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攜程CEO孫潔:我們始終保持4倍于中國GDP增速的增長
關鍵字: 攜程導讀在談到中國市場增長前景時,孫潔分析稱:攜程始終保持著4倍于中國國內GDP增速的高速增長。(觀察者網訊 整理/陳興華)3月15日消息,日前,攜程旅行網CEO孫潔在紐約接受美國福克斯電視臺專訪,就攜程全球化戰略、中美貿易摩擦、中國市場增長前景等話題進行訪談。孫潔稱,相信在接下來的十年中國經濟還會繼續保持增長,旅游經濟也將長期向好。
攜程CEO孫潔接受福克斯電視臺專訪
孫潔在節目中首先對埃塞俄比亞空難遇難者表示哀悼。她對中國民航局停飛波音737 Max機型表示贊同,因為“我們應該始終把乘客生命放在首位”。孫潔同時介紹了攜程全球SOS救援項目。
在談到中美貿易摩擦時,孫潔表示目前對旅游行業沒有明顯影響,但貿易摩擦可能會導致兩敗俱傷。“旅游能夠促進人與人交流,增進彼此聯系交往,促進世界和平。中美兩國之間的共同利益如此廣泛,我相信兩國一定能夠有足夠智慧共同解決這個問題”,孫潔在節目中表示。
在談到中國市場增長前景時,孫潔分析稱:“攜程始終保持著4倍于中國國內GDP增速的高速增長。考慮到中國人均GDP繼續增加、城市化進程和人才教育等紅利的釋放,我們相信在接下來的十年中國經濟還會繼續保持增長,旅游經濟也將長期向好。”攜程目前已成為全球第二大OTA,通過天巡SkyScanner、Trip.com等品牌和移動客戶端,在國內外提供旅游服務。
孫潔與福克斯主播瑪麗亞?巴蒂羅姆
以下為孫潔接受采訪實錄:
主持人:大家好!這里是福克斯財經電視臺,今天我們獨家邀請到攜程的CEO孫潔,非常高興你能夠參加今天的訪談。
孫潔:我也非常高興接到邀請。
主持人:我知道你在攜程的工作做得非常好,就今天早上埃塞俄比亞墜機事件我想聽下您的想法,對于攜程來說有什么樣的影響?
孫潔:我們非常難過看到這樣的事情。在中國,已經停飛了所有同款飛機,我認為這是正確的做法。我們應該始終把乘客生命放在首位。我們攜程有一個全球救援SOS項目。出現這樣的情況之下,我們的團隊會及時聯系客戶,同時確保酒店合作伙伴為客戶提供避難所,并且盡快幫助他們回家。
主持人:你們也有很多合作伙伴,有些是用波音737,也有用其它中國飛機。
孫潔:對,我們覺得不管發生什么事情,航空公司正采取正確的步驟來調查事故原因和保護乘客的生命。我們也正在為此確保已經預訂了航程的乘客了解此事的影響。
主持人:今天早上我們獲悉已經發現了黑匣子,接下來我們也會進一步獲取信息來了解為什么發生了這個事情。
我想問下現在中美的貿易情況,你覺得中美貿易摩擦在過去的波折對你們有什么影響嗎?
孫潔:我覺得并沒有立刻的影響。但是大家都說,如果能夠合作的話其實是共贏的一種狀態,如果發生爭執會兩敗俱傷。我們相信兩個國家一定有足夠的智慧,兩國之間的共同利益如此廣泛,我相信一定能夠共同解決這個問題。
對攜程而言,旅游行業無關乎政治。旅游能夠促進人與人之間的交流,加強不同國家的國際交往,彼此間增進了解和文化交流,促進世界和平,這一點上攜程可以做很多事情。我們希望能夠更好地讓全世界的人們認識彼此。
主持人:你們在中國市場仍然有很大的潛力,因為其實有很多人還并沒有真的出過國,登過機,是嗎?講講攜程的增長潛力吧。
孫潔:是的,我是14年前加入攜程的。我們創業的時候,一開始只有非常少的客戶,但是今年已經是攜程二十周年。現在我們的活躍客戶群體大概是3億人。
主持人:恭喜,真是了不起。
孫潔:謝謝,我們賣出最貴的旅行產品是單人單程20萬美元,很貴高端游產品。你猜猜我們花了多久賣出的這個套餐。
主持人:多久?
