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一個互聯網平臺應該是全球化的，比如微信，理論上來說各個國家的人都可以用。所以它必須得面對各個國家的國情，200多個國家，各有各的麻煩，需要你把產品做得更好。

比如說數據管理的問題，用戶權益保護的問題，每個國家的法律都不一樣，歐美會比較嚴一點，發展中國家可能寬松一點。到目前為止，我們的BAT基本還沒有經過全球化的洗禮，它們有很多在中國習以為常的做法，放到國外就是行不通的。

張一鳴面對全球化這條路，一定要有足夠的心理準備。他一定會遭遇風風雨雨，政治的問題也好，商業的問題也好，還有其它社會文化的問題也好，你只有解決了這些問題，才能真正變成一個全球化公司。這些磨難是躲不掉的。

現在中美關系確實處在一個低點，但是他必須據理力爭，借助用戶、借助產業鏈上的其他人的力量，包括借助國家的力量。你想去建立一個全球化的基礎設施，肯定不是簡單地做好業務，悶聲發大財就行了。

就像美國的跨國公司，它們有行業協會，有政府里的游說力量，有一個完整的公關體系。包括在法律上，在合規方面應該怎么做，我們中國的公司只能是一邊交學費，一邊完善自己。我們的確需要加快補課。

觀察者網：您覺得中國政府在這件事上，能夠給企業提供什么幫助嗎？

方興東：維護本國企業的利益，讓它們在海外市場能夠獲得公平的待遇，是國家必須負起的責任。只不過到目前為止，中國企業的全球化，更多還是以商品貿易為主，涉足文化服務市場的還比較少，所以過去我們的政府還沒有把中國企業，尤其是民營企業的利益，視作國家的戰略性利益，或者說是核心利益來進行保護。

什么是核心利益？就像釣魚島一樣，是神圣不可侵犯的。如果對中國企業動手，基本上不用付出任何代價，那么別人就會屢試不爽，這是一個非常不好的趨勢。如果你能讓對方付出嚴重代價，情況就會不同。對此，高層應該有一個清晰的認識。

美國企業為什么在全球具有如此強大的競爭力？背后的美國國家實力也是重要原因。美國政府從來就把企業利益當做他的首要利益，因為企業能夠不斷為國家創造價值。在和平年代，全球化企業對于國家的戰略意義，甚至可能比軍事還重要得多。

這么多中國企業在印度被禁掉，我們國家的損失是非常巨大的，重要性可能不亞于釣魚島。Tik Tok本來是中國互聯網全球化的一個先鋒，它的成功將帶動很多很多中國企業走出去，是具有國家戰略意義的。

Tik Tok跟華為，共同代表著中國國家實力的多層次崛起。華為在硬件領域，在新技術研發上，已經對美國構成強力挑戰，而Tik Tok等互聯網應用，對國家軟實力同樣重要，它們都應當獲得國家的全力支持。

當然了，我們的政府還要顧及貿易談判，顧及方方面面的影響，但TikTok事件，理應被視為國家核心利益之一。

觀察者網：最近，抖音等應用也被國內法院判定侵犯用戶個人信息。國內APP導致的用戶隱私泄露已經是個普遍現象，國外監管部門對這類問題也非常敏感。中國企業出海困難，是否也有自身原因？

方興東：這確實是整個中國互聯網面臨的重大問題。一方面來說，中國在隱私保護領域的法律制度還非常不完善，另一方面，現實中又存在有法不依、執法不嚴的問題。很多中國互聯網企業是在犧牲民眾的利益獲取增長。即使是BAT這樣的企業，在中國的很多做法，拿到國際上去也是行不通的。

但TikTok他們一旦走出去了，就會有切身的感受。不管是通過被罰款、被起訴，還是依靠自覺，他們逐漸會建立起真正對接國際準則的基本行為規范。而且這樣的規范形成了，就應該對所有用戶一視同仁，你要保護歐美用戶權利，就不能繼續侵犯國內用戶，因為對商業公司來說，歧視性政策的后果也是很嚴重的。

