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呂德文:西安防疫亂象,決策偏差還是執行不力?
【導讀】 有著1300萬人口的特大城市西安封城已經快三周了,在此期間,封閉管理引發的混亂使得質疑與民怨齊飛。西安防疫何以至此?網絡上不斷爆出的孕婦流產、病重家屬去世、民眾買不到菜等負面事件說明了哪些問題?抗疫兩年來,基層疫情防控體系存在哪些問題?眼下河南、天津疫情擴散,面對封城等特殊情況,其他城市是否做好了準備?
對此,觀察者網采訪了武漢大學中國鄉村治理研究中心研究員呂德文。
【采訪/觀察者網 劉惠】
·西安“孕婦流產”事件
觀察者網:在疫情常態化兩年的情況下,西安封城還是出現了孕婦流產、病重家屬去世等惡性事件,背后可能是哪些原因和問題?
呂德文:這個問題分兩個層次來回答。
第一,這些事件是個案還是系統性事件,如果只是個案的話,實際上是可以理解的,畢竟準備得再好,系統再完備,也會出現漏洞。
如果是一個比較普遍的狀況,就說明整個防疫系統出現了問題。疫情防控兩年了,如果還是存在這種系統性的問題是不可理解的,也是必須批評的。
現在西安疫情社會面已經穩住了,說明西安整個防疫系統是沒有問題的。這兩年,我們國家形成的常態化疫情防控策略起了作用,比如動態清理、快速風控、大規模核酸檢測等一系列的制度流程,西安這次也做了。
西安:社會面基本實現清零,部分小區逐步有序解封。圖片來源:視覺中國
在體系流程做到位的基礎上,西安的防控體系存在漏洞,比如醫院入院流程、社區防控、物資保障等,導致出現一些極端案例。武漢封城的時候準備不足,普遍的物資供應有問題的,西安不是這樣的,中國這兩年的防疫經驗在西安是起到了作用的。
第二,要理解為什么會發生這樣的極端事件,大家都說“西安抄作業也抄不會”,我覺得哪怕同一個國家,不同的城市也有差異,哪怕防疫系統是一樣的,但是系統執行經驗、執行條件和環境也很不一樣,所以最終結果會有差異。
比如,西安從精準防控到封城之間的轉換時間。西安一直都采取精準防控策略,去年舉行全運會的時候,我們很多同事去西安調研,來回都嚴格按照要求做核酸檢測,那個時候采取的措施非常嚴格,對市民的生活確實有干擾,西安市民也有一些意見。所以西安想采取精準防控策略,盡量減少對市民生活的干擾。
前幾個月,我們國家衛健委也在倡導學習推廣上海的精準防控經驗,應該也有這種政策性的因素,全國也都在學習經驗,盡量不采取封城措施。這兩個因素疊加起來,對西安當時采取的措施是有影響的。
西安有條件做到采取很嚴格的措施,但是它想有一個更好的平衡,最后證明這樣效果不是很好,所以采取了封城措施。
決策本身是有差異的,還需要具體問題具體分析,不能對決策本身用一個“事后諸葛亮”的角度去看,我們只看到有那么多經驗可參考,沒有看到西安城市的一些特殊情況。
西安在總結過去經驗的同時,也在學習上海經驗,跟決策本身是一樣的,除了講科學,也要講經驗。
另一方面,這次西安疫情是武漢以來最大的一次疫情,它的傳播能力和數量對整個防疫系統有不小的挑戰。
過去這兩年來,除了武漢只有少數幾個城市采取過封城措施。一旦封城的話,整個城市運轉體系要重新組織,沒有經歷過封城的城市,確實經驗方面或多或少都有漏洞,問題會在意想不到的地方出現。
比如說收治普通病人的醫院就很典型,醫院要采取嚴格的措施來防止疫情傳播,疫情防控指揮部要求24小時內的核酸檢測,當時制定的細則可能就沒有考慮到危急重癥患者。
對于基層執行者來說,他就面臨兩難,一方面他肯定不希望出問題,另一方面又要執行這種防疫要求。
醫院管理肯定是有問題的,因為這種情況下,救治病人是第一位。從醫生的倫理和醫院的社會職責角度來講,他們做的不對。
說遠一點,基層確實面臨這種困境,很多東西和規則是基層邊做邊形成的慣例或習慣,沒有做過、沒有經歷過就不知道。
從宏觀上來講,當時西安政府采取封城措施,肯定大致考慮了民生保障問題,比如計算好這個城市每天要消耗多少蔬菜水果等,但是要送到每家每戶,這中間還有很多流程,比如人員不夠、社會組織不夠等。
我們在基層也做了很多調研,一些流程和管理就是很難做到非常完美,我覺得這是可以理解的。西安出了這些問題,直面批評并盡力去改,而且對個案負責任,防疫系統也還在起作用。守土有責也是我們很重要的經驗,地方官員有屬地責任,地方只要出了問題,只要結果不好,就得負責任。
觀察者網:針對“孕婦流產”事件,有一部分輿論指責西安高新醫院是一家私立醫院,這個輿論背后反映了什么?
