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隨著5G商用進(jìn)入下半場，行業(yè)應(yīng)用的下沉如火如荼。為進(jìn)一步提升用戶體驗，實現(xiàn)綠色節(jié)能，通信廠商開始緊鑼密鼓的推進(jìn)5G版本的演進(jìn)。

劉濤是中興5G新版本開發(fā)的一名項目經(jīng)理，他需要協(xié)調(diào)管控深圳、西安、上海、南京多地的研發(fā)項目進(jìn)度，人多事雜。2022年3月上旬，就在5G新版本進(jìn)入交付的關(guān)鍵階段，奧密克戎再次來襲，西安、深圳、南京、上海等地相繼經(jīng)歷居家辦公。

與以往不同的是，面對這輪疫情，劉濤更加淡定從容。他通過一站式研發(fā)云平臺，在家里實時了解項目各環(huán)節(jié)的研發(fā)進(jìn)度。當(dāng)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)進(jìn)度滯后時，紅綠燈系統(tǒng)會自動預(yù)警。劉濤打開手機(jī)查看到今天的會議日程，通過遠(yuǎn)程會議與相關(guān)的研發(fā)人員在線溝通解決方案。研發(fā)人員在線搭建測試環(huán)境、調(diào)度算力資源進(jìn)行項目攻關(guān)。

近期，劉濤順利完成了5G項目新版本的交付。

版本順利交付的背后，支撐他們的是中興數(shù)字化改革多年的積累，從硬件和軟件的基礎(chǔ)設(shè)施層面，到一站式研發(fā)云平臺的建立，乃至數(shù)字化研發(fā)的觀念轉(zhuǎn)變。

“云”的構(gòu)想

2015年的秋天，一行從上海、南京趕來的IT精英，為了同一個共同的目標(biāo)匯聚在中興西安研發(fā)中心。帶隊的胡東是CT和IT雙料專家，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)趨勢有著專精研究，他對這場即將到來的變革躍躍欲試。

在他們的設(shè)想中，這場關(guān)于“云”的變革將經(jīng)歷三步，第一步造“云”，要將所有與研發(fā)相關(guān)的公共基礎(chǔ)設(shè)施實現(xiàn)云化；第二步入”云”，要將與各業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)用入“云”，實現(xiàn)統(tǒng)一的“云”化管理；第三步騰“云”，在“云”化的生態(tài)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化研發(fā)效率，做智能化轉(zhuǎn)換。

造“云”

建立統(tǒng)一的算力集群，提升算力構(gòu)建成功率，實現(xiàn)算力的“按需分配”，讓研發(fā)人員精力更聚焦于業(yè)務(wù)，是“云”化的第一步。

經(jīng)過近四年時間的打磨，算力構(gòu)建成功率從開始的不足60%，提高到98%；構(gòu)建時長降低為原來的三分之一，溝通解決故障時間降低到原先的5%左右，研發(fā)人員可以將時間更多聚焦在業(yè)務(wù)上。

造“云”過程中的另一大難題來自于實驗室環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化改造。與IT類企業(yè)不同，通信行業(yè)的研發(fā)環(huán)境涉及到復(fù)雜的物理設(shè)備，這也從基因上決定了通信企業(yè)的“云”化要比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)困難得多。換句話說，如果不能把線網(wǎng)密布的實驗室環(huán)境改造成互聯(lián)互通的標(biāo)準(zhǔn)化空間，數(shù)字化研發(fā)的實現(xiàn)也是空中樓閣。

不同的研發(fā)環(huán)境所需的物理設(shè)備千差萬別，從4G向5G演進(jìn)的過程中，實驗室環(huán)境復(fù)雜程度還在呈幾何級增長，要將這么多功能不同的設(shè)備建模和抽象，難度不亞于重新研發(fā)一套設(shè)備。

胡東從方案設(shè)計、項目實施以及協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門推進(jìn)專網(wǎng)改造，完成實驗室網(wǎng)絡(luò)核心匯聚網(wǎng)絡(luò)設(shè)備迭代，為遠(yuǎn)程辦公和實驗室云化奠定基礎(chǔ)。2020年底，團(tuán)隊終于完成業(yè)務(wù)場景的環(huán)境建模，并通過標(biāo)準(zhǔn)化改造滿足了遠(yuǎn)程研發(fā)的要求。

入“云”

除了技術(shù)的難點(diǎn)突破，更大的阻力來自于觀念的轉(zhuǎn)變。

“為什么要把代碼庫放到云上，集中管理能支撐起我們新的業(yè)務(wù)訴求？你的云安全嗎？可靠嗎？能確保緊急情況下快速給出客戶所需要的版本？”在“云”化的最初，代碼庫上云的使用體驗問題重重。