建立高標準的隱私保護規范，是中國互聯網公司做大做強的必由之路。短期內可能會犧牲一些利潤，但是長遠來說，這肯定是不可逃避的。我想Tik Tok之類的公司，經過本次洗禮之后，一定會快速改進自己，這是全球化帶來的好處，也只有全球化才能逼它們進步。

所以反過來說，政府對企業也不能一味保護。對一個有10億級用戶的企業來說，面對不同國家的不同人群，被起訴也是很正常的。用戶遇到什么問題，應該允許他們通過正常的法律手段來解決，該告就告，輿論該批評就批評。政府該處罰就處罰，它違反了什么法律就按照什么法律程序來處理，這都是為了促使企業改進。

對此我們要有一個平常心，這么大一個企業，被起訴是很正常的。美國的大公司，為什么要養這么多律師？打官司也是他們業務的重要部分。不會因為幾個個案，就導致這個公司不行了，沒必要把正常官司放大。跨國公司自身法律能力的建設，也是非常重要的。

觀察者網：說到法律層面，國內互聯網巨頭也被人指責干擾司法判決，甚至地方政府可能對它們也有一些地方保護主義。我們國家是否也應該更多地鼓勵用戶在利益受損時，去起訴這些互聯網巨頭，督促他們提高產品標準？

方興東：對，地方上很多所謂“中國特色”的做法，會害了企業的長遠發展。尤其是BAT這樣的壟斷企業，它本身資源比較多，對媒體的批評也不在乎，甚至媒體想批評它都很難。它們還會花很多錢，讓學者去做課題，替它說話，學術界很多人都被收買了。比如說對于反壟斷領域比較有影響力的專家，他們經常會以各種方式去公關。

放到歐美國家，這些行為絕對是很大的錯誤，會遭到很嚴重的處罰。可是我們很多企業沒有走出中國，被慣出來種種毛病，最后成了根深蒂固難以解決的問題。唯一的辦法就是像TikTok一樣走出去，出去以后，他就知道游戲不能這么玩了。你去操縱法律，收買記者，收編學術界，這種事情一旦被曝出來，對整個公司的信譽會造成巨大打擊。

在中國，大家現在是熟視無睹，不正常的東西反而變成了正常，這會極大削弱企業的全球競爭力。這也是中國企業為什么走不出去的一個重要原因。

觀察者網：西方國家對于中國社交媒體的另一項指責是內容審查。但是現在Facebook等美國社交媒體，也加強了對內容的意識形態審查，這會對互聯網和整個社會的發展產生什么深遠的影響嗎？

方興東：內容審查是很復雜的話題，涉及到很多意識形態。但是總體來說，尤其是“劍橋門”之后，美國也基本上認同了，信息不是純粹自由的，必須得接受審查。

不過各個國家審查的重點又不一樣，這是國際場合上大家討論比較多的問題。像涉及兒童色情的內容、個人隱私、包括反恐等等問題，大家有一些共識，但也會區別。我覺得對一個內容平臺公司來說，遵守各個國家當地的法律，可能目前來看是最佳的選擇。你很難把中國的標準，直接搬到別的國家。在國內，你可能需要更多照顧到社會穩定、政權穩定的問題，但在美國可能就截然不同。

所以說這個問題非常復雜，好在大家的共識是在增加，起碼歐美國家也認同了，內容是需要審查的。只是說這個標準到底怎么定，沒有比較統一的觀點，目前還是一潭渾水。

美國這個市場，目前確實太意識形態化了，不跟你講道理，就是選擇性執法。但是歐洲在制度建設方面還是比較好的，只要你遵守他的合規要求，就可以了。

我想，全世界最終還是要去努力建立一個比較公平合理的，能讓大家一致認同的開放透明制度體系。只要你遵守規則，合規，就可以正常經營，你違反了哪一個條款，就進行相應的處罰。制度面前，不同國家的企業，一視同仁。只有這樣，企業才能知道我該去做什么。相比之下，歐洲這方面就比較好。當然，歐洲也會經常受制于美國的政治壓力。但是，對于未來，我們還是應該保持樂觀。

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