-
教培機(jī)構(gòu)中層自述:都以為能燒錢“打死”對(duì)手,結(jié)果行業(yè)崩了
最后更新: 2021-12-17 11:15:23瞞過執(zhí)法人員后,老師請(qǐng)小朋友吃披薩
和大機(jī)構(gòu)相比,小機(jī)構(gòu)會(huì)比較靈活,它可能沒有經(jīng)歷資本的擴(kuò)張,沒有那么多成本壓力和包袱,如果擁有一波比較忠實(shí)的用戶群體,還是有機(jī)會(huì)做到“小而美”,也可能成為“漏網(wǎng)之魚”。
不過,有一些小機(jī)構(gòu)做所謂的“營(yíng)轉(zhuǎn)非”,或者說從學(xué)科類轉(zhuǎn)成素質(zhì)教育類,可能是在非營(yíng)利下掩蓋營(yíng)利,在素質(zhì)下掩蓋學(xué)科。有時(shí)候家長(zhǎng)、學(xué)生和小機(jī)構(gòu)確實(shí)會(huì)合作起來鉆空子。
有朋友和我說,她女兒所有的培訓(xùn)課程沒有受到任何影響,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)登記了素質(zhì)類課程,但仍在進(jìn)行學(xué)科類培訓(xùn)。只是,一旦有執(zhí)法機(jī)構(gòu)來檢查,樓下便會(huì)有人“通風(fēng)報(bào)信”,老師馬上把學(xué)科類的內(nèi)容收起來,拿出非學(xué)科課程,演一下就過去了。
下課后,老師還會(huì)請(qǐng)小朋友吃披薩,獎(jiǎng)勵(lì)他們“表現(xiàn)得不錯(cuò)”。
讓這么小的孩子去做不誠(chéng)信的事,我不太認(rèn)同這種做法,但其實(shí)很難去批評(píng)和指責(zé)。對(duì)于大家而言,培訓(xùn)的需求是真實(shí)存在的,家長(zhǎng)老師可能愿意為之犧牲一些“價(jià)值觀”。
2021年9月7日,江蘇淮安清江中學(xué)和淮師一附小門前,部分校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打出代伙、午休的牌子招攬生意 圖源:IC Photo
“雙減”政策下,大家在提到課外培訓(xùn)的時(shí)候,都會(huì)感慨師資難找,所以一些小機(jī)構(gòu)或個(gè)人是有市場(chǎng)的,只是現(xiàn)在買方和賣方之間銜接不上,彼此缺乏信任,就很難建立起這樣的供需關(guān)系。
很多教培人員并不具備“獨(dú)立行走”能力
學(xué)而思等教培機(jī)構(gòu),它們最初發(fā)展起來靠的是名師效應(yīng),學(xué)員慕名,一票難求。這些機(jī)構(gòu)后來還走出一批批的老師,成立新的機(jī)構(gòu),所謂酒香不怕巷子深,何況它的巷子還不深。
隨著名師的出走和整個(gè)行業(yè)“資本化”的擴(kuò)張,這些機(jī)構(gòu)已經(jīng)不再打名師牌,那么就到了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的產(chǎn)業(yè)分工階段。
如果說最初的幾年,對(duì)老師的要求還是“名師+全面能力素質(zhì)”,那么2015~2020年這5年左右的時(shí)間,教培行業(yè)已經(jīng)形成了領(lǐng)域分工的細(xì)化。
具體而言,講義、教案的編寫由教研老師或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),授課老師只要拿著統(tǒng)一的教學(xué)內(nèi)容去教授學(xué)生。他們需要掌握的技能,只是如何在上課時(shí)調(diào)動(dòng)氣氛,怎么去把這個(gè)內(nèi)容呈現(xiàn)出來而已。而課后的作業(yè)批改和作業(yè)輔導(dǎo)也有專門的輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)。分工非常細(xì)化,把線下的一個(gè)老師,尤其是體制內(nèi)學(xué)校老師的角色,分成了多個(gè)崗位角色去做。
2021年9月5日,上海,琳瑯滿目的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣告 圖源:IC Photo
這樣的好處是它可以規(guī)?;梢圆挥们饲妗侀_地區(qū)差異,可能在全國(guó)各地的分校學(xué)到的東西或教材基本上是一樣的,那么就可以去規(guī)?;l(fā)展,也減少了名師效應(yīng)所帶來的一些問題。
分工也能讓某些領(lǐng)域的專業(yè)度加強(qiáng),比如負(fù)責(zé)講課的老師,只需要鉆研怎么去呈現(xiàn)內(nèi)容和活躍課堂氣氛,他掌握這些方面的技巧就夠了。負(fù)責(zé)服務(wù)的老師,只需要精通課后的那幾道習(xí)題,然后去跟學(xué)生和家長(zhǎng)建立聯(lián)系和反饋。教研老師就負(fù)責(zé)去研究題目的深度廣度,研究如何變換題型也就夠了。
