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互聯網時代，眾多企業家被賦予創新、自由的光環，因為他們的產品往往都廉價且周到地為用戶服務，但身陷于各類電子終端網絡間的你，真的有自己做主的權利嗎？

石柱：手機預裝門

不久前，央視《每周質量報告》用了將近20分鐘集中報道安卓手機預裝軟件亂象。

據報道稱，我國智能手機普及率已達71%，內置軟件的使用率和滿意度良莠不齊。一款新買來的安卓手機，通常情況下里面都會自帶十幾款軟件，更有甚者會高達數十款。這些垃圾軟件不僅讓用戶話費高筑，而且由于用戶權限不夠，所以想卸載它們非常難。不少用戶投訴購買安卓手機后，手機速度變得越來越慢，無論怎么釋放內存都沒有效果。

之前，以“愛管閑事”著名的企業奇虎360曾推出“卸載手機預裝軟件”功能，遭到眾多手機應用商店抵制，而以“愛跟隨你”著名的企業騰訊也緊跟推出類似功能“手機清道夫”。

網易科技報道說，360卸載手機預裝軟件的功能真正得罪的還不是軟件廠商這么簡單。文中稱：“小米應用商店全面下架360產品的事件可能被誤讀了。被稱為六大派圍攻光明頂的騰訊、小米、金山、搜狗、百度、央視可能不都是主角，360這次較上勁的是手機廠商。這里面，小米是手機廠商，而小米的反應最為激烈，也因為傳播能力更強比較為人知，但真正有大影響的是華為、聯想、HTC等更大銷量的手機廠商。”

聯想終端業務負責人陳文暉這么解釋最近發生的事情：“在這段時間確實我們接到大量用戶投訴，就是不知道什么原因我們的產品被刪掉。對于現在目前這個情況，我們還是很謹慎的把這個產品下架”。之后他又解釋，360無法刪除樂商店，但360向用戶發出提示，稱這個程序應該被刪除，聯想的難題來自用戶的困惑，到底是不是有問題。”

騰訊手機管家相關負責人表示：“我們推出‘清道夫’深度清理功能的要求是不恐嚇、不篡改，做到真正的客觀透明，把應用軟件的選擇權、判斷權都交到用戶手中，讓大家可以更加清凈、自主地使用自己的手機，同時，也呼吁手機廠商和刷機商能保持自律，為用戶提供更好的體驗。”

點評：

《西游記》里，孫悟空跟菩提老祖學藝，老祖問他要不要學掐指一算便知過去未來的神通，猴子抓耳撓腮半天，說到“求神問卜，不如自己做主”。可惜猴子后來還是被一班和尚做了主。今天的互聯網手機用戶們看上去被各軟硬件廠商輪流“過度服務”著，頗有阿Q式的“要什么有什么，想要誰就是誰”的舒坦，其實卻根本被人家做了主。

咱們先說什么是“預裝軟件”。簡而言之，你拿到一個智能手機，插卡打開，就會有至少幾個，多則幾十個的應用，這些應用，都可以歸類為預裝軟件。我不太科學地把這些軟件分為三大類，第一類是網絡服務商提供的，比如你買的是“電信定制版”手機的話，一般會給你裝上“翼商店”、“天翼導航”等“翼字頭”軟件，聯通版則會給你裝上“沃字頭”；第二類是手機廠商提供的，比如三星，給你裝上“三星服務中心”，小米則給你裝上“小米應用商店”，聯想給你裝上的就會比較多，各種“樂某某”應用；第三類則是各類商業軟件商提供的應用，比如說微信、微博客戶端、植物大戰僵尸、各種炒股軟件等等。

讓用戶比較窩火的地方在于，這些強制安裝的應用有好些都沒有節操，有的會不斷提示你打開使用或者升級，再狠點的直接后臺自動運行，更絕的的是甚至彈出各類收費詢問窗口，讓用戶一旦誤點立刻費用飆升，而你要想卸載掉它們的話，就會碰到一個繞不過去的障礙：“ROOT權限”。因為通常手機出廠時把權限鎖死，用戶不能自己卸載它們。