呂德文:我談一下比較抽象的看法。第一,這肯定是一個責任事件,已經定性了,公立醫院和私立醫院都一樣,都有可能會出現這種責任事件。
醫院的責任就是救死扶傷,在疫情防控中應該服從疫情防控指揮部的指揮,在緊急狀態下,公立和私立醫院都要聽從指揮。
在這種情況下,首先是醫院管理本身的問題,跟醫院性質沒有關系,高新醫院的護士、醫生、保安對防疫的規則管理出了問題。
第二,輿論懷疑也有合理性。一般來講,私立醫院承擔的社會功能確實比公立醫院要少一些。兩者性質不一樣,私立醫院是總經理和公司制,公立醫院一把手是黨委書記。
如果是公立醫院,黨委書記一把手和醫院院長的領導體制是比較通順的,跟我們疫情防控指揮的系統對接是比較順暢的,公立醫院承擔緊急狀態功能和公益責任也是比較順暢。
觀察者網:在穩定壓倒一切,穩定是官員政績表的最大加分項的情況下,基層愈發缺少社會治理主動性,這讓我們不禁反思是秩序服務于人還是人服務于秩序。在疫情防控等非常時期,如何給予基層一定的主動性和自主性?
呂德文:特殊時間我覺得自主性有幾個方面。
第一個是擔當的意識,特殊時期有很多情況,我們制度上是很難全都考慮到。比如西安孕婦的例子,確實涉及到醫院主管和整個管理體系里一線的擔當和責任。最重要的一點就是怎么樣讓他們有這個擔當的意識,簡單講跟基層干部的素養有關系。
第二,基層干部有擔當意識,也要給擔當空間,這就跟上級和制度環境有關系。要是他擔當以后出問題了,反而被追責,那就會打擊干部的積極性。我們大部分基層干部是有這個擔當意識的,但條件能否達到,要畫個問號。
比如說疫情防控緊急狀態,很多事情是模棱兩可的,采取一個措施,成功了是有擔當,不成功就會被認為是亂作為。
舉一個例子,出現大規模疫情后,是采取極端封城措施,還是采取追蹤科學防疫,從本質上來講都有它的合理性。對我們基層政府來講,都是具體環境里面進行決策。
也就是說,應該有比較好的制度環境,不管采取哪一種決策方式,只要遵循正常的流程,以解決問題為初心,我覺得都是可以理解的,哪怕最后證明這個決策不太合適,也不能追究干部的責任,我覺得這是比較好的。
我們過去兩年有個很大的教訓,一個地方出現病例以后,首先就把地方主管處分了再說,這是有問題的。出現疫情就撤職對基層干部是一個非常大的打擊,因為疫情有不確定性,也不是個人主觀上可以做得到的。
今天防疫常態化了,常態化怎么理解?就是哪怕緊急狀態,也要當成一個正常的事件去對待。在復雜的決策環境里,怎么樣去讓基層干部能夠安安心心地工作,我覺得這很重要。
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本文僅代表作者個人觀點。
- 責任編輯: 劉惠 
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