這種合作,看上去形成合力的效果是比較好的,但是一旦被單獨(dú)拿出來,我可以不客氣地說,他們可能都不具備“獨(dú)立行走”的能力。這就造成了轉(zhuǎn)型的困難。
據(jù)我了解,周邊一些體制內(nèi)的學(xué)?;旧鲜蔷芙^機(jī)構(gòu)類老師的,除非是特別優(yōu)秀的。因?yàn)?/strong>他們不具備一個(gè)線下的、尤其是體制內(nèi)學(xué)校老師完整的業(yè)務(wù)能力。
還有外界傳言教培人員收入有多高,我覺得跟大部分互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來比,教培人員的平均收入不算高,公司里面從事內(nèi)容和服務(wù)的,可能比從事營(yíng)銷和技術(shù)的人薪資要低一些。
8月18日,北京市人社局上線的教培行業(yè)人才專場(chǎng)招聘會(huì),待招崗位多為銷售、人力、運(yùn)營(yíng)
資本涌入后,偏離了教育的內(nèi)核
我認(rèn)為,在目前整個(gè)教培行業(yè)面臨的問題里面,資本應(yīng)該算是“萬惡之源”吧。這些年隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和“資本化”運(yùn)作,整個(gè)教培行業(yè)已經(jīng)偏離了教育的內(nèi)核,它完全成了一場(chǎng)資本的游戲。
K12機(jī)構(gòu)熱衷聘請(qǐng)明星代言,比如之前掌門一對(duì)一選黃磊,VIPKID找劉濤。還有作業(yè)幫找中國(guó)女排代言,就讓我們覺得很莫名。2019年的暑期“燒錢大戰(zhàn)”,猿輔導(dǎo)、學(xué)而思、作業(yè)幫、跟誰學(xué)等機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上找代言、打廣告、拉人頭,不計(jì)成本砸錢圈用戶。占了用戶之后又試圖掌握壟斷地位,控制話語權(quán),有些暑期營(yíng)銷成本就能達(dá)到10個(gè)億左右。
有些公司,比如愛樂奇,基本上以to B(Business)為主,給企業(yè)提供師資和教學(xué)的課程內(nèi)容,然后由企業(yè)再去賣給用戶。學(xué)而思這種是to C(Consumer)模式,直接面向用戶售賣課程。還有一種,你怎么看它的模型都推導(dǎo)不出來它是盈利的,最典型的就是VIPKID,從它的報(bào)表來看一直在虧錢,但是它就是能一直融到資。它既不是to B,也不是to C,它是“to VC(Venture Capital,風(fēng)投)”。(注:VIPKID成立7年未實(shí)現(xiàn)盈利,直至2020年8月宣布單位運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)扭虧為盈)
風(fēng)投,顧名思義,看中的是“故事”的前景,追求成功的收益,同時(shí)也愿意為失敗承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。但是家長(zhǎng)作為消費(fèi)者,無論如何都不能把孩子的教育學(xué)習(xí)寄托在演繹給資本的“故事”上,他們更希望得到的是優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容和服務(wù),甚至希望機(jī)構(gòu)的全部成本都花在教學(xué)本身上,而這恰恰是現(xiàn)在一些機(jī)構(gòu)為了報(bào)表好看,不得不削減的“成本”。
像這類一對(duì)一的青少兒口語,售價(jià)里差不多有50%拿來作為營(yíng)銷成本,讓你隨處可見這些戶外、線上廣告和明星代言,還要在各種平臺(tái),微信、微博、抖音等去投放一些內(nèi)容引流。
2020年8月21日,北京,某教培機(jī)構(gòu)廣告 圖源:IC Photo
同時(shí),還要有銷售人員,客氣點(diǎn)叫CC(即課程顧問),其實(shí)就是電話銷售。你很難想象以前流行的打電話賣保險(xiǎn)的方式,會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代又成了一種主力的營(yíng)銷模式。