我說句不怕得罪廠商的話，前兩類應用里，90%的都是垃圾，存在的目的就是為了把自己的軟件強加給用戶，擴大市場占有率。最后一類應用，也就是第三方提供的應用，則牽涉到“水很深”的手機應用預裝市場。

早年安卓平臺智能手機尚不成大氣候的時候，給手機裝上應用是硬件廠商必須動腦筋做的事，要精挑細選給用戶體驗好的產品預裝進系統，甚至還會掏錢讓第三方公司為自己做定制的產品。然而當今天市場成了規模，各種軟件廠商為了裝機率和打開率爭奪得頭破血流的時候，你要把手機應用推給用戶，是要向廠商付錢的。根據應用質量不等，價格從0.1元/臺到0.5元/臺不等（質量越爛甚至是偷偷扣費的應用，需要付的錢就更多，和賣假貨假藥的最舍得向百度、淘寶付錢推廣是一個原理），一般200萬臺起裝，牛逼的廠商一把裝個1000萬臺也是常事。所以這年頭，互聯網“免費服務”根本不是極致，“貼錢服務”大有人在。

當然，那些喊著民族品牌如何服務國人的評論健將們，是不會告訴你這個事實，實際上他們每賣出一臺手機，都要向好幾個甚至幾十個做付費應用的廠家出賣這個用戶，而付了錢的廠家自然不是做慈善，他們會想法子讓用戶打開使用并付費。

在這一點上，奇虎360所謂的“一鍵卸載預裝軟件”，從功能上是一個突破，它至少讓用戶有辦法繞過“ROOT權限”去卸載掉那些被強制出賣掉的部分，所以自然要被小米、聯想這類的公司攻擊。不過它也帶來一個問題，就是360也是一家商業公司，實際上它要幫用戶卸載別人家軟件的居心也很叵測：讓自家軟件的用戶量進一步上升。所以它會提示用戶卸載“小米商店”，因為它有“360商店”。（你是不是覺得360有點馬英九的味道？）

在我看來，安卓手機市場很像公知大V們標榜的“弱政府”政治模型。它是一個一眼望去非常“開放、自由、民主、法治”的平臺。公眾對建立一個“好體制”的期許：“讓壞人無法作惡，讓好人得到保護”，幾乎可以順理成章一馬平川地在這個平臺上建成。

理論上講，硬件商和軟件商們都可以遵循平臺公開的標準制定自己的產品（實現開放和法治），然后用戶可以隨意挑選購買和下載使用產品（實現自由和民主），標準的制定者除了做好升級服務工作并向廠商收取一定費用外沒有什么作為（小政府）。以靜態框架和“理性人”假設下觀之，似乎廠商一定會不斷加大服務力度降低收費來取悅用戶獲得好評（黨派選舉），用戶則成了完全自己做主的上帝。豈不是實現了“希臘復興”？

實際上發生的事則和現實一樣諷刺。這個“好的體制”早年確實培養了一批社會精英出來，然而他們獲得了社會地位和科技實力后，很快掉過頭來變成了利用用戶的不對稱地位竊取并劫持他們的利益，此時，甚至連“揭竿而起”的民間英雄也不可能誕生，只能是內部利益分配不均的傾軋，如360和騰訊起來干掉硬件商的預裝收費權。

你會發現，這些打著自由民主公平旗號的人，比老大哥更老大哥，《1984》里的老大哥至少讓你感知到它的存在，讓你知道誰在做主，而現在這些廠商的老大們，自己天天刷著微博，罵強政府罵電信壟斷罵五毛，實際上中國最大的五毛黨就是刷手機應用的這幫人，他們把政治上最黑暗的操縱選舉公開實現了。希臘很快變成北韓，他們甚至沒有金胖的坦率。

年輕時的孫悟空以為反了天庭政府就是“自己做主”，實際上真正讓他套上緊箍咒的是大V唐僧灌輸給他的“拯救世人”的美好愿景，在西方極樂世界，眾生平等，但有些人更平等。所以他們當然喜歡弱政府。