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上周五,200多國際知產代表在美圍觀了阿里打假經驗
關鍵字: 阿里巴巴打假阿里巴巴打擊假貨“嘭“地一下,擺在地上的假Specialized騎行頭盔被砸成碎片,“這就是假貨的危害”。5月18日,阿里巴巴在美國西雅圖舉辦知產保護峰會期間,Specialized品牌方代表進行如上展示同時,也表示與阿里聯手打假8年來,“阿里巴巴運用科技手段為推進線下打假所邁出的步伐,遠超我們預期”。
阿里巴巴也正努力使用技術手段讓知產保護權益更普惠:3月升級后“誠信投訴機制”中,投訴數據合格即可自動成為會員,試運行一月會員數量已有顯著提升。
“信任和協作是取得上述成就的關鍵“,當天,阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳向現場200多個品牌代表發出邀請,“2018年,阿里巴巴依然希望能與各方人士,打造保護知識產權的最佳實踐。”
“在阿里平臺售假一點不安全”
2015年,Specialized在美國發現了一個線上可疑售假目標,并提供給阿里巴巴研判,雙方就此開展持續調查。這些努力在兩年后收效,有效助力警方破獲了一起Specialized制售假鏈條,涉案金額百萬元以上。
“我們的線索與阿里大數據技術分析研判實現了強強聯合”。5月18日的阿里巴巴西雅圖知產保護峰會期間,Specialized全球品牌保護與調查的負責人Andrew Love稱,如今品牌方、執法機關、阿里巴巴已經形成了打假的鐵三角,“讓(假貨)犯罪者在阿里巴巴平臺上一點也不安全。”
為了與多方共同知產保護,過去一年中,阿里巴巴舉辦了包括三場權利人大會、四次AACA(阿里打假聯盟)大會、21場與執法機構的共治共享課堂等系列活動,也與包括中小企業在內的眾多權利人進行了一對一交流。
“今年我們將聚力合圍打擊制售假者,聯合權利人對售假賣家展開民事追償。”阿里巴巴集團品牌保護總監付筱林表示,希望更多權利人加入到阿里打假聯盟新增的權益項目——“鑒定專案”,為此阿里巴巴將定期推送線索給權利人進行產品測試購買和鑒定,該項目將有專項資金保障。
5月18日在西雅圖舉辦的阿里巴巴知識產權峰會,是阿里巴巴首次在美國舉辦如此大規模專門面向權利人的活動,當天共有來自品牌權利人、知產保護專家、行業協會、政府機構、執法機關等在內的200多名代表到場參與討論。
“阿里巴巴作為電商行業領導者,希望能跟所有相關人士合作——不論他們是品牌權利人、機構、貿易協會、執法機關”,鄭俊芳在現場表示,更重要的是,接下來一年中,能與各方攜手并進,取得更大的成就。
數據達標將自動成為誠信投訴會員
除了線下打擊假貨源頭,阿里大數據也在線上實時保護知識產權。2015上線的 “誠信投訴機制“,大幅提高了處理權利人投訴的效率。
《2017阿里巴巴知識產權保護報告》顯示,2017年中,95%的知識產權侵權投訴在24小時被處理;在線上知識產權投訴平臺(IPP)注冊賬號增長17% 的情況下,整個知識產權侵權投訴量下降42%。
為讓更多權利人享受到誠信投訴服務,誠信項目由“邀請制”變成了“自動升級”。在5月18日的阿里巴巴西雅圖知識產權保護峰會上,阿里巴巴知識產權保護總監李溪涵宣布了這一消息。
“今后在權利人的投訴刪除率、賣家申訴率以及投訴量等達標后,系統將自動將其升級為‘誠信投訴會員’”,他表示,今年的誠信投訴機制也繼續“加碼”,除了高效處理侵權信息、簡化投訴流程外,新增了數據看板和月度會議預約服務,以便權利人能與阿里巴巴及時溝通知產保護問題。
李溪涵透露,經過一個月試運營,加入誠信投訴機制的會員顯著提升。他希望,升級后的數據化運營方式,能讓更多的權利人參與其中,更好地用數據普惠權利人。
對于惡意投訴,則會加重處罰。李溪涵強調,若阿里巴巴查明任何進入誠信投訴機制的投訴賬號存在提交虛假、不實或違法材料,或者虛構投訴理由的,會立即將該賬號從誠信投訴機制中剔除,并不允許再次加入誠信投訴機制。
“很開心能與大家分享我們過去一年在知識產權保護方面取得的進步”,鄭俊芳在大會現場說,接下來,阿里巴巴將不斷提升知識產權保護實踐,維護平臺健康生態,“歡迎社會各界提供專業意見,一起讓知識產權保護這件事兒沒那么難了。”
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- 責任編輯:張浩宇
- 最后更新: 2018-05-23 12:26:36
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