剩下50%要去支付比較貴的師資成本。一節(jié)課的師資成本要占整個(gè)課程售價(jià)的30%左右,師資背后還有招聘、運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)、技術(shù)保障團(tuán)隊(duì),以及公司行政管理成本,再加上龐大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),你怎么算,這些成本都是要高于課程售價(jià)的,很多教培機(jī)構(gòu)等于持續(xù)在燒錢在虧錢,整個(gè)模式已經(jīng)錯(cuò)了。
可能滴滴的成功給大家一種錯(cuò)覺,誰能燒錢,誰能把同行業(yè)者都“打死”,誰就能收割所有的用戶,掌握話語權(quán)。但這樣一種模式其實(shí)對(duì)家長(zhǎng)來說,一方面是過度營(yíng)銷,導(dǎo)致一種“偽需求”。另一方面,當(dāng)機(jī)構(gòu)被資本綁架,為了去交報(bào)表,為了數(shù)據(jù)而努力,就會(huì)盲目加大整個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)成本。
短期內(nèi)為了給資本一個(gè)交代,機(jī)構(gòu)就只能走這種飲鴆止渴、急功近利的方式。但這樣一來,他們對(duì)于真正的教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)的投入比重就會(huì)少一些,會(huì)直接影響到學(xué)習(xí)效果,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看肯定是不利的。
另外,雖然說2018年出臺(tái)的《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》在資本方面沒有提出明確的指向,但已經(jīng)要求規(guī)范收費(fèi)管理、落實(shí)年檢年報(bào)制度等等,只是那時(shí)監(jiān)管沒有落實(shí)到今天的力度。
當(dāng)時(shí)規(guī)定不得一次性收取時(shí)間跨度超過3個(gè)月的費(fèi)用,但有些機(jī)構(gòu)還是能繞開的,一些機(jī)構(gòu)還是在賣“大課包”,大家一看就明白是在寅吃卯糧,因?yàn)槟悻F(xiàn)在的現(xiàn)金流出現(xiàn)了問題,只能先把錢拿進(jìn)來維持公司的日常運(yùn)作。
本身收進(jìn)來的錢就是入不敷出的,那么最后爆雷就只是時(shí)間問題。如果2018年政策出來后就嚴(yán)格執(zhí)行,可能就不會(huì)有今天爆雷的這幾家了,要么當(dāng)時(shí)就爆了,要么就能健康化了。
2021年10月13日,浙江金華經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),對(duì)已注銷校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告進(jìn)行拆除 圖源:IC Photo
-
本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。
- 責(zé)任編輯: 王愷雯 
-
31省份新增本土確診56例,其中浙江44例
2021-12-17 09:02 新冠肺炎抗疫戰(zhàn) -
張文宏:國(guó)際疫情復(fù)雜,中國(guó)動(dòng)態(tài)清零約4周可應(yīng)對(duì)
2021-12-17 08:12 新冠肺炎抗疫戰(zhàn) -
半月談:中年干部“躺平”讓年輕干部對(duì)晉升失望,寄希望省市部門遴選
2021-12-17 08:03 -
浙江衛(wèi)健委:紹興上虞預(yù)計(jì)20日前后“社區(qū)清零”
2021-12-17 07:35 新冠肺炎抗疫戰(zhàn) -
京津冀及周邊區(qū)域因冬奧大面積關(guān)停企業(yè)?北京冬奧組委:不屬實(shí)
2021-12-17 07:27 北京冬奧會(huì) -
韓正:做到全國(guó)一盤棋,更好保障勞動(dòng)者與退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)權(quán)益
2021-12-17 07:20 養(yǎng)老與社保 -
法國(guó)議員竄訪臺(tái)灣與蔡英文等見面,國(guó)臺(tái)辦:樁樁劣跡,終遭清算
2021-12-17 07:18 兩岸關(guān)系 -
陜西韓城:黃河河道淪為固廢“垃圾場(chǎng)”,10次致函要求整改未果
2021-12-17 07:15 綠水青山就是金山銀山 -
兩部門點(diǎn)名孝義盜采煤炭透水事故:依法追究刑責(zé),決不手軟
2021-12-17 06:52 安全生產(chǎn) -
寧夏平羅縣長(zhǎng)期違規(guī)取用黃河水,萬元GDP用水量為全國(guó)7倍
2021-12-17 06:47 綠水青山就是金山銀山 -
活久見…西楚嬪妃集體切腹自盡?
