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劉曠:知識(shí)付費(fèi) 羅振宇們真的想好了嗎?
關(guān)鍵字: 羅振宇知乎分答電商知識(shí)付費(fèi)其次,電商賣產(chǎn)品路徑更直接。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,從獲取信息能力來(lái)看,27.6%的人經(jīng)常會(huì)有想獲取特定信息或者資源卻無(wú)從入手的情況,偶爾會(huì)有的人占五成。以前很多用戶在知乎社區(qū)里面找尋Live 、電子書(shū)或者付費(fèi)咨詢的時(shí)候,都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)很長(zhǎng)的路徑,這在很大程度上減少了付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化率。
如今Live、電子書(shū)、長(zhǎng)尾話題、職業(yè)規(guī)劃等等主題都清晰的擺在用戶面前,加上基于用戶在社區(qū)的搜索行為、社交關(guān)系、關(guān)注關(guān)系等數(shù)據(jù)和興趣的智能算法推薦,讓用戶既享受到便捷的服務(wù),又感受到了平臺(tái)的誠(chéng)意,付費(fèi)似乎顯得理所當(dāng)然。
最后,電商化后知識(shí)付費(fèi)者更有保障。現(xiàn)在很多平臺(tái)只是炒爆款,大都抱著賺一票就走的想法,既坑了大眾又砸了自己招牌,最后只能竭澤而漁,甚至禍害了知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)良性發(fā)展,于此,知乎升級(jí)的市場(chǎng)機(jī)制顯得意義重大。
一方面,七天無(wú)理由退款,用戶評(píng)價(jià)、Live發(fā)起人的保證金等機(jī)制可以足夠吸引用戶的目光并促使他們付費(fèi),另一方面高評(píng)價(jià)主講人的流量補(bǔ)貼、與咸魚(yú)淘寶開(kāi)通綠色通道合作防止產(chǎn)品侵權(quán)等,又保障了知識(shí)售賣者的利益,整個(gè)知識(shí)生態(tài)得以健康運(yùn)行。
綜上看來(lái),從一開(kāi)始的打磨產(chǎn)品,功能、體驗(yàn)優(yōu)化,到圍繞各種主題、內(nèi)容、使用場(chǎng)景的探索,再到推出了一系列市場(chǎng)化機(jī)制,知乎顯然早有清晰規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,而對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō),知乎敢于站出來(lái),圍繞用戶需求和自身情況,積極探索,推出知識(shí)市場(chǎng),成為“知識(shí)付費(fèi)”新規(guī)則的制定者,必然會(huì)促進(jìn)當(dāng)下高冷炙熱的知識(shí)付費(fèi)生態(tài)走向規(guī)范化,因此今后更多的“約定俗成”將會(huì)被徹底顛覆。
行業(yè)將進(jìn)入淘汰期,未來(lái)知識(shí)付費(fèi)或?qū)⑷骐娚袒?/strong>
由于知識(shí)付費(fèi)的本質(zhì)是通過(guò)交易手段使得更多的人愿意共享自己的知識(shí)積累和認(rèn)知盈余,是通過(guò)市場(chǎng)規(guī)律和便利的互聯(lián)網(wǎng)傳播達(dá)到信息的優(yōu)化配置,所以知識(shí)付費(fèi)行業(yè)必定會(huì)直接改造和融合現(xiàn)有的教育業(yè)、出版業(yè)、廣告業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè),成為萬(wàn)億以上規(guī)模的巨大產(chǎn)業(yè)。
知識(shí)付費(fèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。圖為羅輯思維的得到app上付費(fèi)閱讀上架的部分大咖
知識(shí)付費(fèi)有巨大的市場(chǎng)前景,但在資本加持、創(chuàng)業(yè)者紛涌而至后,這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也變得越發(fā)激烈,目前平臺(tái)級(jí)玩家和頭部玩家占了整個(gè)行業(yè)的大頭。除了知乎、得到、分答、喜馬拉雅這四大陣營(yíng),微博、微信這些巨頭也都在垂涎欲滴這塊美味的蛋糕,尤其不可忽視的是,在平臺(tái)以電子圍欄圈起的跑馬場(chǎng)之外,“野生”力量甚至已悄然蔓延開(kāi)。
一個(gè)叫DK地產(chǎn)頻道的賬號(hào),通過(guò)銷售購(gòu)房課和各地房?jī)r(jià)報(bào)告做到了165萬(wàn)的銷售額;一個(gè)專注農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的賬號(hào)“聯(lián)合農(nóng)創(chuàng)”,賣99元年度會(huì)員,還開(kāi)設(shè)“合作社運(yùn)營(yíng)專題課”、“補(bǔ)貼申報(bào)專題課”等極度垂直專業(yè)的付費(fèi)課程,銷售額35萬(wàn)元;“一帶一路內(nèi)參”賣商業(yè)情報(bào),銷售額達(dá)到121萬(wàn)元;陪伴讀書(shū)的收費(fèi)訂閱、教人選股的、教人寫(xiě)作的、教人縫紉的、教人做跨境電商的……這些都在過(guò)去短短幾個(gè)月時(shí)間殺進(jìn)了知識(shí)付費(fèi)的掘金潮里。
如今的知識(shí)付費(fèi),被一部分平臺(tái)玩家吞食頭部紅利,另外還被那些高度去中心化的知識(shí)生產(chǎn)者(包括自媒體)悄悄地圍上來(lái)舔食,至此平臺(tái)和去中心的對(duì)拼戲碼開(kāi)始上演,怎樣才能打贏下半場(chǎng)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)也成為了眾人關(guān)注的焦點(diǎn)。
其實(shí),對(duì)于從業(yè)者來(lái)說(shuō),用戶最核心的消費(fèi)因素是內(nèi)容質(zhì)量,可見(jiàn)要想成為知識(shí)付費(fèi)最終的贏家,必須要圍繞用戶精心打造真正好的付費(fèi)產(chǎn)品,也就是說(shuō),只有建立一套體制,在充分地保障消費(fèi)者權(quán)益的前提下,提升他們的滿意度,用戶才有可能復(fù)購(gòu)和長(zhǎng)期地消費(fèi),也讓優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容獲得更多的流通的機(jī)會(huì),從而獲得致勝的先機(jī)。
在此方面,知乎率先推出“知識(shí)市場(chǎng)”,既開(kāi)啟了一篇知識(shí)付費(fèi)的電商化藍(lán)圖,推動(dòng)行業(yè)走向規(guī)范化,又運(yùn)用優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)機(jī)制,率先開(kāi)啟全面電商化的知識(shí)付費(fèi)時(shí)代,當(dāng)然,電商模式并不是最終唯一的形態(tài),怎樣規(guī)范的完成知識(shí)產(chǎn)品的商品化,才是未來(lái)知識(shí)付費(fèi)下半場(chǎng)更重要的戰(zhàn)役。
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