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觀察者網(wǎng)訊（文/胡毓靖 編輯/莊怡）8月25日，快手發(fā)布截至2021年6月30日止三個月及六個月的業(yè)績公告，也是其上市后的首份半年報。

二季度，快手在廣告業(yè)務(wù)和電商業(yè)務(wù)上高歌猛進(jìn)，但直播業(yè)務(wù)卻顯露頹勢，同比下降13.79%。此外，快手二季度發(fā)力海外，拓展南美、東南亞、中東等市場，營銷費(fèi)用翻倍、虧損擴(kuò)大，換來了1.8億的月活用戶。

具體數(shù)據(jù)上，二季度快手營收191.38億，同比增長48.8%，市場預(yù)期190.66億。凈虧損70.4億，市場預(yù)估凈虧損56.65億；調(diào)整后凈虧損47.7億，市場預(yù)估凈虧損49.4億。

快手二季度主要財務(wù)數(shù)據(jù)，圖片來源：快手二季度財報

營收增長由廣告業(yè)務(wù)（在線營銷）和以電商為主的其他服務(wù)收入拉動。財報數(shù)據(jù)顯示，快手二季度線上營銷收入為99.62億，去年同期為38.89億，同比增長156%。電商等其他服務(wù)收入20億元，同比增長212.9%。直播業(yè)務(wù)收入72億元，同比減少13.79%。

二季度快手的各項(xiàng)成本均明顯增長。其中，銷售及營銷開支從2020年同期的56億元，增長100.8%至113億元。行政開支增長150%至8.64億元，由于持續(xù)投資大數(shù)據(jù)和其他技術(shù)，研發(fā)投入從2020年同期的13億元增長198.1%至39億元。

用戶環(huán)比下降，直播業(yè)務(wù)現(xiàn)頹勢

廣告業(yè)務(wù)和電商二季度表現(xiàn)亮眼?？焓衷谪攬笾斜硎?，線上營銷服務(wù)增長主要是由于公域流量的增加，以及人工智能及大數(shù)據(jù)分析能力使得算法優(yōu)化，吸引更多的廣告客戶。

對于電商業(yè)務(wù)的增長，快手表示，二季度快手的電商交易總額達(dá)到1454億元，快手小店對電商交易總額的貢獻(xiàn)率，從2020年同期的66.4%增至90.7%。此外，新推出的電商工具幫助商家建立、管理和運(yùn)營店鋪，分析用戶行為，優(yōu)化選品，對閉環(huán)電商生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)拓展和加強(qiáng)。

直播業(yè)務(wù)繼一季度下降19%后繼續(xù)下滑，頹勢明顯。快手創(chuàng)始人兼CEO宿華在財報后的電話會議中表示，由于二季度公域短視頻內(nèi)容優(yōu)化，快手在公域內(nèi)容的投入變大，從而間接導(dǎo)致私域的直播業(yè)務(wù)下滑。

此外，由于2020年二季度仍處于疫情嚴(yán)格隔離期，用戶線上社交和娛樂活動頻繁，而今年二季度則已經(jīng)基本恢復(fù)正常生活模式，故同比直播收入下降。

快手直播收入同比下滑，圖片來源：快手財報

宿華認(rèn)為，快手二季度每日活躍主播數(shù)仍有190萬，因此主播對平臺的歸屬感仍然很強(qiáng)?？焓窒掳肽陮⒓訌?qiáng)對私域的投入，并加強(qiáng)對觀眾、品牌不友好主播的教育，長期來看，快手私域流量能帶來直播收入的改善。

從用戶數(shù)據(jù)來看，今年二季度快手應(yīng)用的月均活躍用戶（MAU）為5.06億，同比增長6.73%，日均活躍用戶（DAU）達(dá)2.932億，同比增長11.9%，但環(huán)比上季度略有下降。每位日均活躍用戶的日均使用時長首次超過100分鐘（106.9分鐘），環(huán)比增加7.7%。上年同期為85.4分鐘，同比增長25.28%。

快手用戶數(shù)據(jù)，圖片來源：快手財報

宿華在電話會中表示，一季度春節(jié)活動帶來了非常多的活躍用戶，二季度有一定波動，但還是在正常范圍內(nèi)。他透露，二季度快手增長和產(chǎn)品部合并，打通底層數(shù)據(jù)，幫助用戶留存。他表示，二季度結(jié)束后用戶的增勢還在繼續(xù)，對全年及以后的增長也有信心。

營銷開支增長100.8%，發(fā)力南美、東南亞等海外市場

二季度快手顯著加大海外投入，也是其虧損擴(kuò)大的主因。

財報顯示，快手海外市場的月活用戶超1.8億。但與此同時，營銷開支也快速增長。二季度快手銷售及營銷開支同比增長100.8%，達(dá)到113億元?？焓諧FO鐘奕祺透露，二季度快手海外營銷費(fèi)用占到總營銷成本的三分之一（約37.7億元），“從國內(nèi)的用戶增長經(jīng)驗(yàn)來看，海外競爭不大的時候加大投入，可以在后期更好實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，所以現(xiàn)在進(jìn)度越快越好”，他說道。

宿華透露，目前快手海外發(fā)展的策略重點(diǎn)是人口密度高、對短視頻文化的接受程度高而且變現(xiàn)潛力高的國家和地區(qū)。2021年上半年，主要集中開發(fā)南美、東南亞及中東地區(qū)的市場。

快手在財報中表示，持續(xù)增長的海外用戶規(guī)模幫助我們利用技術(shù)和數(shù)據(jù)分析能力獲取更好的用戶洞察，這使得我們可以提供更優(yōu)化的推薦算法，并持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)。這些投入、努力和累積的經(jīng)驗(yàn)將成為長期拓展廣闊海外市場的無價資產(chǎn)。

宿華認(rèn)為，目前海外市場還有好幾億的增量，短期內(nèi)策略是用差異化內(nèi)容吸引潛在用戶，并提高本地化內(nèi)容比例，參與當(dāng)?shù)氐膶I(yè)內(nèi)容制作，提高用戶的留存率。

對于國內(nèi)的短視頻競爭，宿華表示，目前國內(nèi)短視頻的格局比較穩(wěn)定，盡管短視頻業(yè)務(wù)和10年前已經(jīng)很不一樣，但是快手的算法匹配已經(jīng)積累了一定的個性，公域流量向私域流量的轉(zhuǎn)化也需要一定的時間，但長期來講，對用戶的活躍度和黏性還比較有信心。

監(jiān)管部門的動作也是本季度市場的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。宿華表示，目前國內(nèi)社會發(fā)展進(jìn)入了新的階段，兼顧效率和公平，這也與快手的價值觀一致。他表示，快手與監(jiān)管部門保持積極聯(lián)系，各項(xiàng)準(zhǔn)備都比較早，“監(jiān)管和企業(yè)的良性互動，會讓行業(yè)發(fā)展得更好”，宿華說道。

此外，對于近期宏觀環(huán)境對廣告業(yè)務(wù)的影響，宿華回應(yīng)稱，目前快手的活躍廣告主數(shù)量在持續(xù)增長，二季度品牌廣告主較去年增長近4倍。他認(rèn)為，快手的廣告業(yè)務(wù)有三個抓手，分別是與電商業(yè)務(wù)的聯(lián)動、提升算法和運(yùn)營的基礎(chǔ)能力、重點(diǎn)行業(yè)集中突破提高覆蓋率?！昂暧^環(huán)境變化會有一定影響，但行業(yè)基本都差不多，總體來看快手（廣告業(yè)務(wù)）仍在高速發(fā)展中。”

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