觀察員
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餓了么回應《維護外賣送餐員權益指導意見》：堅決擁護，積極落實
7月26日，市場監管總局、國家網信辦、國家發展改革委、公安部、人力資源社會保障部、商務部、中華全國總工會聯合印發《關于落實網絡餐飲平臺責任 切實維護外賣送餐員權益的指導意見》（以下簡稱《意見》），對保障外賣送餐員正當權益提出全方位要求。
對此，餓了么回應稱，餓了么堅決擁護并將認真遵守意見要求，圍繞騎士安全、騎士健康、騎士收益、騎士保障等方面進行方案制定，在有關部門的指導下積極行動落實。
餓了么表示，目前，騎手職業傷害保障等相關工作已在緊密籌備中。
國家對外賣騎手權益近年來重視度漸高。此前，新華社發文指出，外賣騎手權益痛點主要有三方面，一是平臺用工性質。目前的“眾包”制度下，騎手無法和平臺產生勞動關系，也不受法律保護。
二是大中城市的騎手大都來自非本地戶籍。這就意味著，騎手不大可能主動尋求通過社保等方式獲得保障，因為有五險一金其到手的收入就會大幅減少。
此外，外賣員、快遞員作為低門檻要求、退出機制靈活的崗位，為之建立起高標準的職業安全、勞動保障和行為規范，需要較高的社會成本，這樣做可能會造成勞動力供給不足，進一步帶來市場萎縮和消費減少。
此次推出的《意見》是解決上述痛點的重要舉措之一，而作為一種較新的就業形態，騎手的權益如何被全面保障，借助政府、平臺和社會各方的協力，這個問題或許才能被完整回答。
- 責任編輯: 胡毓靖
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