彼時恰逢4G技術(shù)進(jìn)入成熟期，5G技術(shù)開始萌芽，國內(nèi)通信設(shè)備商正大刀闊斧開拓市場，版本快速迭代和運(yùn)維的壓力陡增。這就好比在戰(zhàn)事焦灼的前沿陣地上，你悄么的遞給戰(zhàn)士一款新式武器，戰(zhàn)士問你這玩意測試過嗎？穩(wěn)不穩(wěn)定？你說這不正在測試嘛，你看人打不打你。

好在中興從上至下對于搭建研發(fā)云平臺的策略始終不變，盡管過程曲折，“云”化改造依舊在一步一個腳印的前行。2017年底，代碼庫全部完成切換入云。2018年，用戶算力集群業(yè)務(wù)成功率提升到95%以上，75%的研發(fā)項目完成了研發(fā)云入駐。

騰“云”

“云”化改造的第一次大的轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在2019年。中興通訊與中國移動廣東公司在5G基站軟件項目展開了合作實驗，雙方拉通了研發(fā)運(yùn)維一體化流水線，開發(fā)人員提交一段代碼，就可以觸發(fā)自動化研發(fā)流水線，快速構(gòu)建出產(chǎn)品，并在運(yùn)營商現(xiàn)網(wǎng)驗收環(huán)境中全自動化部署完畢。

這意味著劉濤通過遠(yuǎn)程完成運(yùn)營商項目的開發(fā)與交付成為可能，可以說是ICT行業(yè)具有里程碑式的一次突破。然而，就在項目組為階段性的勝利歡欣鼓舞時，一場更大的風(fēng)暴來臨。

2019年底，新冠疫情突然來襲，一時間全社會的生產(chǎn)生活受到巨大影響。與此同時，全國范圍內(nèi)的5G新基建發(fā)展如火如荼。為確保建網(wǎng)項目及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的順暢進(jìn)行，分布在全球各地的中興員工需要協(xié)同在線辦公，其中就包括3萬余名研發(fā)人員。

研發(fā)云、云桌面，音視頻會議等自研云工具業(yè)務(wù)并發(fā)量陡然激增，前面幾年云化改革的積累面臨全面大考。支撐團(tuán)隊經(jīng)過十多個通宵“打補(bǔ)丁”，云工具運(yùn)行穩(wěn)定，支撐了全員在家遠(yuǎn)程辦公。這一刻，胡東長吁一口氣，緊繃的神經(jīng)稍微放松下來。

“云”的重生

2021年，歷經(jīng)四年云化建設(shè)的一站式研發(fā)云平臺終于初步建立完成，基于生態(tài)的研發(fā)工具開始逐漸豐富起來。

劉濤所在的5G研發(fā)團(tuán)隊基于研發(fā)云平臺開發(fā)了效能度量看板，從需求的交付、故障的解決、商用的進(jìn)展以及測試的效率等維度形成度量指標(biāo)。并將非疫情期間的平均效能指標(biāo)作為基準(zhǔn)，建立了紅綠燈系統(tǒng)。一旦哪個環(huán)節(jié)的效能指標(biāo)超出設(shè)定的波動幅度，就會自動預(yù)警。

5G研發(fā)團(tuán)隊的版本迭代從原先的按月發(fā)布，進(jìn)一步提高到能夠為運(yùn)營商按天發(fā)布，敏捷能力成指數(shù)提升。

在最近奧密克戎帶來的新一波疫情期間，中興通訊通過自動化的研發(fā)流水線，確保了5G大型項目在全國各研究所異地協(xié)同開發(fā)和測試。研發(fā)人員在家中即可實時監(jiān)控研發(fā)關(guān)鍵指標(biāo)，及時發(fā)現(xiàn)研發(fā)過程中的問題與風(fēng)險。

這家有著3萬多名研發(fā)人員，業(yè)務(wù)覆蓋全球100多個國家和地區(qū)的企業(yè)，通過一站式云研發(fā)系統(tǒng)，滿足了遠(yuǎn)程辦公的常態(tài)化需求，實現(xiàn)了質(zhì)量和安全雙重保障下的數(shù)字化研發(fā)。研發(fā)云算力支撐代碼年構(gòu)建5000萬次，日構(gòu)建峰值30萬次，3000萬行代碼的大型產(chǎn)品構(gòu)建只需10分鐘。

如今，中興通訊正逐步將包括一站式云研發(fā)在內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力積累對外輸出，已經(jīng)跟多家國內(nèi)的頭部企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合作，并且將這種賦能拓展到歐洲、南美等國際市場。

面對不確定的疫情，胡東和他的團(tuán)隊開始更多的思考如何讓研發(fā)人員遠(yuǎn)程協(xié)同更貼近面對面的體驗？如何進(jìn)一步提高研發(fā)云的智能化，從而降低他們的工作量？

這場關(guān)于“云”的變革仍在進(jìn)行時。