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微信內6大產品匯報業績,2020年小程序交易額1.6萬億
觀察者網·大橘財經訊(文/胡毓靖 編輯/莊怡)微信10周年,生態內6大產品交出2020年成績單。
1月19日,2021微信公開課PRO在廣州開講,主論壇上,微信團隊介紹了生態內包括微信小程序、微信支付、視頻號等多個產品的動態。
據微信各產品負責人介紹,過去一年,小程序全年交易額同比增長超100%;企業微信連接和服務的微信用戶超過了4億;微信支付分用戶數突破2.4億。
此外,上線一年的微信視頻號首次公布了產品定位和運營規則;小游戲和搜一搜的月活用戶均突破5億。
小程序年均DAU破4億,全年交易額1.6萬億
主論壇現場,微信小程序負責人表示,微信小程序日均活躍用戶突破4億,人均使用小程序個數較2019年增長25%,人均小程序交易金額較2019年增長67%。
值得注意的是,微信小程序全年累計交易額同比增長100%。而據騰訊2019年財報中,小程序8000億的全年交易額計算,2020年微信小程序的全年交易額約為1.6萬億。
在開發者端,年同比活躍小程序數整體增長了75%,有交易的小程序數年同比增長68%。微信方面表示,“在出行、旅游、政務、教育及多個零售板塊,有交易的小程序數增長率遠超整體小程序數量的增長,體現了行業交易生態的逐步豐滿。”
具體應用上,在政務民生領域,小程序健康碼累計服務用戶超過8億,累計展示碼量超200億次;社保繳費小程序幫助1.59億人不出門在線完成參保。
在商業化領域,到2020年底,全年累計有超過1億人次在購物中心和百貨小程序購物;借助小程序預售+線下自提等模式,累計超過3億用戶在微信內購買生鮮蔬果。
微信支付分:用戶突破2.4億,將推充電寶隔夜歸還險
微信支付團隊公布了微信支付分的最新數據:微信支付分使用用戶數超2.4億,為用戶節省超過2000億元押金,每日使用次數達千萬級。
微信支付分類似支付寶的芝麻信用,是基于微信支付大數據,根據個人的身份特質、支付行為、信用歷史等情況,對個人信用的綜合評分。
目前,微信支付分已覆蓋共享租物、購物娛樂、交通出行、生活服務和住宿預訂等5個行業大類超1995個商戶。
據微信支付團隊介紹,目前,微信支付分“先享后付”服務已接入多個行業,讓用戶可以先消費后付款。比如在電商行業,微信支付分“先用后付”支持用戶0元下單,確認收貨后再付款,同時也為達到分數門檻的用戶提供優先退款能力,用戶提交退貨物流信息后就能快速收到退款。
2021年,微信支付分將在更多場景落地,減少用戶支付押金和預付。比如,據微信公開課講師regiswang透露,2021年將推出充電寶“隔夜歸還險”,用戶領取充電寶后,若用戶晚上在100米內沒有找到歸還點,可以用支付分申請隔夜歸還,隔夜費用直接返還零錢。
企業微信:連接微信用戶數達4億,助力企業數字化轉型
公開課現場,微信公布的最新數據顯示,2020年,企業微信上的真實企業與組織數超550萬,活躍用戶數超1.3億,企業通過企業微信連接及服務的微信用戶數已經達4億;2020年共計發布27個版本,迭代1128項功能,新增至540個開放接口。
此外,2020年,企業微信合作伙伴增加到8萬家,同比去年增長近4倍,累積接入系統總數1191萬個,同比去年增長250%。
疫情加速社群生活“線上化”的背景下,企業微信升級客戶群能力,人數上限提升至500人,并推出客戶群紅包功能。
在教育行業方面,企業微信提供了一套連接教育局、學校和家長的數字化解決方案。比如寶雞市教育局就借助這套方案,用3天時間搭建了連接1300所學校的信息平臺,在8小時內快速回收了22萬人的健康數據。
在政務領域,企業微信的政務行業數字化方案,可以助力政府開展網格化基層治理工作,提升居民服務效率。舉例而言,宜昌市的1.5萬名網格員,借助企業微信,連接和服務了27萬居民。
此外,企業微信正式發布“企航計劃”,提供12億元數字化扶持基金,幫助教育行業、政務行業和中小企業實現數字化。
