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醫(yī)院內(nèi)上演“全武行”,水滴籌輕松籌平臺亂象不斷
(觀察者網(wǎng) 文/張珩)現(xiàn)在連公益事業(yè)也需要“搶生意”了?
在4月15日曝光的一段視頻中,水滴籌和輕松籌員工在一家醫(yī)院內(nèi)“大打出手”。隨后,兩家企業(yè)各自發(fā)表聲明,指責對方出手在先。
觀察者網(wǎng)注意到,在過去的幾年中,這兩家平臺都出現(xiàn)了不少負面新聞,外界甚至有質(zhì)疑,眾籌平臺是把“公益變生意”。
醫(yī)院內(nèi)上演“全武行”
4月15日,微博傳出一段視頻,內(nèi)容顯示,在4月14日河北醫(yī)科大學第一醫(yī)院,一位黑衣男子毆打躺在地上的藍衣男子。視頻中有人大喊“水滴籌打人了”。
視頻截圖
隨后在當天下午,水滴籌發(fā)布聲明回應稱,經(jīng)核實網(wǎng)傳視頻不全面,主要是因為輕松籌員工言語威脅和污蔑導致雙方產(chǎn)生肢體沖突和斗毆。
水滴籌表示,輕松籌團隊內(nèi)部以水滴籌為假想敵,公開張貼“干死水滴籌”的攻擊性標語,并且明確針對水滴籌開展了一系列不規(guī)范的挑釁、騷擾和破壞小動作,致使線下連續(xù)發(fā)生數(shù)起雙方糾紛和沖突事件。
在水滴籌發(fā)表聲明之后,事件當事方之一的輕松籌也指責了水滴籌:水滴籌員工“致殘式”攻擊輕松籌員工頭部,對輕松籌員工造成嚴重的身心傷害,這不是網(wǎng)傳,是事實。水滴籌所謂“經(jīng)調(diào)查”為混淆視聽,實為掃樓被舉報,懷疑是輕松籌所為,故大打出手,蓄意報復。輕松籌在此聲明,未對友商進行任何投訴。輕松籌還表示,水滴籌多次對輕松籌員工恐嚇、挑釁、主動激起沖突。
為了“做慈善”,兩家機構(gòu)的員工“大打出手”,但實際上,這兩家企業(yè)在過去都是“亂象不斷”。
水滴籌是2016年創(chuàng)辦的國內(nèi)免費大病籌款平臺,創(chuàng)始人沈鵬曾經(jīng)是美團外賣聯(lián)合創(chuàng)始人。2018年9月,水滴籌表示累計籌款金額超過100億元,80多萬名經(jīng)濟困難的大病患者在平臺籌錢,有3.4億次愛心捐贈人士捐款。
到了2019年,水滴籌在上半年完成兩輪融資,總額超過10億元人民幣。
但是在水滴籌發(fā)展的過程中,卻屢次爆發(fā)負面新聞。2018年7月,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,四川傳媒學院大二學生小黃因病重,其母親鄧女士通過水滴籌平臺籌款25萬余元。隨后,因被指家境殷實,小黃通過QQ空間回罵稱:“我媽能掙錢關你什么事?老子家里住的房就算幾百萬關你什么事?”
為此,水滴籌派出的工作人員到達廣西南寧,對網(wǎng)友爆料和媒體報道相關情況進行實地調(diào)查核實,并督促該用戶履行退款承諾。
2019年,水滴籌還先后出現(xiàn)了德云社詐捐事件和炫富詐捐事件。當年9月,德云社相聲演員吳鶴臣突發(fā)腦出血,吳鶴臣的妻子在水滴籌發(fā)起了百萬眾籌,有網(wǎng)友扒出,吳鶴臣在北京有房有車,卻用“貧困戶”身份籌款,甚至連“術(shù)后護工費用”都算入了籌款目標中。
當年6月,杭州蕭山一女子稱父親患有胃癌,眾籌20萬元,而且在未達到籌款目標時,籌款人以“急等錢續(xù)繳醫(yī)院費用”為由,提取了全部籌款8547元。隨后在6月12日,該女子的微博被找到,微博中有多條炫富動態(tài),包括“買跑車”等高額消費。
實際上,籌款平臺不僅僅是審核把關不嚴,而且出現(xiàn)了疑似“公益變生意”。
2019年11月30日,一則名為“臥底實拍醫(yī)院掃樓式籌款,審核漏洞多”的媒體暗訪報道,讓水滴籌再次陷入輿論風波。
報道稱,水滴籌籌款顧問讓兼職人員以志愿者的身份在醫(yī)院里“掃樓”,成功拉到5單以上,就能獲得80元/單的績效獎勵。籌款顧問還稱“有百萬房產(chǎn)也能發(fā)起水滴籌”,因為“捐款人看不到”。打著“志愿者”或眾籌顧問名號的地推人員,每單最高提成可以拿到150元,月入過萬,末位淘汰。
消息一出,輿論嘩然。對此,水滴籌在11月30日發(fā)布首份官方聲明稱,報道涉及的只是“部分地區(qū)的個別線下人員的違規(guī)現(xiàn)象”。并在12月2日再度發(fā)聲稱,“報道中提及的‘提成’實為公司自有資金支付給線下服務團隊的酬勞,并非來自用戶籌款”,水滴籌將舍棄原有以服務患者人數(shù)為主的績效管理方式,調(diào)整為以項目最終過審的合格通過率為依據(jù),考核圍繞籌款全過程。
12月5日晚7時44分,沉默了一周的水滴籌創(chuàng)始人、CEO沈鵬首次表態(tài),他在微博發(fā)表公開信致歉,并寫道:“再管不好,我愿把水滴籌交給相關公益組織!”
與此同時,輕松籌也屢屢爆發(fā)負面新聞。該平臺成立于2014年9月,2017年初完成2800萬美元C輪融資。2019年7月,輕松籌宣稱,平臺旗下用戶突破6億,總籌款金額突破360億元人民幣。
2018年7月,輕松籌平臺上出現(xiàn)的籌喪葬費一事曾備受關注。當時,四川中江一小伙楊某因開車撞死4個人賠不起,在“輕松籌”上發(fā)起眾籌,希望大家為他籌款,解決為死者墊付的喪葬費。楊某在項目情況說明中寫道,“賠不起,不想進去坐牢,請大家?guī)臀摇薄?
該項目已經(jīng)籌集到23900多元,有1215次幫助。最終,“輕松籌”關閉了該項目。
2018年年底,唐某某以“急性淋巴細胞白血病”、“煤氣一氧化碳中毒”為由,在水滴籌平臺發(fā)起籌款。隨后在2019年7月,唐某某被曝光多次利用網(wǎng)上購買的虛假病歷,在輕松籌、水滴籌等平臺發(fā)布求助信息,騙取捐款7404.11元。
值得注意的是,早在2017年,民政部就因為輕松籌平臺公開募捐信息發(fā)布不規(guī)范、個人求助信息審核把關不嚴格等違規(guī)問題約談了輕松籌平臺,但是輕松籌依然屢次出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。
面對眾籌平臺的現(xiàn)狀,人民日報客戶端去年底曾發(fā)表評論文章指出,互聯(lián)網(wǎng)眾籌這類新生事物,對一些因貧困而無法救治的人而言,不亞于“及時雨”。但這種救助模式要持續(xù)發(fā)展,就必須嚴格規(guī)范流程和管理,鏟除違規(guī)行為滋生的土壤。唯有如此,才能被公眾信任和支持。殷鑒不遠,給善良留一點凈土,給真正需求扶助的人留點希望,別讓好心人寒心!
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責任編輯: 張珩 
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