸引千千萬萬的商戶進駐,審查和監(jiān)督就需要投入巨大的成本,變得異常困難。這種審查和監(jiān)督如果只是在網(wǎng)上進行,很難有效。如果在線下進行,就等于要將這些網(wǎng)絡(luò)平臺公司變成規(guī)模巨大的行業(yè)聯(lián)盟或者連鎖,而且要承擔很大一部分原來由政府相關(guān)部門承擔的監(jiān)管責任,這投入就太大了,超出了這種平臺企業(yè)的承受范圍,自然不太可能。
因此,在這種網(wǎng)絡(luò)平臺公司上進行資質(zhì)審查、監(jiān)督和打假,就變得異常困難。淘寶就是一個典型的例子。雖然馬云曾多次信誓旦旦地對外公開表態(tài),一定要堅決打擊淘寶上的假貨,但實際上收效甚微。為了和假貨橫行的淘寶區(qū)分開,阿里巴巴又創(chuàng)辦了天貓。但在經(jīng)過幾年的發(fā)展后,天貓目前的質(zhì)量也已比初期明顯下滑。
具體到出租車行業(yè)來說,這種監(jiān)管的困難就更進一步了。
2016年“兩會”期間交通部關(guān)于網(wǎng)約車的專題新聞發(fā)布會上交通部相關(guān)官員說,出租車監(jiān)管是世界級難題。其間的原因不難理解,無論怎么樣,出租車的日常運營形式都是一個司機開著一輛車在路上載客,提供交通服務(wù)。就是說,出租車天生就是個體經(jīng)營的。但對一般人而言,乘坐出租車的時候,除了要考慮服務(wù)便捷,還要考慮到安全問題。這里的安全還不止是一般意義上的交通安全,駕駛員的駕駛技術(shù),更重要的是人身安全。
想象一下,深更半夜,你一個人,要從城市里坐出租車到郊區(qū)。這時候,有正規(guī)出租車和黑車,尤其當你還是一個柔弱女子的時候,你選擇哪個?也許有人會說,都是一個司機開著一個車,不是一樣的嗎?還真不一樣。正規(guī)出租車意味著他背后有一個正規(guī)運營的公司,你如果在乘車的時候發(fā)生任何問題,你可以向出租車公司投訴、索賠,要個說法。但黑車就不一定了,他只是個個體戶,不僅可能上車前談好的價錢可能會半路上加價,甚至連他會把你帶到哪兒去,路上會不會遇到什么危險,你都完全無法確定。這也就是這幾年一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小姑娘乘黑車出行,突然失蹤所遇到的情況。
也就是說,你選擇乘出租車,就意味著你對出租車背后的出租車公司的基本信任,作為現(xiàn)代化的企業(yè),他能夠獲得運營資質(zhì),必然有一套司機遴選標準和機制,能夠保證出租車司機具備基本的素質(zhì)。但如果你選擇的是黑車,你對司機就完全不了解,也沒有人給你提供出租車公司這樣的安全和服務(wù)承諾,投訴、索賠渠道就更加說不上了。因為沒有人對司機進行遴選,更不用說駕駛員是否具備營運能力。
-
本文僅代表作者個人觀點。
- 請支持獨立網(wǎng)站,轉(zhuǎn)發(fā)請注明本文鏈接:
- 責任編輯:小婷
-
直接安排10萬億元! 評論 141看完這部紀錄片,網(wǎng)友吵起來了 評論 126美國農(nóng)民@特朗普:又我挨中國揍? 評論 121美聯(lián)儲降息25個基點,鮑威爾:若特朗普... 評論 138印度政府智庫:這個中國“圈子”,咱還是得加入 評論 138最新聞 Hot
-
看完這部紀錄片,網(wǎng)友吵起來了
-
“特朗普回歸,這個領(lǐng)域又讓中國贏一局”
-
“特朗普贏了,他們要回家了”
-
“從中國懷里拉走”?
-
美國農(nóng)民@特朗普:又我挨中國揍?
-
法國外長到訪前,以色列在“法國領(lǐng)地”扣押兩名法國憲兵
-
美聯(lián)儲降息25個基點,鮑威爾:若特朗普...
-
德高官焦慮:若特朗普從烏克蘭抽身,中國就贏了
-
“特朗普真男人”“快速停火就是自殺”,他倆同時發(fā)聲
-
普京:有些人嘴上承認“一中”,身體卻不老實
-
民主黨拋棄了工人階級?白宮回應(yīng)桑德斯
-
印度政府智庫:這個中國“圈子”,咱還是得加入
-
“特朗普2.0”將至,日本很揪心
-
他押注特朗普勝,將贏下近5000萬美元,竟有訣竅?
-
“助我勝選”,特朗普任命她為首位女性白宮幕僚長
-
遭外資創(chuàng)紀錄拋售近110億美元,印度股市大跌
-