小游戲:月活首破5億,變現規模提高20%
剛滿3周歲的小游戲交出了自己的成績單:2019年5月,小游戲累計用戶達超10億,2020年月均活躍用戶達5億。
在用戶畫像上,微信小游戲的男女比例為5:5,相比傳統游戲,女性用戶比例更高。一二線城市用戶占4成,人均游戲時長較去年增長50%。
小游戲負責人李卿向觀察者網等媒體介紹,他們觀察到像小游戲這樣比較休閑、碎片、輕量化的東西,更能滿足女生日常碎片化娛樂的需求,所以從結果來看,就會出現5:5結果。
李卿認為,在“跳一跳”之后,小游戲仍期待做出爆款。“但為什么大家感覺好像沒有爆款,是因為開發者更擅長在自己的游戲領域做事,而‘跳一跳’是特例,它更普世、更簡單。還有一個原因,在早期確實有很多看重流量的開發者,有些人比較著急、取巧甚至抄襲,這也導致后期有用戶會離開。”
2020年,小游戲的變現能力有所增長。據微信方面介紹,2020年微信小游戲的商業變現規模較去年提高了20%,2020年12月,小游戲商業變現規模達到了3年來的單月最高記錄。
截至2020年7月,小游戲整體流量同比增長80%,月廣告分成超過百萬的游戲達39款,日均通過小游戲推廣帶來的注冊量超過700萬。
同時,小游戲平臺為開發者提供了新的就業機會,當前已有10w以上的開發者在從事小游戲的相關工作。“小游戲開發工程師”也成為了2020年微信生 最熱門的相關就業崗位第三名。
搜一搜:月活5億,場景大拓展
收購搜狗之后,微信的搜一搜出現了很多變化,從原來的公眾號內容查找器,一步步拓展空間,覆蓋出行、天氣、詞典、百科等搜索服務。
官方數據顯示,微信搜一搜月活搜索用戶已超5億。
公開課上,搜一搜團隊介紹了產品采用的Peoplerank算法機制,是一種人對內容和服務的滿意度的排序,用脫敏的、保護隱私的方式將人的價值附著在排序結果上。微信搜一搜未來目標是做通用搜索,“只要用戶需要就會滿足”,目的是讓用戶更高效找到更好的搜索結果。
聊天場景的搜索是搜一搜團隊2020年的重點。用戶在輸入框內輸入#號和搜索內容,就可創建一個藍色超鏈接,進入搜索內容;長按聊天內容也可以在聊天頁面“指尖搜索”。
此外,搜一搜還提供文章劃詞搜索、邊聊邊搜和圖片搜索等功能。
這些變動意味著,微信將把用戶留在應用內,降低對其他搜索引擎的需求。
微信公開課講師Samuel表示,“不需要任何APP及五花八門的搜索入口,用戶在使用微信的同時,就能直接使用搜索服務,高效鏈接到優質內容和服務的提供者。”
“搜一搜雖然不是獨立的搜索引擎,但它不會只待在微信生態圈,2021年走向全網搜索是關鍵一步,為用戶提供更為全面的搜索服務。”Samuel介紹,找新聞、尋快遞、查股價、盯出行動態,找飯館、百科、商品、視頻、門店等,微信將在今年全面擴充豐富的場景和服務,希望與各類商家、開發者開放合作。
視頻號:首度界定產品定位和運營規則
上線一周年的視頻號在公開課壓軸出場,微信方面首次界定了視頻號的定位:一個人人可以記錄和創作的平臺,也是一個全開放的平臺。
同時,視頻號團隊介紹了其運營規則,核心是全開放、人人平等和保護原創。
2020年,視頻號推出原創計劃,針對抄襲侵權內容,創作者也可通過微信視頻號的自助投訴渠道對侵權內容發起投訴,維護自身利益。
2020年,平臺累計打擊超過25萬條誘導騙贊、搬運仿冒等違規內容,共處理14614個侵權投訴。
上線一年,視頻號積累了一些趣味性的數據。用戶喜愛在周五晚上打開視頻號享受輕松的時刻,觀看最為活躍;周日則是創作者青睞的創作和分享時刻,發布內容在周日達到頂峰。廣東惠州用戶領先國內其他城市,成為“最愛看視頻號的城市”,惠州用戶小鼓手妞妞的一條視頻號內容更是一天獲贊百萬。
具體到視頻數據維度,蘭州用戶最愛點贊,大連用戶最喜歡在評論區“嘮嗑”,北京用戶最愛看直播。85后女性則把視頻號當成“公開的朋友圈”,最愛在視頻號記錄生活的點滴。
- 責任編輯: 胡毓靖 
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