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拼多多回應“刪除用戶照片”:刪除的是編輯前的原圖,將做產品改進
觀察者網·大橘財經訊(文/胡毓靖 編輯/莊怡)近日,有用戶稱被拼多多邀請返現活動套路,且拼多多將其手機相冊里的照片證據刪除,被vivo手機系統檢測到。對此,拼多多回應表示,刪除圖片為用戶編輯前的原圖,未來會對產品進行改進,并與vivo及其他手機廠商協作優化體驗。
拼多多聲明稱,在拼多多App內的客服聊天頁面,點擊“+”選擇“拍攝”并完成拍照后,如果立刻點擊發送,這一圖片會被保存至系統相冊;如果在發送之前,進行剪裁、美化等編輯動作,App會保存一張拍完的圖片到系統相冊,起到類似于“緩存”的作用,待編輯完成并發送后,App會刪除編輯之前的圖片,保留編輯后發送的圖片。這導致了vivo系統認為有刪除圖片的操作。
此前,一用戶表示,他參與拼多多邀請返現的活動被套路,原本頁面顯示的是“邀請首次使用新用戶1人,直接提現100元”,但該用戶截圖保存并分享給好友后,顯示的卻是“隨機金額”,不到100元不能提現。而后該網友與拼多多客服溝通,欲提供截圖證據,但手機顯示“檢測拼多多已刪除“(該截圖)。
隨后拼多多客服向該用戶表示截圖刪除是因為清除緩存導致的,拼多多工作人員致電該網友表示,從技術痕跡來看很難解釋,沒有刪除,并表示愿意補償30元無門檻代金券。
本文系觀察者網獨家稿件,未經授權,不得轉載。
標簽 拼多多- 責任編輯: 胡毓靖 
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