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京東去年凈收入7458億元，徐雷揭曉未來三大戰略重點
徐雷解讀京東未來三大戰略
作為以供應鏈為基礎的技術和服務公司，京東零售將以繼續實施供應鏈技術中臺、全渠道、以及開放平臺生態建設三大戰略為重點。
第一，圍繞供應鏈和技術中臺，京東進行了大量投入，截至2020年底，京東全國900多個倉庫里管理著超過700萬sku的對應商品。
供應鏈正在成為影響各國企業在世界范圍內產業協作和發展的關鍵因素，尤其當企業面臨著不確定性的環境，對供應鏈的需求更明確。京東要打造適合多場景、多終端的供應鏈中臺。
京東多年來堅定不移地夯實供應鏈和技術的核心能力，就是為了幫助線上、線下商家，無論是行業巨頭，還是中小企；無論是品牌企業、還是制造型企業，改變終端用戶體驗，降低流通成本，提升經營效率，更好地抵御環境中的不確定性，為行業增加價值這將帶來京東收入的進一步多元化，推動服務性收入在未來保持高速增長。
第二，京東全渠道戰略在更廣泛的新業態和場景中提高整體零售效率，滿足消費者多樣化、定時地購買商品和服務的需求，給商家和消費者創造價值，全渠道業務是京東平臺上消費模式的有效補充。這不僅是京東的重點發展戰略，也是所有零售商需要參與和面對的創新課題，現在線下模式的全渠道滲透率還非常低，我認為未來全渠道和即時消費模式在不同行業的滲透率將不斷加強，行業空間非常巨大。
京東的全渠道業務已經覆蓋專賣店、商超、便利、汽車、鮮花、生鮮、醫藥等多種業態和品類，鏈接數百萬的線下門店，未來京東將通過獨特的供應鏈和技術能力，打造服務于即時消費市場的LBS技術，未來京東將加強支持多行業、多業態、多場景的全渠道供應鏈，全渠道營銷和門店數字化等核心能力。
同時，努力建設消費者的即時消費心智，通過與合作伙伴，開始全渠道業務拓展，為公司貢獻有質量的增長。
第三，平臺生態能力的建設，我們過去幾年一直在做開放平臺，現在已經建立了較好的平臺生態基礎，尤其在平臺生態治理上取得了良好的進展，建立了健康良性的平臺生態環境，提升了整體商家質量和用戶體驗。
我們現在看到，京東開放平臺效應在持續提升，近一年的平臺商家續簽率有大幅提升，明顯改善了商家的滿意度和認可度，未來一年里，迎著行業更加良性的發展趨勢，我們會不斷試驗新模式、新策略，尋找適合京東開放生態的特別方法論，京東的目標是為了為消費者提供更好的購物和消費體驗和服務，并對商家提供全面的開放和賦能，不能提升京東平臺生態的開放能力。
堅持這些戰略方案的同時，我們還將繼續夯實業務基礎，保持更開放的心態，培育新業務，以創新迎接變化。在京東零售上，不管是以成熟業務為代表的第一增長曲線，例如3C家電和消費品，還是以成長業務為代表的第二增長曲線，例如健康品類和工業品，抑或是以新興業務為代表的第三增長曲線，包括創新零售、服務與技術等，我們都在不斷發掘和培育新的增長機會。
在這里我想再次強調京東的定位，是以供應鏈為基礎的技術和服務企業，京東是長期主義者，從創業伊始，就堅持做行業里最苦最難、但也最有價值的事，無論走多遠，只要堅守京東以客戶為先，以供應鏈為基礎的價值創造初心，就能給我們前行提供源源不斷的動力，這也是我們一直以來堅守的商業價值觀。
本文系觀察者網獨家稿件，未經授權，不得轉載。
標簽 京東- 責任編輯: 胡毓靖
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