2021-12-16 22:36 中國(guó)電視劇 -
國(guó)家核安全局:寧德核電廠1號(hào)機(jī)組發(fā)生一起0級(jí)運(yùn)行事件
2021-12-16 21:27 -
成都新增1例本土確診:系入境隔離場(chǎng)所工作人員
2021-12-16 20:06 新冠肺炎抗疫戰(zhàn) -
九部門:對(duì)包含外語詞、外國(guó)地名等幼兒園名稱進(jìn)行清理整治
2021-12-16 19:10 中西教育 -
華僑大學(xué)回應(yīng)男生進(jìn)女寢捅人:確有此事,正在調(diào)查
2021-12-16 19:02 -
女子舉報(bào)前婆婆吃空餉后,前公公也被查
2021-12-16 18:23 -
黃河陜西段干流河道成垃圾場(chǎng),國(guó)家有關(guān)部門10次致函仍未處理
2021-12-16 17:14 綠水青山就是金山銀山 -
山西孝義透水事故出煤口用黃土雜草偽裝,暗道盡頭建有暗堡
2021-12-16 16:56 安全生產(chǎn) -
@人民日?qǐng)?bào):這般無知無德怎配指導(dǎo)下一代?
2021-12-16 16:13 -
北京冬奧會(huì)吸引全球目光 習(xí)近平這樣話冬奧
2021-12-16 15:49
相關(guān)推薦 -
全國(guó)最大!哈密百萬千瓦“光熱+光伏”項(xiàng)目并網(wǎng)發(fā)電 評(píng)論 42“中國(guó)在非洲真正贏得了民心,就連斯威士蘭…” 評(píng)論 76“日企抱團(tuán)是絕望之舉,中國(guó)工廠效率質(zhì)量都是第一” 評(píng)論 127“她下月訪華,盡管特朗普?qǐng)F(tuán)隊(duì)表達(dá)了擔(dān)憂” 評(píng)論 54最新聞 Hot
-
“沙特曾多次警告德國(guó)提防嫌疑人”
-
特朗普最新任命!這次包括火箭隊(duì)老板、真人秀制作人
-
巴勒斯坦三個(gè)政治派別發(fā)表聯(lián)合聲明
-
“中國(guó)在非洲真正贏得了民心,就連斯威士蘭…”
-
“日企抱團(tuán)是絕望之舉,中國(guó)工廠效率質(zhì)量都是第一”
-
“中國(guó)有能力讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí),將贏得史詩(shī)般競(jìng)爭(zhēng)”
-
被災(zāi)民暴罵到當(dāng)場(chǎng)破防,馬克龍發(fā)飆:你該慶幸你在法國(guó)!
-
美高校敦促國(guó)際學(xué)生抓緊回來:萬一把中印拉黑名單呢
-
美國(guó)政府“逃過一劫”
-
“澤連斯基要求歐盟新外長(zhǎng):對(duì)華批評(píng)要降調(diào)”
-
澳大利亞來了,中國(guó)就得走人?澳總理這么回應(yīng)
-
美媒感慨:基建狂魔發(fā)力,我們又要被超越了
-
英國(guó)剛公布新任大使,特朗普顧問就痛罵:傻X
-
“來自中國(guó)的老大哥能確保我們…”
-
俄羅斯的報(bào)復(fù)來了
-
澤連斯基罵普京“傻子”,俄方怒斥
-