孫潔:猜一猜。
主持人:半小時?
孫潔:17秒。
主持人:(笑)難以想象。
孫潔:這就告訴我們,中國的客戶的購買力一直在持續增長,而且我們也希望把這樣的客戶帶到全世界各地,其實這也能夠給這些國家帶來更多的就業機會。
主持人:講講你們的戰略吧,你們現在有三個品牌,也做了些投資并購,所以說也有很多不同的產品和服務,你也說到要擴張到三四線城市,這是戰略的一部分嗎?
孫潔:是的。
主持人:請講一講吧。
孫潔:現在來講,這些資本運作都是非常成功的。首先隨著中國的人均GDP不斷上升,我們看到中國的出境游市場非常大,在中國我們有攜程叫Ctrip,在國外我們叫Trip.com,方便境外旅客使用。然后我們也收購了一家英國公司Skyscanner,它在技術上非常強,在機票比價方面很強。這些公司都做得很好。
主持人:你覺得中國增長的潛力到底是什么?我們看到這個數字,之前有一位嘉賓說,看到中國經濟增速減緩到6%左右。我想了解從你的角度來說,在當前的經濟增速下,您的業務未來的潛力如何?
孫潔:如果GDP能夠保持6%至6.5%的增長,那么旅游業會翻倍,也就是在12%左右。
主持人:旅游行業的增速是GDP的一倍。
孫潔:差不多是這樣,我們的目標是GDP增速的3-4倍。我們現在最新的數據,在過去的一年是增長了22%至23%之間,我覺得中國還是有很長的路要走,有幾個原因。
首先雖然中國GDP總量已經達到全球第二,但是人均GDP還只有8000美元,跟美國和歐洲相比還是落后很多;其次是城市化,中國的城市化也落后于很多國家,我們城市化的程度大概只有40%至50%,但是很多西方國家可能已經達到70%至80%;第三,就是中國人注重投資教育,孔子開始就教育大家關注教育,對于教育的投入就是對未來,對下一代的投資。所以綜上所述,我們相信在接下來的十年,中國還會有很好的增長。
主持人:是的,就如我剛才講的,你們擁有難以置信的增長潛力,有很多的中國人以前可能沒有乘過飛機。
孫潔:是的。
主持人:現在你有3個品牌,Ctrip和Trip.com,還有Skyscanner,大家用手機就可以登錄并使用,是嗎?
孫潔:是的。
主持人:這和美國的情況好像不太一樣,因為中國人好像已經是跳過電腦的階段,而是直接到了手機的移動端。
孫潔:是的,現在我們80%至90%的交易都是手機上完成的。手機的APP讓我們能夠有這樣的一站式服務平臺,如果說你要從紐約飛到倫敦,我們知道你坐的是商務艙或者頭等艙,我們會給你推薦四季酒店,如果你到了倫敦希思羅機場,我們會幫你算從機場至酒店的距離,然后我們給你推薦豪華轎車接機的服務,非常方便。
主持人:非常智能化,你們已經擁有了所有數據。我來問你個AI的問題,對于人工智能的使用,對你們業務有什么影響?
孫潔:對我們來說,如果能夠使用AI的話,我們能夠真正了解用戶的需求,我們能夠更好地從供應鏈的角度來滿足他們的需求,所以我覺得這是很好的。
主持人:你現在的行業是非常令人著迷的,非常感謝你接受我今天的采訪。
孫潔:也謝謝你邀請我。
主持人:謝謝參加節目。
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- 責任編輯:陳興華
- 最后更新: 2019-03-15 11:14:54
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